2篇 企业宣传工作会交流发言材料+物业管理工作发言：下足“绣花”功夫 织绘美好家园.docx

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1、物业管理工作发言：下足“绣花”功夫织绘美好家园物业管理企业宣传工作会交流发言材料物业管理工作发言：下足“绣花”功夫织绘美好家园近年来，天洲市深入践行习近平总书记“通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平”指示精神，全面贯彻“好房子、好小区、好社区、好城区的四好建设”要求，将“党建引领小区治理”作为加强物业管理、夯实基层治理、服务人民群众的主抓手,探索出“管理向基层末梢下沉，服务向城市治理拓展”特色路径,经验做法获得省委办公厅推广，先后被人民日报中国组织人事报中国共产党新闻网等多个国家级、省级媒体刊载。2023年11月7日，天洲市物业管理实践作为典型案例登上央视新闻联播。一、找准治理路径，干部

2、履职有劲头。当好群众主心骨和贴心人，着力构建“组织、工作、服务、保障”体系，把干部“责任清单”变成“服务清单”，以干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数:一是组织架构纵向到底。全面落实“管行业就要管党建”要求，2019年在全省率先成立市本级和7个区县物业行业综合党委，创建“酒城邻里红润万家”红色物业品牌。市级和*个区县分别成立物业管理中心、*个镇街成立物业管理办公室，*个社区成立环境和物业管理委员会，落实编制经费、配备专职人员，实现有人管、有组织管、有能力管，构建四级联动管理体系和一贯到底责任体系。二是小区治理联动共治。印发党建引领小区治理工作指南，明确小区“1+3+N”治理架构，“1”即“社区党

3、组织”牵头，“3”即“小区党组织、业委会、物业企业”三驾马车并进，“N”即“社会组织、矛盾纠纷调解组织、志愿服务组织”等多方力量参与的小区治理模式。建立物业联席会议制度，定期研究解决小区违法建设、消防电梯安全等重点难点问题，实现“街道吹哨、部门报到二建立矛盾纠纷调解机制，做到“小事不出小区、一般事不出社区、大事不出街道、难事集中化解”。三是制度机制保障有力。重新修订天洲市物业管理条例，创新提出物业服务费监管、规范业主自治行为、物业服务质量检查和住户满意度测评等8项天洲特色条款；配套完善各类物业管理制度30余个，把物业管理纳入法治轨道。将企业党组织组建、业委会组建等治理指标列入基层党建和城乡基层

4、治理目标考核内容，纳入对区县党委政府综合目标考核。二、赋能行业发展，企业向新有奔头。主动营造奋进提质争先的发展环境，推动物业服务多元化发展，形成行业高质量发展态势。一是激发创优动力。出台“红色物业”星级评定标准，按照“三星”起评“五星”封顶，优胜劣汰、动态管理的方式，每年开展“红色物业”星级企业培育评定命名、选树“最美物业人”“最美业委会”活动，形成“选物业就选红色物业”的品牌口碑效应。二是推动服务增效。建立企业服务品质评价体系，实行街道、社区每季度对辖区物业企业K）0%评价、区县每半年对辖区物业企业50%评价，市级每年对物业企业10%评价，动态调整物业企业信用等级，建立考评红黑榜制度。创新推

5、行小区党组织、业委会、物业企业“三方互评”，并将评价结果纳入信用信息、物业招投标、星级企业评定等。三是提升行业实力。在全省率先出台物业服务业高质量发展等政策文件，明确前期物业招投标、业主大会选聘物业、参与服务老旧小区等奖补激励措施，引导企业向城市服务、楼宇经济、产业园区、商业综合体等多种业态拓展。三、回应业主期盼，群众幸福有享头。紧盯高品质生活多元化需求，推动小区全过程人民民主自治，形成“群众出题、共商答卷”生动局面。一是共享空间让小区更美了。在全省率先出台共享空间建设导则，盘活既有住宅小区闲置空间，示范打造具有党群议事、养老育幼、休闲娱乐等功能的“共享空间工提供小区人际交往载体，和谐邻里关系

