【《在线教育平台营销策略研究》12000字（论文）】.docx

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1、在线教育平台营销策略研究目录一、前言2（一）研究的背景与意义2（二）研究的主要内容与方法3二、学而思网校现状和营销策略的现状3（一）国内在线教育环境现状3（二）学而思集团概况5（）学而思网校概况6（四）学而思网校的营销策略组合现状6三、学而思网校营销策略环境分析9（一）外部环境分析9（二）内部环境分析Il（）学而思网校的swot分析11（四）学而思网校营销战略选择13四、学而思网校在线教育4P策略分析13（一）学而思网校产品策略分析13（二）学而思网校价格策略分析14（）学而思网校促销策略分析14（四）学而思网校渠道策略分析14摘要：目前，互联网技术不断涉及到各行各业，网络与教育相结合的模式，

2、国家也越来越重视，因此有关在线教育的相关培训机构便也不断涌现。本文探讨的研究对象是学而思集团旗下的学而思网校在线教育平台，采用SWot理论与营销策略组合理论相结合，文献分析法、问卷调查法、4P策略法和结合营销管理理论,也让网络教育在行业市场上获得一定的竞争优势,使同行业的其他教育培训机构和企业也能够能起到一定的借鉴作用。关键词：学而思；营销策略；在线教育培训机构；互联网一、前言在互联网飞速发展的今天，在线教育无形中成为现当下更热的话题。在在线教育市场鱼龙混杂的情况下，学而思教育集团旗下的学而思网校的成功表现尤为突出，该机构能够准确清晰的认知到中小学生在线补习和在线教育辅导的机会，以高质量的的远

3、程教育，依托学而思教师资源，优中选优，逐步构建以北大，清华毕业生为主的年轻，热情，专业，有爱心的教师队伍，确保教师具备专业的授课技巧和出色的专业素养,从而使中小学这部分群体享受到国内最好的学习教育在线服务平台。(一)研究的背景与意义在美国，教育支出约占GDP的9%,是医疗保健支出的第二大组成部分。在中国，教育支出占GDP的3.6%,仅占美国GDP的40%。中国的在线教育用户类似于美国的在线教育用户。他们最看重教学质量，教师和学历。中国用户更加注重预算。由于家庭教育技术的不成熟，用户在交互方面的体验较差，主要表现为无法与教师交流和回答问题，并且在线教育中没有课堂气氛。国外在线教育例如CoUrSe

4、ra,增加了诸如互助更正，问答讨论等内容，以更好地实现课程的互动和共享。此外，互联网速度是在线教育面临的最普遍问题之一川。美国的在线基础教育不仅为学生提供了公平，公正的教育机会，而且满足了学生的多样化学习兴趣。在美国，参与在线教育的学生群体非常广泛,发展时间也很长。美国在在线教育方面拥有丰富的实践经验。当前，随着互联网技术的飞速发展和成熟,我国的教育培训企业和机构已经有了质的飞跃，并在人们眼中越来越普遍。在2019年，在线教育行业拥有困难的市场融资渠道，并且难以赚钱已成为企业的主要关注点。到了2020年春季，新的冠状病毒的突然出现，既是危机，也是在线教育的机会。疫情促使全国各地的学校迅速采取行

5、动，全面实施在线教育计划，停课不停教、停课不停学”o该教育目标充分反映了在线教育的价值和好处。本文选择在线教育平台的营销策略和研究分析作为研究主题，其依据是：首先，随着各种网络信息的影响，互联网技术日趋成熟。在线教育的发展也逐渐发展为中国教育信息化发展最快的领域。信息化发展最快的领域也得益于国家实施的课程改革和本地教育的基础设施。其中，运营中的在线教育的策略和策略最为重要。其次，在线教育平台在传统教育理念的基础上促进了互联网技术与教育的有机融合，是时代发展的产物。教育是经济和民生的重要组成部分。长期以来，我国的教育资源分布不均，特别是在教学质量普遍较差的落后农村地区。第三，在线教育平台突破了地

