电子商务师（中级）理论知识复习题.docx

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1、电子商务师（中级）理论知识复习题一、单项选择题1.办事公道的具体要求不包括（）。A.按照原则办事B.墨守成规C.不计个人得失D.不徇私情2.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。A.勤劳节俭有利于企业增产增效B.勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益C.勤劳节俭才能致富D.勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展3 .关于道德，准确的说法是（）。A.道德就是做好人好事B.做事符合他人利益就是有道德C.道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D.道德因人、因时而异，没有确定的标准4 .关于职业道德，正确的说法是（）。A.职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术

2、进步B.职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C.职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力（T）D.职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象5.我国社会主义道德建设的原则是（）。A.集体主义B.人道主义C.功利主义D.合理利己主义6.SET协议又称为（）。A.安全套接层协议B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议D.网上购物协议7 .将工厂生产的商品运到物流中心,厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？OA.采购物流8 .厂内物流BMM）C.退货物流D.废弃物与回收物流9 .以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。A.浏览产品10

3、选购产品C.订购产品D.信息发布11 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）。A.信息发布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车10.以下O不属于网上商店订单处理流程的关键因素。A.价格因素二B.时间因素C.成本因素D.供货准确性因素H.SCCN的整个交易流程为:询价和报价、洽谈、签约和（）。A.认证B.执行IC.汇款D.划账12.要使网上交易成功，首先要能确认对方的（）。A.身份；B.信用程度C.资金多少D.是否上网13.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）。A.加密B.加密.解密IC.解密D.安全认证14.数字证书的作用是证明证书用户合法拥有证书中

4、列出的（）。A.私人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公开密钥（正碓6在电子钱包内可以装入各种（）。A.电子货市B.数字证书C.用户资料D.认证资料16 .电子钱包是与浏览器一起工作的（）。A.应用软件B.信息系统C.集成系统D.助手应用程序17 .网站模版是指网站内容的总体结构和（）。A.页面格式总体规划（B.网页制作规划C.动画制作规划D.数据库规划18.商店生成系统主要可分为三个大模块:前台商务系统、商家店面管理系统和O。A.信息发布系统B.站点后台管理系统C.管理员系统D.基本资料输入系统19.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器，打印机等)。A坏型B.广播式C

5、.总线型ID.星型20.B2B为采购活动提供了()的竞争平台。A. “公开.公平.高速”B. “公正.公开.高效”C. ”公平共享有效”D.”公开.公平.高效：确”)21.域名的后缀为.net的网站是()。A.通用网站B.电脑网站C.商业网站D.网络服务公司网站22.消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。A.可鉴别性产品B.经验性产品，C.个性化产品D.标准性产品23 .互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。A.交流式B.交互式IC.主动式D.被动式24 .最低库存的目标与库存的（）有关。A.快速响应B.周转速度C.高周转率D.整合配送运输25 .下列属

6、于电子合同法的是（）。A.统一计算机信息交易法B.中华人民共和国电子签名法（草案）C.电子签名示范法D.统一域名争议解决办法26 .（）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。A.威胁B.蠕虫C后门D.邮件爆炸27 .（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A.漏洞B.威胁C病毒D.攻击28 .电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或退延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同29.在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取

7、（）的方式。A.在线付款，在线交货（B.在线付款，离线交货C.离线付款，在线交货D.离线付款，离线交货30 .在HTML中，vhr是一个（）。A.换行命令B.分段命令C.水平分隔线（D.定义文字使用的字体31 .淘宝店铺实际设计店招的最佳尺寸是（）。A.950120pxijiij?;B.95O15OpxC.900120pxD.9OO15Opx32 .促销信息应尽量简单，字体统一，字数尽量保持在（）字以内，要做到简短、清晰、有力，避免促销信息混乱、喧宾夺主、字体比例失调等问题。A.20B.15C10（正确答：D.2533 .页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是（）促

