运维质量综合评价表模板.docx

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运维质量综合评价表模板评审单位：运维单位：年月日序号评价项目评价内容分值得分备注1服务开展情况人员到场记录核验15交底资料及运维台账15运维记录抽查152服务保障情况故隙发现及恢复时间153设备运行情况页面响应时间15备品备件情况5监测设备数据及预报警数据核验154技术支持情况技术问题解答5总得分备注：本表评价内容详见附表一一评价方法说明表评价方法说明表评价内容评价方法人员到场记录核验维修人员现场维修工作的视频监控录像回放和通过隐患随手拍查到现场维护工作的记录，填写评价表时需附上对应照片。交底资料及运维台账现场查看资料完善与真实情况运维记录抽查对运维记录表进行核验故障发现及恢复时间通过现场对智慧工地设备人为断电等方式，检验其故隙发现及恢复时间页面响应时间页面响应时间V2s时，得15分；页面响应时间25s时，得7分；页面响应时间5s得。分备品备件情况现场问答监测设备数据及预报警数据核验现场测试验证技术问题解答现场问答