电子商务师四级试题3.docx

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1、电子商务师四级试题3201电子商务是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。A.增值网B.虚拟网C.互联网，D.局域网202群发邮件时，（）尽量不要太商业化，内容也不宜过多，如果一看就是推销邮件，效果就不会太好，而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。A栏目B.标题IC.表格D.图表203创建邮件列表的过程是（）、拨号上网、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列表。A.进入相关网站I：确；）B.网上浏览C.下载D.上传204利用免费Intemet服务发布广告的特点是（）。A.主动性差B.服务面小C.统计性好D.受众率小205以下几点不属于网络广告优势的为（）。A.网络广告强大的数据跟踪及分

2、析B.精确性C.多种交易方式.河D.互动性强206电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指（）。A.企业对企业（B.企业对个人C.企业对政府D.个人对个人207-电子商务平台建设的最终目的是（）和应用建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。A.网上交易B.发展业务IC.网上论坛D.信息搜索208-INTERNET是1989年由先前的（）更名而来的。A.INTRANETB.EXTRANETC.ARPNETD.NSFNET209利用()搜索因特网上信

3、息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。A.搜索引擎B.搜索网页C.搜索平台D.搜索程序210ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网通用语言的O。A.安全套接层(SSL)协议B.CCITTX.509国际标准化协议C.TCP/IP标准网络协议ID.安全电子交易的211.()将接触式IC卡与非接触式IC卡组合到一张卡片中，操作独立，但可以共用CPU和存储空间。A.接触式IC卡B.非接触式IC卡C.双界面卡D.单界面卡212.要取得并使用建设银行的网上银行进行网上支付，必须经过的步骤不包括O。A.开立帐户B.存入现金C.开户申请D.开户审批213 .网上银行的功能中不包括（）。A

4、.网上聊天（的；QB.网上购物C.个人理财助理D.其他金融服务214 .就电子商务数据的加密而言，基本的加密方法包括（）两部分。A.密钥位数和密钥对数B.密钥密码体系和公钥密码体系C.加密密钥和加密算法ID.密钥的个数和密钥215 .不属于网络营销管理4C的是（）。A.顾客的欲望和需求B.满足欲望和需求的成本C.方便购买D.促销I216以不不属于商品编码的方法的是（）。A.顺序编码法B.随机编码法（C.平行编码法D.混合编码法217横幅广告是以（）等格式建立的图象文件。A.gifB.docC.pptD.txt218-（）以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集。A.订单管理

5、B.经销商管理C.仓库管理D.销售费用管理219产品搜索的方法有许多种其中不包括（）。A.核心产品搜索B.形式产品搜索C.延伸产品搜索D.特殊产品搜索（：220在支付流程中，作为买方的消费者向作为卖方的在线商店首先发出（）。A购物请求B.协商请求C.确认请求D.支付请求221在Imernet中，用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是（）。A.主页B.域名，C.IP地址D.主机地址222为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入（），然后脱机浏览。A.历史记录B.收藏夹二C.回收站D.搜索栏223-（）的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基

6、于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付。A.狭义B.广义C.固有D.私有224-（）建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现。A.公共电子商务平台B.小型电子商务平台C.企业电子商务平台D.大型电子商务平台225HTML语言中单元格用（）来表示A.trB.tdC.hrD.th226HTML的正式名称是（）。A.主页制作语言B.超文本标识语言（C.WWW编程语言DJAVA语言227在网上支付过程中商家要通过（）来与使用Imernet或专用网络的银行网进行联系。A.浏览器B.网桥C.路由器D.

7、支付网尖MT打228在()中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。A.送货方式管理B.订单状态管理C.订单流程管理.D.内容管理229计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和()。A.机器处理(B.图像处理C.模糊处理D.精确处理230 .网站把来访者的访问信息保存在来访计算机硬盘上常用的技术是()。A.证书B.COOKEISC.数字签名D.历史文件231 .()以数字信息形式存在，通过互联网流通。但比现实货市更加方便、经济。A.汇票B支票C.现金D.电子现金232 .()是指将顾客订货信息转变为公司订单的过程。A.订单录入B.订单传递C.订单供货D.订单跟踪233 .在支付过程中，消

8、费者选择付款方式、确认定单、签发付款指令时，（）开始介入。A.S-HTTPB.HTTPC.SETD.SSL234 .进口商在货物到达目的港后，应在运输工具进境之日起（）天内向海关申报。A.3天B.7天C.14天D.15天235扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受（）的监督管理。A.ISPB.认证中心ICJCPD.第三方物流236常用的网上付款方式有许多种类，其中不包括（）。A.支付宝B.网付通C网汇通D.财付通237在设置产品目录时的一些配置和相关操作，包括（）。A.设置默认项B.创建分类C.分类中添加产品D.以上都是（238在电子商务条件下，属于买方应当承担的是（

9、）。A.按照网络交易规定方式支付价款的义务询勺B.按照合同规定的时间、地点运输标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.按照网络交易规定方式收取价款的义务239促销活动效果评估包括前后比较法，消费者调查法，观察法（）。A.定性分析法B.定量分析法（C.全局分析法D.综合比较法240以下不属于折扣管理的方法的为（）。A.充当市场猎手B.关注外贸产品C.买入品牌积压库存D.购买劣质产品（广241顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。对（正确答案）错242网上银行，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开

10、办业务的银行;另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务。对错243机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。对错（正确答案）244 .使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。对错245 .URL是互联网上各种信息资源的地址。对（正确答案）错246 .HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。对（正确答案）错247 .买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。对错248 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。对错249 安全库存量是指商场的商品最低库存量。对错（正确答案

11、）250 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。对（正确答案）错251 .当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。对（正确答案）错252 .交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易时的安全、诚信等问题。对错253 .虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。对错I254 .根据网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法规定，通过网络从事商品交易

12、及有关服务行为的自然人，应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，要办理工商登记注册。对（正确答案）错255 .电话营销是指随机地打出大量电话，靠碰运气推销出几样产品。对错256 .网络营销就是在网上宣传本企业的产品。对错：257 .网上商城中的购物车是一种形式，实际是网上单证。对错258 .固定位置的广告形式是最早采用，也是最常见的广告形式。它的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。对；错259 .商品分类就是根据一定的目的，为满足某种需要，选择适当的分类标志或特征，将商品集合体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类

13、、品类或类目、品种、乃至规格、品级、花色等细目的过程。对(正确答案)错260 .保证电子商务交易的安全，也是网络安全主要涉及的领域。对(正确答案)错261 .现如今国内外最常用的三种动态网页语言是PHP(PersonaIhomepage)、ASP(activeserverpage)JSP(Javaserverpage)。对错262 .网络市场调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。263 .配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，配送是一种重要的方式，基本上可以解决流通领域的所有问题。对错264 .物流信息管理一般包括物流信息的收

14、集、处理、传递和存储的内容。对（正确答案）错265 .包装的作用归纳起来有保护货物，提高使用价值，促进销售三个方面。对错（正确答案）266 .采用先进可靠的安全技术，可以消除计算机信息系统的脆弱性。对错（正确答案）267 .在出库管理模块中，可以对订单做合并及拆分处理。对（正确答案）错268 .客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。帝269 .网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单登录、按订单供货和订单处理。对（正确答案）错270 .面分类法是指是将拟分类的商品集合总体，根据其本身的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含一组类目。对I271 错272 1.电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注后方可使用。对错273 .物流系统合理化是通过配送合理化模型来组织实施的。对错I274 .信用卡是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。对错275 .电子现金是一种以电子形式流通的货币。对错276 .服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的