电子商务师期末复习题.docx
《电子商务师期末复习题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务师期末复习题.docx(9页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、电子商务师期末复习题一、判断题(正确的在括号里打,错误的打“X”,每小题2分,共20分)1.免费策略是一种病毒性很强的策略,在网站看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。对(正确答案)错2 .1995年7月,网上商店淘宝成立标志着网上销售的诞生。对错(正确答案)3 .卖家发货后,顾客表示地址出错,客服小美直接联系物流取消订单,然后请顾客重新购买。客服小美的做法是正确还是错误的呢?对错(正确答案)4 .顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益。对(正确答案)错5 .电子现金支付模式的特点是银行和商家之间应用协议和授权关系。对(正确答案)错6
2、 .如果有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,可以去找厂家进货。对错7 .为查看网站被某搜索引擎是否收录,可以在搜索框中输入site:您的域名。对错8 .余额宝是常用第三方支付平台。对错9 .为了保证信息的可存储性,需要利用网络技术和通信设备。对错(正确答案)10 .独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是第三方物流。对错二、单项选择题(只有一个正确答案,每小题2分,共40分)1 .网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据称为()。单选题A、数字签名B、数字证书(iC、公开密钥D、私人密钥2 .O是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经
3、营活动。单选题A、电子商务(正确?B、电子政务C、网络营销D、电子合同3 .为了打消消费者的顾虑,客服在解答过程中可以采取下面哪项方式,?O单选题A、细节展示B、卖点展示C、参数说明D、消费保障4 .物流是指以满足客户需求为目的,对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的()过程。单选题A计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈5 .不属于预防和查杀病毒过程中的必要措施有()单选题A、备份重要的数据和文件B、格式化软盘和硬盘C、断开网络链接,D、升级最新的病毒特征库6 .()反映物流各活动内容的知识、资料、图像、数据和文件等的总称单选题A、
4、物流成本B、物流流程C、物流信息D、物流管理7 .物流是指物品从供应地向接收地的()过程。单选题A、信息流动B、实体流动C、储存配送D、计划控制8 .物流成本()是对物流计划的实施和监督的阶段。)单选题A计划B、核算C、控制D、压缩9 .淘宝网站属于那种电子商务类型(C)。单选题B2BB2CC2002010 .物流服务管理以()为首要目标。单选题A、力求所有物品以最快速度到达B、客户满意C、提供供应物品和服务D、不计成本地实现快速高效11 .电商直播平台包括()。单选题A、京东直播B、虎牙TVC、斗鱼直播D、以上都是(I;)12 .在进行网上交易时,交易密码应该O单选题A、保持不变B、每次交易
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子 商务师 期末 复习题