2024年海南省中职教师技能大赛——电子商务运营 赛项规程.docx

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1、2024年海南省中等职业学校教师技能大赛电子商务技能赛项规程一、赛项名称赛项名称：电子商务技能英文名称:E-CommerceSkills赛项组别：中职赛项归属：财经商贸类二、竞赛目的本赛项坚持“以高水平赛事推动职业教育高质量发展”为主线，融入新思想、新理念，对接产业前沿技术和行业标准，以职业需求为导向，以实践能力培养为重点，深化产教融合、校企合作，推进“三教”改革，坚持以赛促教、以赛促学、以赛促改，引领中等职业院校电子商务、移动商务、网络营销、直播电商服务等专业建设与教学改革。赛项聚焦电子商务运营中的网店开设装修、网店运营与推广、直播销售及客户服务，检验参赛选手的职业道德、职业素养和技术技能水

2、平，充分发挥技能大赛对职业教育“树旗、导航、定标、催化”的作用，推动“岗课赛证”综合育人，展示职业教育改革成果与人才培养质量。三、竞赛内容（一）赛项整体内容介绍赛项按照国家“十四五”电子商务发展规划中提出的“深化创新驱动，塑造高质量电子商务产业”、“推进商产融合，助力产业数字化转型”等精神，不断深入贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济、建设数字中国的总体要求。面向网店运营、网络营销推广、直播销售、客户服务、网店美工等岗位（群），以网店规划与注册、网店首页设计与制作、商品主图视频设计与制作、商品详情页设计与制作、网店运营推广方案制定、网店运营推广实施、网店运营推广数据分析与应用、直播销售、智能

3、客服问答处理、客户异议处理等典型工作任务的完成质量以及职业素养水平作为竞赛内容，着重检验参赛选手的网店运营决策能力、店铺账号创设和维护能力、平台维护能力、文案处理能力、网络营销方案制定和执行能力、数据分析与优化能力、直播策划控场销售能力、客户需求分析处理转化能力、网店视觉设计能力、图文制作能力、短视频设计与制作能力等专业核心能力以及创新理念、规范意识、风险意识和团队协作精神等职业综合能力。通过优化赛项模块，创新性地将短视频设计与制作、智能客户服务等新技术、新业态融入竞赛内容。表37竞赛内容与成绩比例竞赛模块竞赛内容成绩比例网店运营推广根据网店经营目标，在给定的推广资金及相同的竞争环境下，对网店

4、相关数据进行分析，制定并实施运营推广方案，并在运营过程中对每个运营周期的效果数据进行分析诊断并优化，持续提高网店竞争力及盈利能力。100%（二）赛项模块详细内容介绍本赛项主要以网店运营推广模块为主，模块主要内容、比赛时长及分值如下表所示:表3-2赛项模块主要内容、比赛时长及分值模块主要内容比赛时长分值模块一网店运营推广任务1：网店运营推广方案制定根据网店运营推广目标，分析市场数据，并制定网店运营推广方案。任务2：网店运营推广实施根据推广方案及商品信息，进行搜索引擎推广、推荐引擎推广、搜索引擎优化，提高网店运营效果。任务3：网店运营推广数据分析与应用根据网店运营目标对网店运营推广数据分析，并进行

5、推广策略优化。180分钟100分四、竞赛方式1 .本赛项为个人赛。以学校为单位组队参赛，不得跨校组队。2 .本赛项不邀请国际团队参赛。五、竞赛赛卷本赛项以网店运营推广为主，网店运营推广为公开样卷。于赛前一个月公开样题。正式赛卷于比赛当日，经随机排序后，在现场监督人员监督下，由裁判长指定相关人员抽取正式赛卷。（一）赛题立意本竞赛模块聚焦数字技术技能在网店运营推广领域的广泛应用，面向网络营销推广相关岗位（群），全面检验参赛选手的网店运营推广方案制定、网店运营推广实施以及网店运营推广数据分析与应用等专业能力，提升行业敏感度、运营意识、创新意识、团队协作等素养，促进复合型高质量电商技能人才的培养，助力

