模板附件1：社工服务点年度计划模板（2024).docx

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1、的PBItTIMiI附件1*缜社2结*社2点年度封攵。服务周期时间：2024年1月1日至2024年12月31日计划撰写参与者：(1)副站长/组长：(2)社工:(3)督导人员：(4)其他参与人员：(备注：L正文标题字体小标宋简体、二号、行距固定值33镑。正文内容仿宋_GB2313,三号，行距固定值28磅。2.社工在撰写专业文书时要去掉表格中的提示性语言并删除多余空格项，包括此段文字说明。3.可根据站点和地区发展情况，在撰写年度计划时增加相关资料和内容，如宣传计划、站点资源链接计划、志愿者培育计划等。)一、基本情况（一）社工站及服务点简介（二）简要介绍年度计划服务的基本信息及规模。服务面向的群体及

2、人数、服务地点、服务的理念。二、需求分析（一）调研情况概述第一段概括介绍社工站/服务点开展需求调研的情况，如调研的方式、面向的地区和人群、需求调研的时间和参与的人员。（二）服务村（居）基本情况介绍重点介绍年度计划服务的重点村（居）情况，如是a务点所在的村（居），介绍该村居。如涉及多个村（居）再分别介绍情况。（三）服务村（居）蟒需求分析服务村（居）问题及需求时，要和民政主责主业相关，不用全部罗列，以我们本年度服务方向为主。（四）服务对象的整体需求分析服务对象的问题需求，目标的人群是困难群众和特殊群体、涉及的问题和需求要聚焦，涉及的问题和需求要聚焦，不用全部罗列，以我们本年度服务方向为主。先介绍服

3、务主要人群的基本情况、如人数、人口占比，收入来源等。再分点介绍需求。三、目标（一）总目标简洁的一段话描述，目的是年度计划期望达到的终极状态的一个表述，提供一个整体方向。目的包涵的元素有：年度计划服务的对象（社区层面或者个人层面）、服务对象改变的范围、年度工作最终期望达到的理性状态。（二）具体目标1 .党建引领社工站/服务点高质量发展。,强化党建引领，助力社工站/服务点发展。可以考虑的方向有：党建引领助力社工站链接资源，解决社区难题；党建引领助力社工站/服务点整合力量，更好回应社区需求；党建引领助力社工站/服务点拓展服务；党建引领品牌项目创建；党建引领服务阵地打造等。2 .针对困难群众和特殊群体

4、的服务目标（可针对目标设标题替换）针对社工站（点）服务村（居）困难群众和特殊群体有关，能回应需求调研发现的问题和需求；其次结合民政工作和省业务指引要求设置该部分的具体目标。3 .针对社区治理的服务目标（可针对社区问题需求设置的特色项目，设计项目标题替换）该部分具体目标以回应需求调研中，提出村（居）主要需求或服务对象整体需求而设定的具体目标。针对需求设置具体目标需要符合SMART原则。针对社工站（点）面向村（居）困难群众和特殊群体开展能力建设（自助互助）、志愿服务（含志愿者培育）、社区关怀和融入、节日慰问、公共空间打造等社区活动需要有相关性。4 .针对社工成长发展的服务目标1 .本年度的社工能力

5、提升目标能符合省市民政部门提出的工作要求。如持证率85%以上、掌握实务和政策知识等。2 .设定的学习内容和目标，要和此前1-3点的具体目标涉及的内容相关。如开展老年人领域的项目，社工团队可以提升老年人社会工作服务的技巧和服务水平。3 .学习的内容、效果、方式和期限。5.根据服务点和特色可增加具体目标。四、服务内容对应具体目标，分点介绍能回应具体目标开展的内容。如：（一）党建引领推动基础服务（二）针对困难群众和特殊群体的服务目标五、具体可操作性计划版块年度子目标服务内容负责社工党建引领发展党员，成立党支部党员教育针对困难群众和特殊群体的服务动态管理，并为民政对象及弱势群体提供1、宣传民政政策（关

