推动社会治理智能化的“技术密码”.docx

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1、推进社会整治管理智能化的“技术密码”当今时代，以互联网、大数据、人工智能等为代表的现代信息技术革命改变了人们的生产方式、生活方式，也重塑着社会的组织模式和整治管理模式。推进社会整治管理向数字化不间断迈进。在现代信息技术革命浪潮中，理解数据在社会整治管理中的优势，有效释放公共数据价值，发挥数据要素作用，推进社会整治管理数字化一直不间断发力，是完善社会整治管理体系的必要之举，也是提升社会整治管理能力的应有之义。充分发挥海量数据优势。数据作为新型生产要素，是网络化、数字化、智能化的基础，在破解社会整治管理难题方面具备一定潜能。社会整治管理数字化旨在以数据为媒介，实现社会整治管理物理空间与信息空间的深

2、度融合。依托数据的收集、筛选、整合、分析能力，为社会整治管理提供科学依据与遵循,从而将数字之治与社会之治有机统一，以数字化新技术的创新应用推进社会整治管理效能迭代发展。在此过程当中，各类数据发挥着以下优势：其一，海量数据的客观性有助于减少决策整治管理的主观臆断与偏见；其二，数据的全面性有助于深入理解社会问题，推进科学决策与精细化服务；其三，数据的实时性、关联性能够打破时空壁垒与孤岛效应，提高社会整治管理预警监测有效性；其四，数据的可共享性有助于化解复合碎片化问题，促进社会整治管理的跨部门协作与资源整合。海量数据成为破解社会问题、预测趋势和优化决策，推进社会整治管理准确化、智能化、科学化的“技术

3、密码”。有效利用公共数据资源。社会整治管理数字化的基础是具备大量且有效的数据。社会整治管理数字化的一直不间断发力需要全面化、跨时长、质量好、结构优的数据信息。因此兼顾公共数据的数量与质量，推进公共数据的开放、共享、运营有效性是社会整治管理数字化建设的源泉性策略。首先，在保证公共数据数量层面，当前公共数据获取有两条渠道，即政府服务平台与公共数据专区，因此推进公共数据开放共享，挖掘更多数据，促进“政府信息公开”向“政府数据开放”转变是必要之举；其次，在提升公共数据质量层面，明确公共数据的供应、授权、运营、利用的责任方，在保障公共数据安全的前提下推进公共数据的有效运营。如此才能释放公共数据价值，提升

4、公共数据的利用程度，将海量的“数据存量”转变为社会整治管理的“效能增量”。发挥数据使用倍数效用。激活数据技术在社会整治管理中的更多活力需要充分发挥数据的多场景、可重复利用特点，使数据带来的效益成倍增长。一方面，需要同组数据在不同场景重复利用，挖掘出数据的多重适配价值；另一方面，同组数据需要依靠不同分析方法和不同模型处理，得到不同结果，才能够满足社会整治管理多层次、多类别、多维度、多主体的整治管理要求。在社会整治管理数字化过程当中，通过数据能够更好激活复杂系统中1+12的涌现机制，为社会整治管理带来更多效能。其一，依托数据之间的复杂关系和动态交互，产生出全新的数据结构和特征；其二，以数据更高效便

5、捷的整合与共享特性，构筑复杂信息关系网络，由此产生出超越个体自身的整治管理效果。将社会整治管理数字化整体性地纳入系统整治管理轨道，激活当中的整治管理动能，是提高社会整治管理效能与效率的重要途径。提高数据在社会整治管理中的精准度。信息技术时代推进了社会整治管理场景的变化，将传统的社会整治管理从物理空间扩展到数字空间。这种场景的转变使得信息技术在赋能社会整治管理的过程当中更加精准。在传统社会整治管理中，受物理空间限制，社会主体往往只有通过“身体在场”才能实现“整治管理入场”。社会整治管理数字化所带来的整治管理场景的变化，能够打破社会整治管理的空间局限。一方面，一直不间断创新建设公民网上参与平台、研发远程落地实施互动工具、构建智能辅助决策模型等多元方式，为社会整治管理构建出更多数字虚拟空间，营造社会整治管理新型样态。另一方面,以数字信息技术扁平化、多样化、互动化为基础，增强社会整治管理便捷性，提升公民参与社会整治管理的意愿。打通数字整治管理与社会整治管理的边界，开辟多元主体参与社会整治管理的新路径。刘蕾赵雅琼来源：学习时报