6、。截至目前，打造“共享空间”示范样本*个。二是民主自治让小区更活了。把业主中责任心强、热心公益的领头人挑选出来，成立物业小区党组织、业委会（自管委、物管委）。将小区事务征集、审议、票决、监督、评价等环节纳入全过程民主管理，完善“小区党组织+业委会+物业企业”三方联动议事机制，共商共议加装电梯、增设电动车集中充电设施等，实现“群众的事情群众办”。三是规范治理让小区更顺了。紧盯群众反映最强烈的维修资金使用、物业服务乱收费、小区消防安全、公共收益不透明等问题，开展物业行业专项整治大会战,规范物业管理行为，让业主生活更安心、更顺心。四是人文关怀让小区更暖了。贴近居民生活需求，分类组建党员先锋队、便民服

7、务队、物业应急队、社工志愿队，在政策宣传、矛盾调解、安全应急等任务中，主动服务居民群众。定期组织春节服务周等特色活动，增进沟通交流，把“陌生邻里”变成“温馨家人”，提升群众获得感、幸福感。四、服务融入治理，社区松绑有盼头。促进物业服务和社区治理有效融合、资源整合，让社区从“负重前行”到“轻装致远二一是探索“片区服务”模式。对改造后的老旧小区实施精细化治理，引入专业物业连片服务老旧小区，散居楼栋和三无院落实现基础物业服务，打造“物业+养老”服务站、“物业+托幼”服务点；开展“社区+物业企业”合作，盘活集体资产、商铺库房等闲置资源，链接社会企业多元参与，“造血”式反哺社区建设，实现社区减负、社企互

8、利可持续发展。二是探索“园区服务”模式。树立经营城市理念，引入红色物业全过程参与园区全链条服务，承揽园区市政维护、商务会展、工程维修等城市服务，融合推进园区食堂、医养中心、物资采买、家政保洁等配套服务，以资产运营带动园区降本增效，实现园区资源节约、高效治理。三是探索“智慧服务”模式。上线运行“天洲e家”智慧物业服务平台，分类设置“行业端”监督管理、“企业端”高效服务、“业主端”便捷生活，实现工作全流程运行、数据自动生成，实现便捷智能生活服务。“美好家园”建设永远在路上！下一步，我们将以此次会议为契机，认真听取各位专家领导的宝贵建议，全面借鉴各地先进经验，持续深化党建引领小区治理，着力完善多方联

9、动、运转高效、共建共治的治理体系，努力把党建引领小区治理及美好家园创建工作推向新高度。物业管理企业宣传工作会交流发言材料党建不是飘在天上的云，而是扎在地下的根，是根植于山水无限的企业文化，是企业发展的指明灯。天洲山水无限物业管理有限公司成立于2003年6月，是一家没有开发商背景的市场化专业物业服务民营企业。20年来，在党建统领下，山水无限深耕“三个融入”，走出了一条艰苦卓绝的企业红色发展之路，破解了非公企业党建难题。一、融入地方经济，塑造市场品牌，赋能发展动力。党的领导是企业的“根”和“魂”，是企业发展的生命力和市场竞争力。作为没有任何开发商背景的专业物业公司，山水无限的每一步都走得谨慎又幸运

10、。2007年，山水无限党支部成立，“山水无限生活”的梦想成为山水无限人的初心使命，党建强、发展强成为山水无限前行的指明灯。2016年，支部升格为党委，山水无限坚定党企融合的目标。建立党建工作IS09001标准化工作体系文件和党员员工品质监督考核奖金发放制度。于2018年，获得了全国两新党建“金雁奖”，我本人受聘为全国两新党建“先锋导师”,让山水无限开始被行业和社会发现。由此山水无限每年以30%左右的业务增长步入了发展快道。2018至今，山水无限从中小企业到中国物业百强，荣获全国文明单位、全国就业与社会保障先进民营企业等4项国家级荣誉。在党建的统领下，山水无限将党建工作深入企业管理，助推企业发展

11、效能，实现了党建强带动机制强、人才强、运营强、市场强、品质强、文化强、清廉强、责任强、品牌强，最终实现了山水无限党建强、发展强。以党建为机制统筹力，建立IS09001公司管理和党建作业体系标准化文件，确保了党建与企业在目标上同向，在部署上同步，在思想上同频，在制度上同力，在文化上同行，实现了党企全面融合，双向促进的管理工作机制。以党建为人才凝聚力，形成了“把骨干员工培养为党员，把优秀党员培养为干部，把优秀党员干部培养为山水无限企业接班人”的人才培养计划，2名党员培养为员工股东，中层管理者党员身份覆盖率达47%,8个部门核心管理者100%为党员。以党建为品质创新力，建立164人的职工党员及496

