2024年5月企业人力资源管理师试卷.docx

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1、2024年5月企业人力资源管理师试卷第一部分职业道德（第125题,共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法，正确的是O（八）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的志向化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为

2、规范2、社会主义荣辱观的主要内容是O（八）民主法治、公允正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有光盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是O（八）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清晰的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是O（八）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的支配，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）一心一意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说O（八）言多必失（B）

3、讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（八）无私奉献（B）即使不喜爱某个工作，也得表现出喜爱的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资心安理得7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持O（八）依据自己对事物的理解行事（B）依据道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）依据折中的方式对待当事双方（D）依据同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是O（八）不是在任何时代都须要节俭（B）假如个人或企业的财力雄厚，那么就无需提倡节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（一）多项选择题（第916题）9、企

4、业文化的功能包括O（八）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括O（八）职业志向（B）对财宝的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工简洁给人留下O的印象（八）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不仔细12、O等说法，属于职业禁语。（八）“后边等着去（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业志向的层次越高，从业人员（）。（八）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C）越简洁产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理】4、在职业活动中，讲诚信的意义在于O。（八）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是

5、经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有O（八）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有O（八）与客户建立常常性的通讯联系（B）为避开顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品运用过程中所发觉的问题，并设法加以改进（D）多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡

6、上将所选择答案的相应字母涂黑。17、工作忙时，你一般会O（八）感到压力巨大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作和生活中，你觉得O（八）别人待自己不公允（B）别人不情愿和自己交往（C）大家很关照自己（D）兴奋的事儿总会感染自己19、上司支配你带一名新徒弟，一段时间后，发觉他进步不大，工作老是出差错，你会O（八）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信念，不再帮助他（D）顺其自然，让他自己领悟20、假如你的上司要去旅行结婚，这位上司平常口碑不是太好，你会O（八）送个小礼物给他（B）别送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼21、你觉得

7、自己在单位是个O的。（八）挚友很少（B）不无事生非（C）大家情愿共事（D）别人不真正了解自己22、遇到困难时，你一般会O（八）自己解决（B）找同事帮助（C）放弃（D）怪自己学的学问少23、由于工作劳碌，原来你准备周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会O（八）感到有点懊丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周末过得不如意（D）认为这个周末过得还可以24、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会O（八）耐着性子听领导说话（B）带一份小报看看（C）爱走神（D）能明白领导的心情25、春节前，虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很悲观,你想对母亲说的话是O（八）“

8、别那么节俭！几头大蒜，不值得难过（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C）“好象春天到了“（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”其次部分理论学问一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力供应弹性是O变动对工资率变动的反应程度。（八）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供应量（D）劳动力供应增长量27、实际工资计算公式是O（八）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数28、劳动法的首要原则是O（八）保障酬劳权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权

9、（D）保障休息休假权29、决策树的分析程序包括剪枝决策计算期望值绘制树形图。排序正确的是O（八）（B）（C）（D）30、O是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的看法。（八）工作成就（B）工作绩效（C）工作看法（D）工作满足度31、从管理形式上看，现代人力资源管理是O（八）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理32、O以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来探讨组织结构。（八）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、O表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有肯定限度的。（八）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管

10、理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以O为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。（八）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织结构变革的前兆是O（八）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升支配、人员补充支配和（）。（八）职业生涯规划（B）人员培训支配（C）薪酬福利支配（D）人员配备支配37、O是人员规划活动的落脚点和归宿。（八）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预料问题（C）人力资源的供应预料问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预料方法中，不属于量化分析方

11、法的是O（八）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业支配期任务总工时为6060,定额工时为60,支配期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为O（八）60（B）100（C）160（D）20040、O详细表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。（八）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡41、小王喜爱登山，小李喜爱听音乐，这体现了O原理。（八）个体差异（B）工作差异（C）环境差异（D）人岗匹配42、为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素养测评，这属于O素养测评。（八）考核性（B）

12、诊断性（C）开发性（D）选拔性43、O就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素养规范行为特征或表征的描述与规定。（八）标度（B）误差（C）标准（D）标准差44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面推断，这是（）。（八）晕轮效应（B）感情效应（C）近因效应（D）首因效应45、一般状况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越O。（八）大（B）无关（C）小（D）不确定46、无领导小组探讨题目“在高校阶段，学习重要，还是实践更重要？”是一个O。（八）排序型题目（B）开放工题目（C）资源争夺型题目（D）两难式题目47、合格的面试考官不应当有的行为是O。（八）尽量创建和谐的氛围（B）面试

13、过程察言观色（C）面试前做好充分的准备（D）仔细倾听，适当发表结论性看法48你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象？”是结构化面试中的（）。（八）前景性问题（B）学问性问题（C）思维性问题（D）压力性问题49、O具有生动的人际互动效应。（八）公文筐测试（B）非结构化面试（C）结构化面试（D）无领导小组探讨50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用O（八）属于干脆培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本51、O以特定的行为术语作出表述，如“驾驭”、“了解”和“应用”。（八）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围52、在企业发展的O应集中力气

14、建设企业文化。（八）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期53、对于须要定期开发的培训项目，企业一般（）。（八）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发老师资源（D）从大中专院校聘请讲师54、O担当着企业日常经营活动中的各种职能工作的详细支配、组织领导和限制。（八）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、O不属于培训中评估的作用。（八）保证培训活动依据支配进行（B）培训执行状况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性56、O是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。（八）反应评估（B）学习评估（C）行为评

15、估（D）结果评估57、O不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。（八）成本节约（B）产量增加（C）废品削减（D）看法转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。（八）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果59、O不属于行为导向型考评方法。（八）强制安排法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）干脆指标法60、O比较适用于考评从事教学、科研工作的老师、专家。（八）成果记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法61、“日清日结法”的实施程序包括考评与激励；设定目标；限制。正确依次为O（八）（B）（C）（D）62、O不是由考评者的主观性带来的。（八）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括理论验证；工作分析；指标调查；修改调整。其正确依次是O（八）3）（B）（C）（D）64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用