电子商务期末复习题.docx

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1、电子商务期末复习题本卷共81分，其中判断24个，每题1分，单选21个，每题1分，多选18个，每题2分一、判断题1 .广义的电子商务也称为电子交易，主要是指在互联网上进行的交易活动，包括买实产品和提供服务。对错2 .电子商务交易的商品可以是实体商品，如服装、食品等，也可以是数字化商品，如软件、视频等，还可以提供各种服务，如预订酒店等。对；错3 .传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递，而电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。对（正确答案）错4 .电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。对5 .由

2、于使用EDl能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证，因面也被称为“无纸交易”。EDl具有费用低、覆盖范围广的特点。对错6 .基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用，外那客户的访问会受到限制。对错（正确答案）7 .本地电子商务文易的地域范围较大，对软、硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，并实观金融电子化。对错（正确答案）8 .在线旅游服务是通过传统互联网、移动互联网及呼叫中心，为消费者提供交通、住宿、度假旅游等旅游产品的综合信息检索、咨询与预订服务。对（正确答案）错9 .网络零售的商品主要覆盖了图书音像、服装鞋靴、美妆饰品、数码家电、箱包家纺等附加值较高的

3、品类、不适合利润空间较小的日用百货品类。对10 .电子商务将降低大公司所拥有的规模经济竞争优势、从面使中小企业更易于在全球范国内参与竞争。对错11 .电子商务客服岗位的主要工作包括收集客户信息，了解客户需求，线上或线下与客户进行有效沟通，发展维护良好的客户关系，做好售前、售中、售后服务等。对错12 .相对于内贸型B2B电子商务，外贸型B2B电子商务雷要突破语言、文化。法律法规、关税、汇率等各方面的障碍，涉及的B2B电子商务活动流程更复杂，专业性更强。对（正确答案）错13 .基于企业自有网站的B2B电子商务是一种以传统企业为中心的B2B电子商务网站，也称面向制造业或面向商业的垂直B2B电子商务网

4、站，一般依托传统企业的自网站。对（正确答案）错14 .B2B电子商务交易过程涉及信息、资金、商品、金融、认证等多方机构的多方机构的参与及协同，不同的企业在B2B电子商务平台经营过程中根据自己经营的实际情况和定位，特色，其交易流程有所不同。对（正确答案）15 .模块定制模式侧重于客户端，是对消费者需求的聚合，属于C2B中的深层定制，消费者可以自己提供模块，企业可以为每位消费者提供个性化的定制。对错16 .拼购类社交电商是指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商类型。对错17、电子支付方式的出现早于互联网的出现，银行采用信息技术进行电子支付的形式

5、有五种，分别代表着电子支付发展的不同阶段。（对）18、移动支付所使用的移动终端只能是手机。对错19、移动支付就是扫码支付。对错（正确答案）20、只有支付宝能使用刷脸支付。帝21、任何人都可以开通手机银行，没有年龄限制。对错22、在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。（对）（23、第三方支付只能对网上支付进行担保。对错24、腾讯金融科技的前身就是财付通。对（正确答案）错二、单项选择题1 .电子商务中随着商品交易产生的资金转移过程，包搭付款、转账、兑换等过程属于（）。A物流B商流C资金流ID.信息流2 .通过网络发布、查询和匹配商品信息，是

6、交易环节中的()阶段。A.交易磋商B.签订合同C交易前的准备ID.支付结算3 .()是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A.数字签名B.安全证书C.电子钱包D.数字证书4 .电子商务模式中，()是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。A.B2CB.B2BC.G2CD.B2G5 .某家具制造企业推出“全屋定制”业务，消费者通过该企业的微信小程序根据自已的户型、尺寸、风格、功能提出需求，企业再按照消费者需求上门量房设计、定制家具，属于()电子商务模式。A.B2CB.B2BC.C2BD.B2G6 .开辟公众参政、议政的渠道，

7、畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平合属于O电子商务模式。A.B2CB.B2BCC2G（正确咨D.B2G7 .属于B2B电子商务模式的交易活动是（）。A.小王在某电商平台购买了一台电视机8 .A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本（）C.B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标D.小李在某APP订购外卖8 .使用EDl必须租用EDl网络上的专线，即通过购买（）服务来实现。A.互联网B.内联网C.外联网D.增值网9 .可以通过直接电子商务来实现交易的商品是（）。A.智能手机B.电子书IC.服装D.鲜花10.能使用摄影器材拍摄商品图片、美化处理图片并突出商品特性与

8、卖点是对（）类岗位的职业能力要求。A.客户服务B.网店美工IC.营销推广D.物流配送U.主要以闲置物品进行交易的电商平台是（）。A.闲鱼APP?；）B.敦煌网C.京东商城D.中国制造网12 .（）是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入来支持的电子商务模式。A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支持模式D.提供平台模式13 .基于第三方信用中介支付模式的实质是以（）为信用中介，在确认收到符合合同（约定）的商品前，由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。A.商家B.第三方支付平台（可佗答东）C.银行D.政府14.消费者先在C2B平台中发布自己的需求和报价，然后由商