6、于低保申请、特困纳入、残疾津贴、高龄补贴惠民政策），增强村民对政策的了解，助力打通民政服务的最后一米。L结合入户和核查工作开展针对性政策宣传讲解；2 .开展社区活动宣传政策活动，每年6次。3 .制作一批民生政策宣传物资，如宣传册、展架等。陈社工开展个案辅导服务不少于*个，协助服务对象提升解决问题的能力。L个案辅导针对社区治理（特色项目）社工成长六、预计产出指标序号指标内容专业服务量化标准1政策救助1 .事务性岗位按照政策要求和办理流程开展民生政策办理、服务性岗位社工协助服务对象办理。2 .按照实际办理人数开展，其次需要主动发掘有需要且符合条件的服务对象，协助其纳入政策救助范围。2入户探访、对服

7、务区域内困难群众和特殊群体进行入户探访，完成探访。100%3对服务区域内困难群众和特殊群体建档立卡100%4恒常探访15户/社工/月5完善民政对象分布图1张/点6完善社区资产图1张/点7完善社区问题地图1张/点8家庭信息汇报总表每月更新100%9重点服务对象跟进15人/点（60人）10个案每名社工开展不少于1个11小组不少于2个/点12志愿者培育累计培育志愿者不少于200人/站13政策宣传6场/点14服务项目不少于1个/站15党建引领成立党支部和开展党建引领活动学习16五社联动开展社区服务3场/点17链接资源不少于3次/点18协会管理成立协会并规范运营管理19人才培训48小时/人20督导参与督

8、导会议每月1-2次21月计划、月总结服务点每月1份计划和总结22案例年度不少于2份/站七、监测与评估方式（可包括监测与评估方式、相关数据或指标、监测与评估的参与方。如“内部监测与评估每月一次，社工站团队内部开工作计划回顾会，根据月计划对工作进行总结及反思，检讨月计划是否能够按时进行、是否需要调整等”）类型监测与评估时间、如何监测评估、具体机制、谁评估、相关数据或指标过程监测与评估（确保计划的执行或及时调整）1、内部监测与评估：（1）每个月按照类别收录文书（含个人撰写和副站长统筹分配撰写的），及时了解各类文书撰写的困难及完成进度；（2）每周一次，服务点召开团队例会，总结本周工作，安排次周的工作计

9、划；每月一次，站点团队内部开年度计划执行回顾会，根据月计划对工作进行总结及反思，按照甘特图/进度安排表的进度检讨月计划是否能够按时进行、是否需要调整，如需调整，及时书面上报督导和社工站等；2、外力监测评估（过程评估）：协督导者跟进站点年度计划执行情况，（1）对站点团队、财务、文书等进行跟进；（2）通过甘特图/服务进度安排表跟进站点年度计划；（3）依据年度计划进度、站点内部考核、团队管理相关制度建设等进行月度考核。成效监测与评估（评估年度目标的达成情况）1 .内部监测与评估：站点每周召开团队例会或者每次活动结束后，依据各项目的计划书，对开展的的进度、目标达成和产出达成情况进行讨论，如若目标未能达

10、成或者达成目标效果不明显，对该问题进行分析，是否对计划和目标作调整。2 .外力监测评估（过程评估）：协同督导、督导中心对站点各项目的目标达成情况进行紧密跟进，对偏离主线目标的项目及时指正，给予调整意见。3 .年中年末社工站考核。八、服务进度安排表及影响性因素月份可开展的服务活动/计划安排巳有的服务/相关特殊安排（如节日、适老化登记、低保核查等）党建引领基础服务（困难群众和特殊群体服务）社区治理（特色项目名於）社工成长结合服务和管理内容增加结合服务和管理内容增加1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月九、预计困难及应对措施编号预计困难应对措施12345十、经费预算序号服务内容总预算备注（需注明经费来源）1.2.3.小计1.2.3.小计1.2.3.小计1.2.3.小计合计卜一、相关人员反馈副站长反馈：副站长签字：日期：督导人员反馈：督导人员签字：B期：镇（街）审批意见：站长（常务副站长）签字：日期：