职业学校物流服务与管理专业人才培养方案.docx

《职业学校物流服务与管理专业人才培养方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业学校物流服务与管理专业人才培养方案.docx（16页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、物流服务与管理专业人才培养方案一、专业名称（专业代码）物流服务与管理（730801）二、入学要求初中毕业或具有同等学力三、基本学制3年四、培养目标本专业坚持立德树人，面向物流企业和企业物流部门，培养从事物流一线工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。五、工限业范围序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向1保管员、商品储运员、商品养护员、配送员、理货员、物流中心单证员、客户服务员等物流员、仓管员、特种作业人员操作证（叉车操作证）仓储与配送2调度员、配载员、配送员、跟单员、客户服务员物流员、跟单员、特种作业人员操作员（叉车操作证）运输业务3单证员、操作员、业务员、客户服务员、

2、跟单员、车辆调度、报关报检员、箱管员、港口码头作业操作员等物流员、跟单员、单证员、报检员、货代员国际货代说明：可根据区域实际情况和专业（技能）方向去的1或2个证书。六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：（一）职业素养1.具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度2 .具有正确的择业观念，敬业爱岗、吃苦耐劳、忠于职守诚实守信。3 .具有良好的行位习惯和较强的自我控制能力，爱护货品、尊重客户。4 .具有一定的竞争意识、良好的团队合作精神、较强的沟通能力和人际关系协调能力。5 .具有严格按照物流企业操作规程工作的仪式和良好的专业作业行为习惯。6 .具有物流企业安

3、全作业观念、环保节约意识及创新精神。7 .具备继续学习、自我提升及终身学习的能力。（二）专业知识和技能1.了解物流业务的相关法律、法规和标准化要求等知识。2 .掌握常见的物流类型，了解物流的基本功能、行业现状及物流业态，熟悉物流企业的典型职能部门和岗位要求。3 .掌握物流企业成本的基本核算知识，会初步计算仓储、运输、配送、货代、快递等个单项物流服务项目的成本，确定服务收费价格。4 .掌握运用物流服务产品营销的基本方法，会进行简单的市场调查和物流产品的市场开发，具有较强商务沟通能力。5 .熟练掌握物流业务流程，能完成相关作业任务。6 .掌握货品管理专业知识，辨识各类不同货品标识，完成货品验收、养

4、护等作业。7 .具有较强的客户服务意识，能对各类客户投诉与异议进行处理，具有一定的协调客户关系的能力。8 .会操作物流管理软件，能熟练地进行物流信息处理。9 .掌握常见物流设备使用、日常维护及保养技术。10 .熟练掌握各种办公设备、常用的办公软件使用。专业（技能）方向仓储与配送1.了解现代物流中心的区域设置及功能；能手绘简图并说明。2 .熟练掌握仓储货品进、出、存相关作业的流程，能完成仓储货品的进、出、存作业。3 .熟悉配送作业计划，能完成分拣、配载、送货作业。4 .了解包装知识，会辨识不同包装材料，能根据货品要求进行简单的货品包装和流通加工作业。5 .熟练掌握各类叉车基本特性，能驾驶叉车进行

5、货品出入库、移库、托盘堆叠等作业，能对叉车进行日常维护保养。6 .掌握存储、装卸搬运等仓储设备基本特性，会合理选择与使用常见仓储设备，懂得设备保养常识。7 .熟练掌握常见的物流信息设备及信息系统，会根据物流信息填写和打印相关物流单据。8 .掌握仓储业务咨询、在库货物查询、客户意见处理等客户服务工作技能。9 .遵守仓管及作业安全的管理规定，熟练掌握各种安全作业设备及常见消防设施设备。专业（技能）运输业务1 .熟悉国内物流运输枢纽和综合运输网布局，形成一定的物流空间意识。2 .掌握货物运输线路与方式选择，会根据具体运输业务提出运费报价，能熟练核算相关运输费用。3 .熟练掌握各种运输单证组成要素，能

6、识读、填制各种运输单证。4 .熟练掌握货物运载设备、集装化器具、装卸搬运设备、集装箱装卸作业设备识别、选择及设备维护常识等知识与技能。5 .掌握现场和货物装卸搬运技能，能正确阅读作业单。6 .熟悉货车类型，会根据货运调度计划进行车辆调度。7 .熟悉场站布局、货物性质、车型装载量等特点，会进行货物配载，现场作业调度。8 .掌握运输业务咨询、货物查询、客户意见处理、货损理赔等客户服务工作技能。专业（技能）方向一一国际货代1.熟悉国际贸易术语、国际贸易法律法规、国际贸易实务等知识。2 .掌握国际货运代理流程，熟悉集疏运等货运组织方式方法，会办理国际多式联运托运手续。3 .掌握各种货运代理单证的区别，

7、会缮写各种货运单证，能按要求完成单证的受理、分析、审核、填制、复核和保管等作业。4 .熟悉销售合同的主要条款、合同的订立依据和成立条件、海运出口货物托运单各联的用途及流转程序，掌握办理进出口货物手续流程，能根据信用证要求缮制托运单。5 .熟练掌握EDl系统操作即电子单证、国际货物运输单证的缮制。6 .熟悉货代作业流程，掌握揽货订舱、接交货、出入库、拼拆箱、装卸车、接驳等作业环节的操作。7 .了解保税仓库的相关知识，熟悉报税仓库申请条件、货物范围和办理程序。8 .熟悉货款结算方式，掌握办理相关费用结算的手续。9 .了解货物及运输工具报关、报检、保险、运费交付、结算等基本流程，掌握办理报关和报检的