9、家选择是否接受的C2B电子商务模式是（）。A.聚定制B.深度定制C.模块定制D.要约形式I15 .社区团购主要由三方参与:社区团购平台、团长和社区居民。（）负责组建社群、运营社群、推广商品、收集订单和分发最终的商品。A.团长（IB.团购平台C.社区居民D.供货商16 .关于电子商务支付方式说法错误的是（）。A.电于商务的支付方式只能采用电子支付方式确一；）B.在电子商务交易支付结算时，可以采用银行汇款或货到付款的方式C.电子支付方式是电子商务支付方式的主流D.采用货到付款方式,，用户验货后再付款，使得网购更加安心、放心，因此仍然是一种受中国用户青睐的支付方式A.扫码支付是当下一种常用的移动支付

10、方式B.在扫码支付下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布C扫码支付可以分为主动扫码和被动扫码两种方式D.目前只有微信和支付宝平台支持采用扫码支付（工）18.不属于国内电子银行业务模式的是（）。A.电话银行、自助银行B.网上银行C.手机银行D.支付宝、微信支付19.不属于手机银行特点的是（）。A.功能丰富B.业务范围较窄IC.实时性较强D.方便灵活20 .关于第三方支付的说法错误的是（）。A.第三方支付是电子支付产业链中重要的纽带，较好地坚决了长期困扰电子商务的诚信问题，有效地降低了交交易风险B.目前第三方支付已经不仅限于最初的网络支付，而

11、是成为线上线下全面覆盖的综合支付工具。C.在我国，第三方支付机构必须取得“支付业务许可证”，才能提供支付担保服务D.目前我国只有支付宝获得了“支付业务许可证THi）21 .（）是利用声波的传输、完成两个设备的近场识别、从而完成支付过程。A.声波支付而B.指纹文付C.刷脸文付D.NFC支付三、多项选择题1.与传统商务相比较，电子商务的特点有（）。A交易双方一对一双向沟通（卜：；）B.不受时间、地点限制，便利性强C.需要销售场所（有店铺）D.能快速捕捉客户的需求并及时应对1E.流通环节复杂，流通成本高2.在电子商务的发展过程中存在着一些比较突出的问题，主要有（）。A.信用体系发展亟待加强（西:）B

12、.适合电子商务新业态、新模式发展的制度建设和市场监管难度较大，IC.网络安全、数据安全、个人信息保护等面临挑战，D.传统企业对电子商务应用不够重视E.国际电子商务规则建设任重道远3.基于EDl的电子商务与基于互联网的电子商务相比较，说法正确的有（）。A.基于互联网的电子商务是在开放的网络环境下进行的，而传统EDl是基于各种增值网（VAN）的B.EDI具有封闭、可靠及安全等优点（BQC.基于互联网的电子商务覆盖面广、用户众多，使用成本较EDl更高D.EDI能有效减少甚至最终消除贸易过程中的纸面单证，因而被称为“无纸交答案）易。4与传统的电于商务活动相比，移动电子商务具有（）等特点。A.定位性（L

13、；B.安全性C.便利性工）D.精准性5.基于大数据的人工智能技术深度挖掘和提取数据背后的商业价值，广泛应用于（）领域。A.精准营销B.竞争对手监测I-C.客群分析I）D.智慧物流iE市场预测与决策分析支持（6.（）属于互联网医疗服务的应用领域。A.在线预约挂号B.电子病历）C.医生在线问诊（上D.网上购药，E.在线健康咨询（7 .（）是对物流配送岗位的职业能力要求。A.能正确选择物流公司（U8 .能根据商品属性选择适当的打包方法，熟练地运用设备打包IC.熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件D.熟练掌握订单分拣、验货、发货技巧（A.付费浏览模式8 .网上订阅模式C.网上商城模

14、式,D.企业网站模式9 .无形商品的电子商务包括（）。A网上订阅模式（:涧）B.付费浏览模式C.广告支持模式D.提供平台模式J10.020电子商务模式对于线下商家、消费者、020平台都产生了较大的影响。其对消费者的主要作用有（）。A.获得更丰富、全面的商家及其服务信息，何B.更快捷地向商家进行在线咨询，并可以随时预订,C.获得相比线下直接消费更为便宜的价格，；）D有更多的选择和最新的体验（正确告杀）11 .社交电子商务一般分为（）。A拼购类社交电商（正）B.社区团购C.内容类社交电商（D.会员制社交电商（12 .二维码生成信息的类别主要有（）。A.表情信息类B.文本信息类（1W）C,图片信息类！D.字符信息类I13 .关于电于支付发展阶段的说法正确的有（）。A.第一阶段:主要应用于银行之间业务办理结算I.?-；）B.第二阶段:银行与其他机构之间进行资金结算，如代发工资、代交水电费等I答案）C.第三阶段:用户在自动柜员机上进行取、存款操作等，Z）D.第四阶段:可随时随地通过互联网进行直接转账、支付结算等E.第五阶段:科用银行销售点终端向用户提供自动扣款服务14 .移动支付的交付方式包括（）。A超信支付、扫码支支k两答案）B.指纹支付、声波支付HE力CCNC支付、时酸支付（）D.电话支付15 .属于电