6、域和空间的界限，促进了教育资源的共享利用和合理分配。在整个在线教育行业市场中，学而思网校最成功的发展在于其感知市场，评估情况并使用各种营销策略为其长期发展奠定基础的能力。（二）研究的主要内容与方法本文以学而思网校在线教育的营销策略为研究目标进行了深入的研究和分析。结合学而思品牌营销下的优劣势、机会和风险，研究制定市场营销观念、管理体系、市场细分、社会责任和营销理念的五个方面研究制定了学而思品牌营销的策略。通过对学而思网校在线教育营销策略中的营销现状和环境,我们能够研究和总结在线教育市场的成功之处，希望能为同行业的教育的和培训企业的发展提供建议和帮助。本文基于营销策略组合理论，迸行SWoT分析，

7、文献分析，4P策略，对学而思网校营销策略进行了研究和分析。对于在线教育机构或是同行业的企业来说，在制定策略时也可以提供某些帮助和指导。二、学而思网校现状和营销策略的现状（一）国内在线教育环堀a状近些年，我国发布了许多重要的在线教育指导方针和措施。希望信息技术能够支持教育的革命性发展，并从多元化的角度创造新的教育形式，以提高国内教育的质量网。当然，在线教育的兴起也绝非偶然。在过去的十年中，2G网络已被用来拨打电话和发送短信。3G网络的速度明显加快，但网络速度仍然不稳定。到目前为止，4G的信号覆盖范围越来越广，这也使其成为在线教育发展必不可少的部分。必要条件和即揩到来的5G时代将在在线教育的发展中

8、发挥更深远的作用。智能手机的普及和平板电脑的出现也都为在线教育的发展提供了巨大的机会。在线教育能够持续改进的原因还与线下教学资源不平衡分配有关。雷朝滋作为教育部科学技术司司长，曾在中国远程教育中表示，促进教学产学研用一体化是促进新型教育和创新必不可少的系统和机制。国务院总理李克强同志在“十三五”教育信息化规划和“十年教育信息化发展规划”中明确提到了“互联网+教育”积极发展计划(2011-2020)。结合政府工作报告，不难看出互联网技术已成为在线教育研究的热点，教学改革也是促进教育教学发展的当务之急。我国已经出现了新型的教学方法，例如翻转教室，线上线下结合教学，SPoC课程平台，MOOC,开放式

9、在线课程等翻转课堂的教学模式，允许学生在上课之前或之后观看老师的视频讲解以进行独立学习，因此老师不再需要上课时间来教授知识，而是变成了学生与师生之间，学生与学生之间的关系。紧接着在2012年出现了慕课教学，它与翻转课堂的区别在于，MOoC由世界知名大学共同完成，以进行教学改革，更加注重教学资源的共享和资源的丰富。混合教学是目前最普遍的教学模式，其特点是将线上线下的优势相结合。这些新的教育模式都为教学改革提供了良好的发展机会也我国经济水平的不断发展也为在线教育提供了许多有利条件，迄今为止，在线教育产品和服务主要用于一线和二线城市或省会城市。现在，在互联网和智能手机的指导下，偏远地区也可以享受在线

10、教育的帮助。大力发展“教育+互联网”，逐步推动互联网信息技术和新教学模式的转变，实现优质资源共享，缩小城乡教育差距。近几年来，网络直播迅速流行，并跨越了美妆、生活和游戏等不同领域，教育也深受其影响。当直播平台“嗅”到教育可以为他们带来更多利润时，他们努力将各种与教育相关的现场直播模型推向市场。在腾讯和阿里等的互联网企业带动下，其他教育模式(例如K12教育和高等教育)使基于平台和工具服务型在线教育机构得以发展。基于平台服务型的线上教育机构包括学而思网校、慕课等,基于在线工具的线上教育机构有小猿搜题、扇贝等,随后像作业帮、直播优选这样的企业平台也相继出现了。此外，阿里巴巴为中国提供了一个免费交流和

11、工作协作的平台：钉钉。据统计，已有60多万名教师使用DingTaIk进行在线教学，以及5000多万名以上的学生正在在线学习网。当前，越来越多的企业在在线教育市场中发现了商机，因此私营企业相继积极地促进和推动在线教育行业的发展“露2020的疫情加速了在线教育的发展，全球各地都对在线教育十分重视，英国对参加雅思考试的学员,除了线上直播课程外还提供了雅思慕课课程“久因疫情影响，许多线下教育培训机构都疑似即将破产。一家老牌连锁机构优胜教育，由于疫情而无法开展线下培训I,其运营成本过高，并且该公司尚未削减薪资，正逐步走向倒闭。疫情导致开学一再延长，并且各类线下培训和集体活动均被禁止，这些大型、高资产的教

