电子商务师四级试题1.docx

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1、电子商务师四级试题11.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。A.美国B.英国（C.法国D.澳大利亚2 .（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。A电子商务（:确答案）B.电子政务C.网络营销D.电子合同3 .在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。A.特殊搜索命令B.罗列尽可能多的关键词（C.用好逻辑命令D.精确匹配搜索4.网站的搜索分类中不包括（）。A.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引5在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（）者，不积极的一方称为目标公众。A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务6第三方物流服务业经营方式有许多不包括以下哪一项（）。A

2、.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.快件运输D.销售商自备卡车取货7.下列选项中（）是PhOtOShoP软件专用文件格式。A.FLVB.PDDC.SWVDJPEG8（）不属于消费者的基本权利。A.安全权B.知情权C.自主选择权D.产品使用权，9.电子商务交易的基本原则不包括（）。A.必须有良好的可扩展性B.必须确保提供每周7天、每天24小时服务C.良好的容错性能D.仅支持HTML客户终端I10 .电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C淇中B2G是指O。A.企业对企业B.企业对个人C.企业对政府，D.个人对个人11 .在设计宽版商品模板时，通常高度为（）。A

3、.900像素B.85O像素C.920像素D.没有限制12 网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有（）。A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本13网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()。A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念ID.无形市场观念14-()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。A.搜索引擎排名B.交换链接C邮件收发D.病毒营销15以下不属于网络成交的宣传技巧的是()。A.搜索引

4、擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销16生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为()。A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.企业物流17()又是一个广泛的大类，这样的论坛重点在于论坛会员之间的交流和互动。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛(18网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的O。A.FTPB.MSNC.BBSD.Email19-()的基本任务就是在动态的管理过程中(市场调查一市场定位一生产一销售一目标顾客)，以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。A.生产BF品C.推销D.市场营销20网络营销就是(

5、)。A.营销的网络化B.利用Intemet等电子手段进行的营销活动I力.)C.在网上销售产品D.在网上宣传本企业21与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括（）。A.能充分发挥主观能动性（Z）B.信息传递迅速C.便捷和低成本D.有较高的效率22网络成交的技巧有很多种不包括的是（）。A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法23-（）是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流24常用的网络营销定价策略不包括：（）。A.产品组合定价策略B.个性化定价

6、策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略25.按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容（）。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流26 .当当书城网站属于（）交易网站。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G27 .按照（），电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。A商务活动的运作方式分类（Iml）B.商务活动的内容分类C.电子商务所依托的信息网络分类D.电子商务的交易对象分类28 .正在浏览的Web页面文档的扩展名为（）。A.txtB.WavC.mpegD.htm29 .（）是网页优化最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。A.网页搜索B.网站查找C.页面浏览D.挑选

7、关键词t30广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A.生产B.网络营销C推销D.市场营销31在网上订立并网上履行的电子合同属于（）。A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同（D.非信息产品合同32在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。A.互动性B.及时性C.便捷性D.生动性33-（）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销34挖掘潜在顾客的方法中不包括（）。A.地毯式搜索

8、法B.广告搜索法C.中心搜索法（D.连锁关系链法35随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出（）的特点。A.集成化B.自动化C.网络化D.智能化36电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，但其中的（）在网络上无法实施。A.信息流B.商流C资金流D物流（37网络交易中心应具有健全的（）管理制度和技术保护措施。A.出库B.安全保密C.入库D购货38物流运作的专门化使第三方物流公司可能在（）领域内超越最有潜力的客户的能力。A.运输系统B.库存系统C.配送系统D.专门技术和系统（正确答39企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（）

9、。A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包40 .（），又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。A帖吧B.博客C.论坛D.微博41 .O中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流（D.第四方物流42 .现代物流相对于传统物流，其标志是（）。A.现代管理思想B.信息管理系统C高新技术应用（）D.电子商务发展43 .产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸I44 .包销期限通常为（）。A.半年B.1年IC.2年D

10、.3年45企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益46售前服务的内容的不包括以下哪项内容（）。A.市场凋查预测B.产品运输C.加工整理D.提供咨询47 以下售前服务的功能要素中不包括（）。A.售前服务是企业经营策略与经营决策之一B.售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C.加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D.售前服务是企业成功运营的唯一出路，）48 在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（）。A.代理人B.寄售人（正:C.代销人D.包销人49 网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A直接（

11、B.间接C.电话D.信函50 .（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。A.CRMB.ERPCJITD.MRP51 .短信营销的优势不包括（）。A.利便性B.强制性C生动性（D.广泛性52 .网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和（）。A.适当的激励措施尸E）B.进行调研审核C.适当的营销手段D.时效性53 .市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的（）。A.美国B.日本C.中国D.欧洲54 .与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A关系营销：）B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销55 .（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的

12、品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销56在电子邮件中，邮局一般放在（）。A.发送方的个人计算机中B.服务器上C.接收方的个人计算机中D.ISP主机中57物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和O。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流58-（）指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。A.供应物流B.废弃物流C.销售物流D.回收物流59论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚

13、集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫（）。A.关系推广：确一：）B.资源合作C.网摘推广D.口碑推广60-（），又称电子公告板（简称BBS），是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。A.论坛IB传播C.设计D.新闻61大约是从（）开始，国内开始了第一个BBS站。A. 1990年B. 1991年BQCI992年D.1993年62Telnet一个（）文件名为Telnet.exe。A.独立程序（IBB.附加程序C.暂时程序D.永久程序63-（）依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分

14、类依据。A.商品分类B.商品标识C.商品管理D.库存管理64 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的（）。A.强烈的感官性（：B.即时性C.灵活性D.简洁性65 .通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容（）。A.提高信息的速度B.了解地区的通讯情况（C.扩大获取知识的量D.能够在各个领域使用66 .做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A.废弃物流B.商品采购物流：C.销售物流D.企业内部物流67 .（）是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。A.地毯式搜索法IB.广告搜索法C.