6、我国电商行业高质量发展。所有任务均在竞赛平台创设的情境和构建的网店运营推广环境中完成，赛题类型均为操作题，任务设计对标实际网店运营推广工作任务，立足行业标准与规范，采用机考方式进行评分。（二）情境创设戴格旗舰店是一家正在某主流电子商务平台上经营服装服饰的网店，主营风衣、连衣裙、衬衫等商品。网店主要面向18至28岁的潮流女生，提供高性价比的潮流女装。为了吸引更多消费者，提高商品营销转化率，网店决定利用给定的推广预算，针对网店内泡泡袖连衣裙、PO1.O领衬衫、拉绒棉风衣、假两件连衣裙、民族风衬衫、翻领衬衫等6款商品进行3个周期的网店运营推广。商品信息如下所示：1 .泡泡袖连衣裙这款高颜值实用升级泡

7、泡袖连衣裙选用复古的红色波点雪纺面料，哑光质地面料，更能显示连衣裙高级感。在款式上选择了腰间加松紧的设计，这样穿着可以更好的遮挡腰间的赘肉，更加凸显蜂腰。本款五分袖雪纺碎花高腰连衣裙，既适合通勤，也适合文艺；泡泡袖方领套头印花设计，充满潮流时尚特色，同时加上褶皱印花的时尚元素，是今年秋季女装中难得的新品。2 .PO1.O领衬衫这款PO1.O领衬衫上衣采用圆扣收口，可挽起穿着，收口处紧密，不漏风，下摆前短后长的圆弧设计，休闲时尚，修饰身形，棉面料给你舒适的穿着体验。优质的棉质面料，触感轻柔，透气良好，厚薄适中，穿着舒适亲肤。本款衬衫既适合通勤也适合潮流，Po1.O领单排多扣条纹设计充满特色，同时

8、加上通勤、条纹拼接的时尚元素，是今年秋季女装中难得的新品。3 ,拉绒棉风衣这款拉绒棉风衣外套的版型是收腰A型的下摆，胸前的左侧做了单独的挡风片设计，半盖腰部，视觉上会很显瘦。长度为过膝长款，这种设计的风衣只有大长款才能显现出它的气场跟比例来。面料用的是高支长绒纯棉风衣料，面料不厚重，上身轻松舒适，很透气，保暖性强，是春季尤为合适的女装精选。4 .假两件连衣裙这款假两件连衣裙简约而不简单的版型设计优雅大方，腰身收紧彰显你纤细的身姿，凹出你的小蛮腰,优质面料，简约简单，很有少女气息。优雅动人，尽显女人气质，随意搭配，皆能完美地演绎出美丽冲动。连衣裙修身裁剪，起到显瘦效果，时尚领口尽显脖颈修长，锁骨

9、之美，裙子优雅又不失美丽。5 .民族风衬衫这款民族风衬衫采用撞色图案绣花，单排多扣设计充满文艺特色。同时加上文艺、民族风的时尚元素，文艺的同时还不失潮流感；纯棉的面料，保暖舒适。时尚修身、显瘦洋气、百搭气质时髦休闲的中国风衬衫女装，让每一个中国女人穿出美美的时尚中国味道。6 .翻领衬衫这款特色防风翻领衬衫采用耐穿舒适的风衣混纺面料，用心的细节让你脱颖而出，撞色复古的仿木质纽扣，双排扣结合收腰蝴蝶结系带，防风防寒的袖口系带，匠心成就质量追求。本款中长简约宽松通勤风衣，翻领插肩袖双排扣蝴蝶结系带设计，充满潮流时尚，混纺的面料，舒适耐穿。（三）任务设计本竞赛模块部分样题，如下所示：样题：网店运营推广

10、实施完成网店运营推广方案的制定之后，戴格旗舰店接下来根据制定好的网店运营推广方案，利用竞赛平台提供的推广环境，通过搜索引擎优化方式，利用搜索引擎、推荐引擎两种推广渠道,结合网店商品信息，完成连续3个周期的搜索引擎优化、搜索引擎推广与优化、推荐引擎推广与优化实施，提高网店运营推广的整体效果。【任务要求】1.根据搜索引擎优化方案，结合搜索引擎的排名规则，完成搜索引擎优化，提高商品自然搜索排名；7 .根据搜索引擎推广方案，结合搜索引擎推广的竞价机制,完成搜索引擎推广，获取精准流量，提高商品的点击量和成交量;8 .根据推荐引擎推广方案，结合推荐引擎推广的推荐机制,完成推荐引擎推广，增加商品有效曝光，提

