XX县政务服务大厅惠企政策专窗建设工作方案.docx
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1、XX县政务服务大厅惠企政策专窗建设工作方案为扎实做好惠企政策兑享“一站式”服务,特制定本方案。一、工作目标围绕惠企政策一站汇集、政策兑现一窗通办、企业诉求一键直达等“全面查、一次办”的目标,在县政务服务大厅及园区政务服务大厅设立惠企政策服务专窗(以下简称“专窗”),加快惠企利民政策兑享流程再造,持续提升“XX政务服务网助企纾困专区”精准服务功能,推动“企业找政策”到“政策找企业”转变,助力我县营商环境提升。二、服务内容服务内容为我县执行的中央、省、市、县各类政府补贴、政府奖励、税费优惠等各类惠企政策。三、工作任务(一)标准化梳理惠企政策事项1.统一事项目录。政策主管部门按照统一的事项拆分标准,
2、梳理形成“一窗兑现”(企业群众申报,部门审核后享受的优惠政策事项)和“免申即享”(企业群众免申报,符合条件直接享受的优惠政策事项)两类事项目录(附件1),实现事项类别统一。(责任单位:XX经开区管委会,县级有关部门;完成时限:2023年11月15日)2,统一工作手册和办事指南标准。按照“分级负责”的原则开展政策梳理工作,各政策主管部门梳理我县出台的惠企政策;根据事项目录,对事项要素颗粒化梳理,明确政策事项、条款依据、申报条件、办理时限、办理流程、责任部门联系人及电话等要素,编制形成统一制式的申兑和咨询工作手册(附件2、3)、办事指南(附件4)o(责任单位:XX经开区管委会,县级有关部门;完成时
3、限:2023年11月15日)3.公开发布惠企政策事项目录。各政策主管部门要认真审核本部门(单位)惠企政策事项目录、申兑工作手册和办事指南,按照“应进必进”原则纳入各级政务服务大厅专窗,制作规范的纸质办事指南,并同步在“XX政务服务网助企纾困专区”和线下专窗公布惠企政策事项目录和办事指南。(责任单位:XX经开区管委会,县级有关部门;完成时限:2023年12月31日)(二)规范化惠企政策专窗工作1.规范窗口设置。统一在县政务服务大厅、园区政务服务大厅设立“惠企政策服务专窗”,负责惠企政策咨询、受理、转办、结果反馈、效果回访等工作,实现惠企政策解答、申报受理、进度查询、诉求回应等服务。(责任单位:X
4、X经开区管委会,县行政审批局;完成时限:2023年11月15日)2.规范申报流程。按照“专窗统一受理、转交部门办理、专窗结果送达”受办模式,对纳入专窗的事项,由专窗统一接收申报材料和受理;专窗受理后限时流转到对应政策主管部门办理,政策主管部门按照承诺办结时限予以办理;审查结果和兑现方案确定后由专窗统一向申报者反馈办理结果并做好回访和记录。(责任单位:XX经开区管委会,县级有关部门;完成时限:2023年11月100)(三)探索创新惠企政策服务模式推进惠企政策“一窗申兑”改革创新,推动设立惠企政策资金池,进一步完善“一站式”兑现机制,实现从窗口受理、部门审批、资金兑付再提速;探索推行更大范围、更宽
5、领域、更深层次“免申即享”改革,针对申报条件明确、办理标准清晰、非认定性优惠政策,逐步纳入“免申即享”范围。(责任单位:经开区管委会,县级有关部门;完成时限:持续推进)三、保障措施(一)加强组织领导。成立XX县惠企业政策工作专班(附件5),各部门要重视惠企政策工作,明确责任分工,健全工作机制,细化工作措施,加大创新力度。各政策主管部门要积极开展惠企政策梳理办理相关工作,形成工作合力,确保专窗与部门协同联动,各阶段有效衔接。(二)压实工作职责。XX经开区管委会、县行政审批局要进一步压实惠企政策专窗建设工作职责,与政策主管部门加强沟通协调,解决惠企政策服务专窗建设过程中的问题,动态跟踪情况报告,做
6、到月统计、阶段性通报,按要求每月报送工作推进情况、存在问题、解决措施及意见建议。(三)抓好宣传引导。各部门要充分利用“XX政务服务网”、微信公众号等新媒体,广泛宣传惠企政策工作的主要做法、典型经验和实施效果,提高社会知晓度,营造全社会关心支持民营经济发展的浓厚氛围。附件:1.惠企政策事项目录模板2 .申兑工作手册(一窗兑现)模板3 .咨询工作手册(免申即享)模板4 .办事指南模板5 .XX县惠企业政策工作专班惠企政策事项目录模板惠企政策事项目录填报单位:序号事项名称兑享实施层级受理单位办理单位协办单位服务对象兑享方式兑享时限有效期限办理单位、联系人及联系电话惠企政策文件名称文件号政策发布时间政
7、策有效期是否可以公开主项办理情形项填表说明:1.办理情形项:颗粒化梳理为最小情形项。2,兑享方式:一窗兑现(即申即享/限时即享)、免申即享3种类型。申兑工作手册(一窗兑现)模版一次性吸纳就业补贴一、事项基本信息(一)政策类别:资金奖补(二)扶持金额:XXXX元/人(三)申报对象:中小微企业(四)扶持标准:符合条件的,给予XXXX元/人一次性吸纳就业补贴(五)申报时限:202X年X月X日至202X年X月X日(六)兑享方式:即申即享/限时即享(七)申报条件:1 .中小微企业招用当年退役的军人就业并签订1年以上劳动合同且按规定缴纳社会保险费。(执行时间至202X年X月X日);2 .中小微企业招用毕业
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