半年工作总结报告怎么写(精选35篇).docx
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1、半年工作总结报告怎么写(精选35篇)半年工作总结报告怎么写(精选35篇)半年工作总结报告怎么写篇1这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的关心和支持下,做好了统筹规划和上传下达,先想后做的工作。工作力量和思想素养进一步提高,公司宣扬、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务、公司平安等工作做得很好。提高自身素养和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,充分发挥职能作用,为行业进展做出应有的贡献。我们将对过去六个月的工作做一个简要总结:一是加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员乐观性为了加强对人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守规章,进一步明确了工作职责,完善了公章、
2、纸张、电脑、休假、值班等各种日常管理,充分体现了不以事待人的管理思想,各项工作井然有序。明确每个人的工作职责、工作任务,明确分工和责任。每个人都可以从自己工作的大局和整体利益动身,相互支持,相互关心。其次,加强学习,提高质量做好办公室工作,具有较高的理论素养和分析解决问题的力量。通过各种渠道学习,因此,全部办公室都配备了计算机,利用在线资源学习与工作相关的学问,不断拓宽视野,丰富思想,增加力量,以跟上形势的进展,满意工作的需要。提高理论水平、业务素养和工作力量。第三,做好办公室的日常管理1、人事档案管理,记录员工进厂的具体状况,做好新员工进厂手续和工作。2 .办公室准时收集整理各类文件,分类存
3、放,清楚易查。3 .已经建立了办公用品领取者的具体账户。每个办公用品都有具体的记录,按要求发放,进出记录一目了然,准时补充办公用品,满意大家的需求。四是牢牢把握关系全局的重点任务和重大大事,加大帮助领导落实的力度在贯彻工作方针的过程中,一方面努力做好本部门的工作落实;另一方面,围绕落实中心工作,在做好部门职能工作的基础上,进行监督检查,监督作用进一步发挥。本人性格开朗,大方,仔细负责,上进心强,有很强的团队沟通意识和职业道德,工作自始至终,坚韧而执着。不管有多难,我们都要克服它。是一种生活训练。工作给了我一个展现的舞台。我以后会连续努力,把我的光和热献给公司。半年工作总结报告怎么写篇2时间飞逝
4、,不知不觉已经过去半年,在这过的半年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,认真仔细的处理日常事务,急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗
5、。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同乐观进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的全都好评,也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到名目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范
6、化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费一元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。四、阅历与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管
7、理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。五、下半年工作方案1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。3、结合实际状况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。半年工作总结报告怎么写篇3半年以来,一区街道办事处在区委、区政府的正确领导下,深化贯
8、彻和落实区委三届四次会议精神和全区经济工作会议精神。以邓小平理论和重要思想为指导,以落实科学进展观为统领,以党建工作为龙头,以富强社区经济为战略目标,以构建和谐区为工作主题,迎难而上,负重拼搏,奋力攻坚,较好地实现了上半年的各项目标,现将区街道办事处上半年的工作总结及下半年的工作支配汇报如下:一、上半年工作总结(一)已经完成招商引资任务。根据区委、区政府年初下达的500万元招商引资任务指标,街道党工委高度重视,将该项工作视为重中之重,多次召开专项会议,仔细讨论布置,将引资的任务落实到每个人,做到人人想项目,人人想招商。经过努力已经引进了松原市邦力德防腐材料有限公司,该公司是一家以生产保温防腐材
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