11、高商品的点击量和成交量。【操作过程】1.搜索引擎优化挖掘整理关键词一分析关键词数据一筛选与商品或网店匹配的关键词一借助搜索排名查询工具，对商品内容进行优化。2 .搜索引擎推广实施搜索引擎推广账户搭建一推广计划制定一推广商品选择一推广关键词筛选一推广关键词添加与出价一人群定向与溢价一推广创意内容设计一推广时间及地域定向一设置推广预算并实施搜索引擎推广。3 .推荐引擎推广实施搭建推荐引擎推广账户一新建计划组一选择付费方式一圈定目标推广人群一确定推广资源位一选择投放时间及地域一设置预算并实施推荐引擎推广。六、竞赛规则1 .报名要求：教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛前参赛教师因故无法参赛，须由省

12、级教育行政部门于参与赛项开赛10个工作日之前出具书面说明，经大赛执委会办公室核实后予以更换。团体赛选手因特殊原因不能参加比赛时，由大赛执委会办公室根据赛项的特点决定是否可进行缺员比赛，并上报大赛执委会备案。如未经报备，发现实际参赛选手与报名信息不符的情况，均不得入场。2 .熟悉场地：比赛日前一天下午16：0016:40开放赛场，熟悉场地。3 .领队会议：比赛日前一天下午15:3016:00召开领队会议,由各参赛队教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。4 .检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查确定无误后向裁判长递交检录单。5 .加密：所有比赛项目在比赛的当天进行两次加密，加

13、密后参赛选手中途不得擅自离开赛场。分别由两组加密裁判组织实施加密工作，管理加密结果。监督员全程监督加密过程。第一组加密裁判，组织参赛选手进行第一次抽签，产生参赛编号，替换选手参赛证等个人身份信息，在海南省教师技能大赛一次加密记录表中填写一次加密记录表后，连同选手参赛证等个人身份信息证件，当即装入一次加密结果密封袋中单独保管。第二组加密裁判，组织参赛选手进行第二次抽签，确定赛位号，替换选手参赛编号，在海南省教师技能大赛二次加密记录表中填写二次加密记录表后，连同选手参赛编号，当即装入二次加密结果密封袋中单独保管。所有加密结果密封袋的封条均需相应的加密裁判和监督人员签字。密封袋在监督人员监督下由加密

14、裁判放置于保密室的保险柜中保存。6 .引导：参赛选手凭赛位号进入赛场，不得携带其他显示个人身份信息的物品，不得携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品。现场裁判负责引导参赛队伍至赛位前等待竞赛指令。比赛开始前，在没有裁判允许的情况下，严禁随意触碰竞赛设施和阅读赛卷内容。比赛中途不得离开赛场。7,由裁判长宣布比赛开始，各参赛队开始竞赛。8 .竞赛过程中，如遇设备或软件等故障，参赛选手应及时举手示意。裁判、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经裁判同意，予以启用备用计算机。如遇身体不适，参赛选手应及时举手示意，现场医务人员按应急预案救治。如有其它问

15、题，参赛选手应及时举手示意，裁判应按照有关要求及时予以答疑。9 .网店运营推广竞赛结束后，裁判公布竞赛结果，并将成绩登录在竞赛成绩单上。各参赛队伍派一名参赛代表在竞赛成绩单上签字，裁判监督所有参赛队伍签字后，裁判签字。10 .成绩确认与公布记分员将解密后的各参赛队伍（选手）成绩汇总成最终成单，经裁判长、监督组签字确认，并以纸质形式在指定地方向全体参赛队进行公布。公布2小时无异议后，经裁判长、监督组长和仲裁长在成绩单上审核签字，在闭赛式上公布竞赛成绩。七、竞赛环境1 .竞赛场地设在体育馆内或电脑机房。2 .一个参赛队一个机位。3 .竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围；4 .局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。5 .利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3KVA,后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V5%Vo八、技术规范参赛团队遵循以下规范：教学要求：中等职业学校电子商务专业教学标准网店开设装修：利用淘宝、天猫、京东网店的首页和详情页的知识和技能，设计和制作店铺的首页、详情页。网店运营推广：采用淘宝直通车推广、钻石展位营销和标题优化的知识与技能完成给定店铺的推广活动。九、技术平台品名规格要求说明参赛选手计算机配置要求：酷睿15双核3.0以上CPU；8G以上内存；100G