医疗美容咨询专项职业能力考核规范.docx

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1、医疗美容咨询专项职业能力考核规范一、定义运用容貌分析、心里评估、预设方案和交流沟通等专业技能，为求美者提供医学美学咨询建议,并使医务人员与求美者的信息传递达到最佳效果的能力。二、适用对象运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。三、能力标准与考核内容能力名称：医疗美容咨询职业领域：美容师工作任操作规范相关知识考核比务重1.掌握医疗美容咨询的准备1.人体美学知识。()工作。2.美容心里学知识。医疗美2.掌握医疗美容咨询的基本3.咨询学科基础及概10%容咨询流程。述。基础3.掌握医疗美容咨询的服务4.医疗美容咨询的原标准。贝加方法、服务常识。（二）医疗美1 .掌握体验及评估医疗美容咨询沟通过程中的态

2、度因2 .掌握体验及评估医疗美容咨询沟通过程中的非语言沟通。3 .掌握医疗美容咨询沟通的基本技术。1 .人际沟通与咨询。2 .医疗美容与临床沟通学。3 .语言交流的基本原理、技巧、原则、误Ko4 .非语言沟通。30%容咨询4.掌握电话咨询、网络咨5.人际沟通的距离与位与沟通询、前台咨询、现场咨询的服务流程。置。6.人际沟通的空间环5.掌握医疗美容术后回访的方式及内容。境。7彳微笑在服务沟通中的6.掌握医疗美容术后康复指作用。导服务。（三）光电美1.掌握光电类整形的咨询、设计与沟通。1人体美学知识。容咨询2.掌握各类光电美容的电话2.光电等物理学知识。20%设计与咨询、网络咨询、现场咨3.光电美

3、容知识。沟通询、前台咨询。3.掌握光电美容康复指导咨询。4.掌握光电美容的回访咨询。1.掌握牙齿美白的咨询、设计与沟通。1.口腔及牙齿解剖。（四）2.掌握各类牙齿美容的电话2.牙齿美白材料学。美容牙咨询、前台咨询、网络咨3.口腔卫生。科咨询询、现场咨询。4.口腔养护产品10%设计与3.掌握各类牙齿美容的康复沟通指导咨询。5.口腔清洁类产品。4.掌握各类牙齿美容的回访6.口腔牙齿贴片技术。咨询。1.掌握皮肤病中医治疗的咨（五）询与沟通。1.中医学基本理论。中医美2.掌握减肥、健美的中医治2.中医诊断学知识。容咨询疗咨询与沟通。3.中药学、方剂学知识5%设计与3.掌握中医美容美体项目电4.中医皮肤

4、科学。沟通话、网络、现场、前台咨5.中医美体技术。询。4.掌握中医美容美体项目康6.中医非药物治疗技复、回访咨询。术。1.掌握皮肤疾病、粘膜疾1.皮肤解剖学知识。病、附属器病的咨询与沟2.皮肤生理学、病理学（六）通。知识。美容皮2.掌握皮肤相关疾病的电3.皮肤科用药，药学知肤咨询话、网络、现场、前台咨识。5%设计与询。4.皮肤粘膜的组织学，沟通3.掌握皮肤相关疾病的康病理学知识。复、回访咨询。5.皮肤附属器疾病。1.掌握眉、眼、唇纹饰咨询设计与沟通。1.纹饰用颜料知识。（七）2.掌握纹身的咨询设计与沟2.形象设计知识。纹饰设通。3.色彩学知识。10%计咨询3.掌握纹饰技术的电话、网4.人体彩绘

5、。与沟通络、现场、前台咨询。5.人体美学。4.掌握纹饰技术的康复、回6.心里学知识。访咨询。（八）发型、1.掌握形象设计咨询与沟1.美发、美甲、化妆技美甲、通。术。化妆等2.掌握形象设计的电话、网2.色彩学。5%形象设计咨询络、现场咨询。3.人体彩绘。与沟通（九）1.皮肤的解剖。生活美1.掌握皮肤保养常识。2.皮肤的生理病理。5%容咨询2.掌握化妆品的选用。沟通3.化妆品学知识。四、考核要求（一）申报条件达到法定劳动年龄,取得健康证的劳动者,并同时满足以下任一条彳牛者可申报。1 .从事美容行业、大健康产业3年以上者，并经过不低于120学时的理论培训I,并取得结业证书者。2 .在读医学相关专业（

6、临床医学、中西医结合专业、护理学专业等）的在校生经医疗美容咨询正规培训不低于60学时（其中理论4学时，实际操作56学时）并取得结业证书者。3 .医学美容技术专业在校二年级学生需要经过不低于56学时的实际操作培训I,并取得结业证书者。4 .具有其它专业知识的在校生经光电美容正规培训（理论不低于120学时、实际操作不低于56学时），且取得结业证书者（且附专业教师的推荐信）。（二）考评员构成考评人员应具备以下条件之一：1.取得美容师、营销师等相关专业高级工以上国家职业资格证书或职业技能等级评价证书者；5 .具有讲师及以上技术职称且受聘专业为美容专业者；6 .美容外科、皮肤科主治医师以上专业技术职称者。每个考评组不少于3名考评员。（三）考核方式与考核时间考核采取闭卷笔试?口技能操作相结合考核方式。考核成绩实行百分制，理论和实操成绩分别达60分合格。理论考核时间90分钟，实操考核时间为120分钟。（四）考核场地设备要求一个整洁的教室，设施应当包括：美容床，治疗车，清洁用品，消毒用品，皮肤检测仪，毛发检测仪器、体重检测仪器，软尺，卡尺，照相机，身高体重测量设备的用具及用品等。备注：此规范不得涉及或用于医疗器械、医疗行为和医疗活动。以上规范由西安市职业技能鉴定指导中心和西安海棠职业学院共同开发。