12、名业主品质监督员考核队伍，每年发放党员品质监督考核津贴180余万元，实现了公司党委有要求，支部有落实，党员有监督的360。无死角品质监督力量。以党建为市场竞争力，2018年天洲市相关部门和行业招标将企业党组织建设情况列入了招标文件的加分条款中。关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施（试行）的通知也明确：“对党建强、服务好群众满意度高的物业服务企业在物业服务项目招投标和物业服务企业评先评优时予以优先考虑:山水无限目前在管服务项目174个，服务涵盖机场、酒店、学校、住宅、商业、政府、市政环卫、公园、工厂、湖泊等多元化物业类型。企业综合实力位居中国物业服务百强，天洲市物业行业50强。二、融入国家

13、战略，找准自身定位，进发企业活力。习近平总书记指出：“守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。”物业服务业是现代服务业的重要组成部分，物业管理连接着居民生活服务的“最后一米”，是满足人民群众美好生活最直接的抓手和城乡基层治理的重要支撑。物业管理行业是“既要连天线又要接地气”的为人民服务的行业。2018年，山水无限服务的天洲京州某项目，两次被同行花重金抢盘，最终通过党建统领物业服务融入基层社区治理让山水无限在危机中突围。公司在辖区街道社区指导下成立小区党支部，由社区副书记担任书记，物业党员身份的项目经理任副书记，小区业主党员任支部委员；支部委员同时担任支部下4支业主红色队伍（爱心义工队、

14、文体活动队、纠纷调解队、物业服务质量监督队）队长；在小区支部设立楼栋长和楼层长。目前山水无限以党建统领为核心，创新“院子里”党建统领物业服务融入社区治理，把小区物业服务中心改建成小区党群服务中心9个，凝聚起业主党员和业主义工1300余人，开展小区纠纷调解，让矛盾不出小区、监督物业服务、业主讲业主榜样故事的“邻家故事会”、和谐坝坝宴等“院子里”品牌活动，联动起人大、工会、妇联、住建、街道、城管、公安、业主、物业等多方实现了共商共建共享。如今，我们的服务小区在党建统领下小区党员“红色动能”激活了，业主义工参与管理“服务职能”提质了，部门联动共建“治理效能”显现了，缤纷活动“文化赋能”和谐了，改造升

15、级“生活功能”完善了，业主对美好生活环境的向往变成现实，业主有较高的获得感和幸福感。所以，物业服务是可以将党的服务送进业主家门口，成为传递党的温暖、巩固党的执政基础的重要途径。2020年，山水无限应急接管已交房20年，当时业主满意度23%、物业收费率20%的渝北枫桥水郡老旧上访矛盾小区，在天洲市、区两级住建委的指导下，践行“院子里”红色引擎党建统领物业管理融入基层治理新路径。三年时间，枫桥水郡小区由起初“上访小区”蜕变为“幸福家园”，并获评全国美好家园和天洲市平安小区表彰。2023年中宣部思政研究会指出：天洲山水无限“院子里”红色品牌构筑党建联盟突出共治共享、注重引领带动，以思想政治工作成功破

16、解小区基层治理难题，为全市乃至全国其他企业提供了有益借鉴。如今，山水无限“院子里”红色引擎品牌荣获了全国非公企业党组织“发挥实质作用”创新案例奖、中国政研会基层思想政治工作优秀案例奖。三、融入发展规划，建设企业文化，凝心聚力铸魂。习近平总书记指出：在企业发展中发挥政治引领作用，把贯彻党的路线方针政策、维护职工群众合法权益、引领建设先进企业文化、创先争优推动企业发展贯穿党组织活动始终。物业管理是典型的劳动力密集、新就业形态劳动者聚集的行业。如何凝聚和感召员工,为企业发展的努力奋斗？企业文化是解决这个问题的关键。2013年至今，山水无限以党委主办的企业文化内刊纷享，已连续十一年出刊34期，已成为山水无限向客户、员工、社会各界分享山水无限成长足迹和文化传递的窗口。2017年开始，每年举办七一庆祝党生日的“山水无限杯”职工先锋故事演讲比赛，在舞台上呈现和宣扬党员和先进员工的精彩故事。八年沉淀，山水无限涌现出大批在“党建人才培养计划下”的经典人才案例，从实习生到项目经理、从秘书到员工股东，从业主到院子里义工、方舱志愿