12、育机构面临着巨大的困境，对于所有线下教育机构来说，高昂的成本几乎是难以解决的问题，在线下教育机构陷入困境的同时，我国的各大高校也针对该疫情采取了不同的应急方案。这也是为什么慕课、DingTalk等的教育平台的用户数量增加的原因。但是，如果在线教育想想长期保持发展，它的专业性、适应性、智能性将不容忽视。例如，可以改善网络平台的对话性和开放性,以便师生可以可以一起探讨和交换信息,并实现师生之间的同步在线交互。还可以使用现代技术通过VR将音频和图像带入真实场景，并为学生还原出更逼真的学习环境和教学体验。此外，更重要的一点是要有学校和教育部门对线上教育的监管和支持（二）学而思集团概况学而思集团成立于2

13、003年，这是一所具有智慧教育和开放平台，素质教育和课外辅导的公共教育机构，但它也有助于民办教育。满足1至24岁年龄段的多方面教育服务的需求。学而思是业界中第一个用于解决课后辅导问题的在线教育模式。连续五年一直被评为“最具有价格中国品牌100强”o学而思不断听取客户的意见，并满足超出标准的客户需求，且持续为世界各地不同文化程度的人提供可信懒的服务，产品和内容。为客户创造更多价值。同时，也会使员工赋有成就感的工作，并继续发展壮大。在行业层面，通过持续的积极创新和行业资源的整合以及全球教育机构的合作伙伴共同成长，资源共享，最大程度的提高整体效益。在社会层面，通过大力发展使所有家庭受益的教育，更多的

14、家庭可以享受质量保障且公平的教育。特别是对于价格意识较强的群体，更为他们提供了选择的教育渠道，学而思集团是我国首次提出向国内提供免费直播课程的平台。(三)学而思网校概况学而思网校是学而思集团旗下的一所在线教育课外辅导机构，拥有18年的教学和研究经验。它是“主讲+辅导”模型的先驱，课程的讲师都是经过数轮的检查的培训I。他们都毕业于清华大学、北京大学、哈佛大学和其他著名学校。老师们严谨有趣，深受学生的喜爱。在同行业的机构中，有着独具特色的1轮研修课+1轮内部测试+1轮集体课程准备，三轮课程打磨、H5互动课程资料、PK团队和其他广泛的互动课堂经验。此外，班主任老师还会根据系统自动生成有关正确率、出勤

15、率和学生参与率的报告为学生提供一对一的辅导。但是，学而思网校在营销策略仍然存在某些缺陷和问题,这些缺陷和问题将会直接影响到该教育机构的发展。(四)学而思网校的营销策略组合现状学而思网校是面向中小学生的以网课与直播相结合的在线教育服务机构行业，由于中小学生的地域分布较大和培训企业的准入门槛低、基础广泛等特点，中小学生的课外辅导特点呈高度分散性，这种市场特征可以为具有良好声誉、良好品牌和信誉的企业提供高质量的教学和服务的发展机会和机遇。学而思网校面向当市场上所有类型的在线教育机构,并将其定位高质量,高效的远程教育服务,利用学而思集团的教师资源，从最好的人中选拔，并逐步建立了以北京大学和清华大学毕业

16、生主导的的年轻，热情，专业，和贴心的教师团队，可确保教师具有专业的教学技能和出色的敬业精神。建立针对中小学的24级学习系统，并根据学生特点和学习困难程度进行分级教学设计。以服务为中心，侧重于学生的个人成长系统，一支专业的课堂教师团队为学生的学习过程提供服务，并通过论坛和其他方式回答问题提供即时服务。学而思网校成功的主要原因在于它能够清晰并深入的看到针对中小学生的在线教育和课后辅导的机会。就像麻省理工学院使用互联网，将本校的所有课程上传至网络，方便学习者在线学习U”正如马克思所言：物品成为商品,只是由于交换使劳动产品之间、从而使生产者之间发生了关系。”也正因为如此，学而思网校在2020年新冠肺炎疫情暴发期间，成为国内首个为全国中小学生提供免费直播课的线上教育平台，线上课程涵盖从小学一年级到高中三年级的12个年级，包括语文、数学、英语、科