电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案三.docx

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1、电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案三1、单选下面哪一项不符合网络整合营销理论。OA.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B.网络营销产品的策略应（江南博哥）是“生产和消费的合成”的策略。C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。正确答案：D2、单选因为购物车具有良好的O,所以能支持以后推出的新的网上业务。A.适应性B.扩展性C.兼容性D.标准化正确答案：B3、多选哪些因素会影响搜索推广的转化率OA.关键词的精准程

2、度B.关键词的匹配方式C.在线客服D.网站的用户体验正确答案：A,B,C,D4、多选内部链接的作用OA.增加多站的PV点击量B.增加关键词的排名C.提高其它文章权重D.如快其他文章收录正确答案：A,B,C5、单选常用的搜索方法有OA.分类目录和按关键词检索B.按关键词和网站检索C.按关键词和类目检索D.关键词和相关网页检索正确答案：A6、多选网络广告效果评价指标应包括OoA.广告的经济效果评价指标B.广告的感官冲击效果评价指标C.广告的心理效果评价指标D.广告的社会效果评价指标正确答案：A,C,D7、多选哪些属于SEO中的作弊行为OA.利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接B.假冒知名公司名C.

3、内容中大量穿放无意义的关键词D.关键词堆砌正确答案：A,B,C,D8、单选以下哪个不是资源合作推广？OA.友情链接B.流量互换C.频道共享D.搜索推广正确答案：D9、判断题网络销售的任何商品，详情描述字越多越好正确答案：错10、问答题企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？正确答案：(1)企业网站是一个综合性的网络营销工具，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，企业网站作为企业信息的载体，是网

4、络营销的基础，通过网站能让客户找到所需产品和服务，能吸引客户、留住客户。(2)企业网站形式信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站，不需要太复杂的技术，而是将网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容，企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信

5、息处理系统。11、单选营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行O等科学的加工，并写出市场分析报告。A.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D12、问答题网络营销系统的开发方式有几种？如何开发网络营销系统？正确答案：网络营销系统开发方式有（1）购买通用商用系统（2）自行开发（3）委托开发（4）合作开发网络营销系统开发一般分为六个阶段：（1）项目定义（2）系统分析（3）系统设计（4）编程（5）测试（6）实施与评价13、问答题简述网络市场调研的策略？正确答案：网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上

6、进行市场调研。（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。要求访问者注册个人信息进入主页。为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。科学地设计调研问卷。（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。（3）利用第三方网站开展网上调研（4）根据调研对象设计问卷（5）反馈表单的制作14、填空题信息加工处理的方式主要是两种，即（）和（）。正确答案：人工处理；机器处理15、判断题网络技术的发展将更有利于商品的销售。正确答案：对16、多选可以

7、通过以下哪些方式得到用户信息OA.通过网站注册B.通过邮件销售C.通过网络调查D.通过活动收集正确答案：A,B,C,D17、多选网站的主要功能包括OA.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.个性化服务正确答案：A,B,C,D,E18、单选对于企业来说，数据库营销最大的意义是OA.提升数据的价值B.降低营销成本C.实行更精准营销D.拓展营销渠道正确答案：C19、判原题百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个推广链接位正确答案：错20、多选网络市场调研的特点是OoA.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.交互性和充分性D.可检验性和可控制性正确答案：A,B,C,D21、问答

8、题网络直销的优点是什么？正确答案：(1)网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。(2)网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。(3)营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。(4)企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。22、判断题网络营销就是网上销售。正确答案：错23、判断题针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘正确答案：对24、问答

9、题结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。正确答案：(1)E.mail营销的成本与传统营销方式相比要低得多(2) E.mail营销的回应率与其它营销方式相比效果显著(3) E.mail营销可以通过电子刊物来促进顾客关系(4)许可Email营销可以满足用户个性化的需求，根据用户的兴趣预先选择有用的信息(5) E.mail营销反应迅速，它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的(6) E.mail营销可是实现营销效果监测(7) E.mail营销具有相对保密性(8) E.mail营销针对性强，减少浪费25、填空题网络市场调查的对象主要有()、O和企业合作者及业内的中立者。正确答案：企业产品的消费者；企业的

10、竞争者26、多选数据库营销中，数据可分为哪几类？OA.企业购买数据B.企业内部数据C.网络免费数据D.企业外部数据正确答案：B,D27、多选网络市场直接调研方法有OoA.观察法B.专题讨论法C.实验法D.在线问卷法E.搜索引擎法正确答案：A,B,C,D28、单选以下哪个不是建立营销型网站必须具备的()A.域名B.OFFICE办公软件C.网站程序D.空间正确答案：B29、多选哪些可以辅助SEM推广OA.论坛推广B.QQ推广C.分类信息推广D.视频网站推广正确答案：A,C,D30、单选激烈的竞争是网络营销产生的OoA.物质基础B.技术基础C.现实基础D.观念基础正确答案：B31、单选目前国内民众公

11、认的最权威的百科平台是OA.维基百科B.百度百科C.互动百科D.SOSO百科正确答案：B32、单选喝垮王老吉属于什么营销OA、精准营销B、新闻营销C、整合营销D、搜索引擎营销正确答案：C33、多选企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和OoA.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性正确答案：A,C34、单选对商务信息进行初步的整理所采用的方法为OoA.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析正确答案：D35、填空题网络促销活动的形式有（）、（）、站点推广和关系营销.正确答案：网络广告；销售促进36、填空题一般说来，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格

12、和O等。正确答案：售后服务37、问W题优秀的网络媒体应具备的条件是什么？正确答案：优秀的网络媒体应具备的条件：（1）较快的页面下载速度.（2）使用简便，易学.（3）系统能保持正常运行的状态.（4）链接无错误.（5）可使用不同版本的浏览器进行浏览.（6）个人信息的保密性有保障.（7）遵守网络伦理.38、单选网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列O不是它的主体。A.广告主B.广告受众C.推销员D.网络正确答案：C39、单选以下对网络营销概念的理解哪个是错误的OoA.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C.网络营销就是网上销售D.网络营销是现代企业整体营销的一部分正确答案：Q4

13、0、%选广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和OOA.广告信息B.广告策划人员C.广告发布人员D.广告载体正确答案：A41、多选网络上销售的虚体产品有OoA家电B.食品C.系统软件D.信息咨询服务正确答案：c,D42、多加卡面哪些是利用网络收集市场信息的方法OoA.专题讨论B.问卷调查C.利用综合搜索引擎D.国内外提供调研服务的网站正确答案：A,B,C,D43、单选现代顾客的需求按层次由低到高为OoA.需要了解公司产品、服务的信息需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C.需要公司帮助解决

14、问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息正确答案：A44、单选要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛OA.汽车之家B.推一把论坛C.西子胡同D.铁血社区正确答案：A45、判断题论坛营销就是在论坛中发广告正确答案：错46、单选FAQ的作用是OoA.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题正确答案：C47、单选通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有（）。A.广告发布B.广告的监测C.广告位置D.广告制作正确答案：B48、判断题消费者消费主动性的增强来源于现代社会竞争的加剧。正确答案：错49、多选以下哪些平台可以免费推广OA.推一把论坛B.58同城C.百度贴吧D.百度网盟正确答案：A,B,C50、多选交换链接的其它叫法是OA、互惠链接B、友情链接C、互助链接D、互换链接正确答案：a,B,D51、单选向络善销广告与传统广告的最大区别在于OcA.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制正确答案：A52、填空题只有通过O传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才