2024年5月人力资源管理师专业技能试题.docx
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1、2024年5月23日企业人力资源管理师(三级)专业技能题一、简答题:1.简要说明岗位规范的定义和主要内容(10分)(P45)答:概念:岗位规范亦称劳动规范,岗位规则和岗位标准,它是对组织中某一专项事物或对某类员工劳动行为,素养要求所作的规定。(5分)内容:(1)岗位劳动规则:时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则,(2分)(2)定员定额标准(1分)(3)岗位培训规范(1分)(4)岗位员工规范(1分)2.简要说明绩效面谈的种类(10分)(P184)答:按详细内容可分为1、绩效安排面谈;初期,让其了解考评内容(2.5分)2、绩效指导面谈;中期,指出问题和缺点并指导其改正(2.5分)3、绩
2、效考评面谈;末期,告知优缺点使其正确相识自己(2.5分)4、绩效总结面谈:束后,结果反馈给员工并供应申诉机会,同时为制定新的绩效管理制度供应依据。(2.5分)二、计算题(本题1题,共20分。先依据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)(P82)某公司拟聘请两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所选择出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素养测评的得分,以及A和B两位岗位素养测评指标的权重(W1)。请依据表1的数据,分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。(20分)项目学问水平事业心表达实力适应实力沟通实力协调实力决策实力甲0.90.5110.80.9
3、1乙0.710.50.610.80.9丙0.80.80.70.80.810.8T10.910.90.70.70.9权:A岗位0.80.90.70.810.60.7重:B岗位0.910.80.90.911某公司拟聘请两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所选择出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素养测评的得分,以及A和B两位岗位素养测评指标的权重(WD。请依据表1的数据,分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。(20分)解:甲的综合得分:0.9+0.5+1+1+0.8+0.9+1=6.1乙的综合得分:0.7+1+0.5+0.6+1+0.8+0.9=5.5丙的综合得分:0.8+
4、0.8+0.7+0.8+0.8+1+0.8=5.7丁的综合得分:1+0.9+1+0.9+0.7+0.7+0.9=6.1甲对A岗位:0.9X0.8+0.5X0.9+1X0.7+1X0.8+0.8X1+0.9X0.6+1X0.7=4.62甲对B岗位:0.90.9+0.5l+l0.8+l0.9+0.80.9+0.91+11=5.53乙对A岗位:0.7X0.8+1X0.9+0.50.7+0.6X0.8+11+0.8X0.6+0.9X0.7=4.76乙对B岗位:0.7X0.9+1X1+0.50.8+0.60.9+l0.9+0.8X1+0.9X1=5.17丙对A岗位:0.80.8+0.8X0.9+0.7X
5、0.7+0.80.8+0.8l+l0.6+0.8X0.7=4.25丙对B岗位:0.8X0.9+0.8X1+0.70.8+0.8X0.9+1X1+0.8X1=4.60丁对A岗位:1X0.8+0.9X0.9+1X0.7+0.9X0.8+0.7X1+0.7X0.6+0.9X0.7=5.78丁对B岗位:l0.9+0.9l+l0.8+0.90.9+0.7X0.9+0.71+0.91=5.64依据权重Wl计算结果乙和丁两名候选人,符合录用条件。三、综合分析题1.某公司成立于1999年,主要业务是生产销售各式服装,目前公司有员工300余人,大多数为生产工人,企业的发展策略是以过硬的质量占据市场,因此企业的价
6、值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出,而且企业支付实力不是很高。在早期,公司人员较少,领导单凭一双眼、一支笔都可以分清晰给谁多少工资,但随着人员数量的增加,现在靠过去的老方法明显不行了,这样做带有很大的个人色调,公允性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当驾驭哪些基本依据,才能制定出合理的薪酬管理制度?(20分)(P214)答:(1)薪酬调查。选择本行业,即本地区竞争对手企业进行薪酬调查。一般企业应留意中点(50%点处)的薪酬水平。(2分)(2)岗位分析与评价。工作岗位分析是企业人力资源管理的
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