8、销区的特点。A.综合内容区B.促销商品集中区（C.公告展示区D.品牌形象推广区34 .电子商务运营技能平台促销图片的高度应该尽量控制在（）以内。A.120px的B.13OpxC.150pxD.l60px35 .店铺公告的作用不包括（）。A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以宣传店铺产品C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售36 .你认为在视觉营销中，以下（）更重要。A美观E确）B.创意C.传达D.文案37 .以下（）图片格式不是淘宝店铺使用的图片格式。A.JPG/PNGB.GIFJPGC.TIF/JPGD.PNG/GIF38 .以下（）不是促销广告

9、的基本标准。A.主题突出B.目标明确C.形式美观IFD.图片清晰39 .关于相机自动曝光，下列说法正确的是（）。A.自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B.A（AV）不属于自动曝光CM档是程序曝光模式，属于自动曝光D.P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。40 .促销文案形式中，最原始、最基础的是（）。A.价格促销文案I：涧二：）B.赠予型促销文案C.广告文案D.个性化服务促销文案41 .“消费满200元，立减40元嘱于（）价格折扣促销文案。A.直接折扣B.立减型C.赠品型D.服务型42 .价格促销文案要遵守（）原则，才能守住品牌形象。A.明星代言B.便宜C.诚信（D.大方4

10、3 .销售老年人产品时，应当采用（）口吻。A.俏皮可爱B.热情似火C.亲切可人D.稳重成熟44 .服装的尺码规格力60/8OA”中的表示（）。A.瘦体形B.微胖体形C.胖体形D.一般体形45 .以下不属于产品资质信息的是（）。A.产品授权信息B.产品使用说明书C.产品生产信息D.产品认证证书46 .从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是O。A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统47 .网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。A.品质（B.价格C.售后服务D.运输成本48 .为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能

11、避免O。A.交易纠纷他JB.退货C.退款D换货49 .已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是（）。A.店铺今天的转化率为20%B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV为130D.店铺今天的跳失率为10%50 .以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是（）。A.光圈越大，F值越大，进光量越多;光圈越小，F值越小，进光量越少B.光圈越大，F值越小，进光量越多;光圈越小，F值越大，进光量越少C.光圈越大，F值越大，进光量越少;光圈越小，F值越小，进光量越多D.光圈越大，F值越小，进光量越少;光圈越小，F值越大，进光

12、量越多51 .加深照片颜色的方法是（）。A.减少曝光量B.增加曝光量C在强光下拍摄D.增加色彩对比度（E）52 .添加图片可以（），也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。A.直接添加图片代码到文本框中B.直接将图片复制粘贴在文本框中C.直接截图到文本框中D.直接将图片拖入文本框中53 .要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过（）方式得到。A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确,54 .淘宝客和直通车最大的区别是（）。A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费，C.能让卖家更好

13、的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户55 .直通车商品标题字数是（）个以内。A.15BJOC20（正确答案）D.2556 .店内的宝贝数量要满足（）件以上才可以上直通车。A.10B.15C.20D.3057 .（）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。A.单一订单分配B.订单录入C.批次分配D.库存分配58 .出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。A.客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货B.客户允许不足额订货补送C.客户允许不足额订单D.客户不允许过期交货（59 .（）是指企业搜集所需产品或服务的必要信息，从

14、而正式提出购买要求的各项活动。A.订单录入B.订单准备（一C.订单履行D.订单传输60.（）的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。A.订单录入B.订单准备C.订单履行，D.订单传输6L订单处理过程的最后环节是（）。A.订单录入B.订单准备C.订单履行D.订单状况报告I62.通过设定订单处理中的先后次序及相关程序，它们将改变所有订单处理的时间，描述的的是（）。A.订单处理系统的技术水平B.订单履行的准确度C.处理订单的先后顺序（储D.订单的批处理63.掌握影响订单处理时间的因素，从而采取相应的措施，能够显著提高订单处理的效率和O。A.企业利润B.客户服务水平（C.订单处理的时间D.减少缺货64 .纠纷退款率过高，直通车会被暂停（）天。A.15B.7C.10D.14（65 .交易成功后（）天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。