8、作业流程。10 .了解货运保险知识，能缮制货物运输投保单和保险单。11 .能进行各种英文单证要素的辨识。（和英语老师协调完成本条）七、主要接续专业序号专业方向高职本科1仓储与配送物流管理、连锁经营管理物流管理2运输业务物流管理、电子商务、连锁经营管理物流管理3国际货代物流管理、保管与国际货运、国际贸易实务、国际商务、商务英语物流管理、国际经济与贸易、国际商务、商务英语八、课程结构课程类别必修课选修课限选课任选课课程类型基础模块专业模块拓展模块文化课计算机基础课专业核心课专业方向课专业课+实习人文课学时7562889007236+10443()比例(%)24%101129%2%l%+33%1%课

9、程公共基础专业课一体化教学校内集中实生产性实顶岗实习专跟诗实习J业技顶岗实习，仓储与配送方向1.电子商务与物流国际货代方向JI货物知识物流会计物流基础，仓储与配送实务物流装备与技术立国际贸易实初运输作业实知物流企业管理实国际货运代理实物流单证实务标物流岗位综合实制J物流客户服务公礼仪口愎一组一专业核心课,J专业选课1.叉车操实务J2.PhotoskPj3 .电子商,4 .营销心学J5 .办税员证16 .形体礼,公共i础课心J音乐心理健康高级办公应用体育与健康计算机应用基砒英评数丧语外哲学与人生经济政治与社会职业道德与法律职业生涯规划公共选课d其他课（人文课）课训训学时756522522比例（%

10、）33.3%33.3%16.65%16.65%九、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、理事，以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业技能课包括专业核心课，专业（技能）方向课和专业选修课，实习实训室专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。（一）公共基础课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时学分1职业生涯规划依据中等职业学校职业生涯规划教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合3622职业道德与法律依据中等职业学校职业道德与法律教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合3623经济政治与社会依据中等职业

11、学校经济政治与社会教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合3624哲学与人生依据中等职业学校哲学与人生教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合3625语文依据中等职业学校语文教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合14486数学依据中等职业学校数学教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合10887英语（含专业英语）依据中等职业学校英语教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合14488计算机应用基础依据中等职业学校计算机应用基础教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合14489体育与健康依据中等职业学校体育与健康教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切511口144810

12、高级办公应用依据中等职业学校计算机应用基础教学大纲开设，并于专业实际和行业发展密切结合144811心理健康依据中等职业学校心理健康教学大纲362开设,并于专业实际和行业发展密切结合12音乐依据中等职业学校公共艺术教学大纲开设,并于专业实际和行业发展密切结合362（二）1.专M专业技能课匕核心课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时学分1货物知识了解货物属性；能对各种货品进行养护、验收；能辨识货品包装物上表示图案和货品商标7242物流会计了解会计要素；会计基本等式；熟悉会计科目与会计账户的关系；能初步应用借贷记账法分析简单的经济业务并编制会计分录。熟悉原始凭证和记账凭证的填制及要求；熟悉账簿种类

13、及其登记方法；熟悉错账更正方法的适用性和操作方法。了解财产清杳种类、清查方法和清查结果的账务处理。初步认识资产负债表和利润表。能够对中小型企业进行全套账务处理。7243物流基础r解各种物流活动；理解各种物流企业类型，物流企业主要服务内容、服务流程；掌握运输、仓储、配送等物流主要作业方式及其作业流程；能使用物流设备进行简单操作7244仓储与配送实务了解仓储与配送企业的设立条件、程序、组织结构、岗位设置和业务内容；掌握仓储配送企业货物入库作业、货物在库管理、货物出库作业、货物配送作业及特殊品仓储作业流程和注意事项；能按照企业要求完成作业任务7245物流装备技术与实务了解物流基本原理，理解物流效益背

14、反原理；掌握物流系统的流动、网络和功能要素；会进行简单的仓库选址、仓库布局、出位编码；能根据订单选择合适的间或方式；会添置货运单、进行物流数据采集7246国际贸易实务r解国际贸易的基本特征和相关法律法规，熟悉国际贸易合同的主要条款、贸易方式、贸易术语，熟悉海上货物运输保险的相关知识，会计算保险金额与保险费；r解国际货款的结汇方式；会办理一笔典型的出口贸易在各个环节中的基本业务。7247运输作业实务了解公路作业流程及相关岗位职责和作业要求；能识读、添置和运用各种公路运724输单证；能根据业务和货运需要选择合理运输方式及核算运费；能接受、处理公路运输委托,合理配置物流设备、配载车辆，跟踪客户运单信息，处理运输事故8物流企业管理实务了解物流企业的涵义和类型、物流企业管理的定义和要素；了解物流企业营销的含义和任务；了解物流企业客户服务的内涵、要素及衡量；了解物流企业人力