2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案.docx

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1、2024年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2 .考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3 .本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26125小题，为理论学问试题.4 .每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上.5 .考试结束时，考生务

2、必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6 .考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区:姓名:准考证号;第一部份职业道德(第125题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1 .下列关于职业道德的说法中，正确的是（八）。（八）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征，说明职业

3、道德是稳定而不改变的(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2 .职业道德的规范功能是指()（八）岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)规劝作用(D)自律作用3 .美国于1978年确立了一部规范政府官员的()（八）荣誉法典(B)不当赠品及不当表示防止法(C)从政职业法(D)谢尔曼法4 .公民道德建设实施纲要所提出的职业道德的“五项要求”是()（八）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(B)爱岗敬业，诚恳守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴实，服务人民(D)酷爱

4、集体，以人为本，守土有责，勤劳英勇，开拓创新5 .关于“勤勉”的说法中，正确的是()（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6 .关于“职业化”的说法中，正确的是()（八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7 .从业人员应当树立的正确理念是()（八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间

5、，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取8 .闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是()（八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必需细致对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题(第916题)9 .敬业的含义包括()（八）恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精10 .践行诚信规范，敬重事实的要求是()（八）坚持原则，不为个人利害关系所左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢

6、于说出一切事实真相11 .下列做法中，违反中华人民共和国反不正值竞争法规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12 .下面做法中，违反办事公道要求的是()（八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚(B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票(D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13 .职业活动中，纪律的主要特征是()（八）社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14 .符合国家节能源管

7、理暂行条例要求的是()（八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有安排地接受节能培训15 .践行规范“合作”的要求是()。（八）求同存异(B)互助协作(C)公允竞争(D)好人主义16 .关于奉献，正确的看法是()。（八）多劳多得，不能有所得就不会有奉献(B)奉献是相互，别人不奉献我就不奉献(C)奉献并非难事，是人人可为的(D)多付出一点点儿，有助于员工个成长二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择

8、答案的相应字母涂黑。17 .公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗漫步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是()(A) “你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本领”(B) “我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”(C) “我没让我家的狗咬你家的狗”(D) “两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18 .在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你焦急去上班，假如照这样排下去，上班确定会迟到。你会()（八）冲到前面加楔儿(B)打出租车(C)

9、耐着性儿排队(D)跟前面解除的人协商调换19 .假如你赞同“企业家应当成为大家学习的的榜样”这个观点，你的理由是()（八）企业家有钱(B)企业家可以做慈善事情(C)企业家有实力(D)企业家社会地位高20 .某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他()（八）工作上很投入(B)办事拖拉(C)工作量大(D)家庭观念不强21 .你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相片时会()（八）鄙视(B)防备(C)疏远(D)视察22 .公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为()（八）他不了解自己(B)他可能弄错了对象(C)他想鼓舞自己(D)他只不过

10、是顺口说说而已23 .你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会()（八）立刻停下自己的手头工作，帮助他(B)告知对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他(C)告知对方，等自己下班后再去帮助他(D)边做自己的工作，边指导对方24 .某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是()（八）活该(B)打了他，或许能帮助他改过自新(C)送派出所(D)别打坏了就行25 .假如你去参与会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是()（八）玩手机嬉戏(B)和旁边的人闲聊(C)休息(D)阅读事先带的报纸其次部分理论学问(26125题，共100道题，满分100分)一、单项选择题(2685题，

11、每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.劳动力市场的基本功能是(B)P3（八）调整资源的配置(C)解决生产什么的问题(B)确定就.业量与工资(D)解决如何生产的问题27.以下不属于劳动法基本原则特点的是(D)P29（八）指导性(C)稳定性(B)权威性(D)唯一性28.劳动法的立法宗旨在于(C)P31（八）规范企业的行为(C)爱护劳动者的合法权益(B)规范劳动者行为(D)规范劳动力市场29.(C)是指预定的战略目标或标准，是战略限制的依据P61（八）战略测评标准(C)战略评价标准(B)战略实施标准(D)战略安排标准30.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认

12、为，团队的有效性要素构成不包括(D)PI13（八）团队学习(C)成员满足度(B)绩效(D)薪酬31.对员工而言，绩效管理不具有的功能是（八）（八）相互沟通(C)相互促进(B)相互激励(D)相互竞争32.以下不属于静态的组织设计理论的是(D)（八）组织的规章(C)组织的机制33.合理分权的作用不包括（八）(B)组织的体制(D)组织的协调（八）有利于企业统一指挥和领导(B)有利于调动下级的主动主动性(C)有利于基层快速正确地做出决策(D)有利于领导集中力气抓重大问题34 .以下关于智囊机构的说法不正确的是(B)（八）又称战略探讨部或信息公司(B)对集团高层供应的方案进行决策(C)参与制定集团年度生

13、产经营安排(D)搜集、整理、储存相关信息资料35 .管理业务流程图中不包括的信息是()（八）业务程序(B)业务岗位(C)业务数量(D)信息传递36 .企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺当进行，事先实行的措施不包括（八）（八）给员工增加福利津贴(B)让员工参与组织变革的调查、诊断和安排(C)大力推行与组织变革相适应的人员培训安排(D)大胆起用年轻有为和具有开拓创新精神的人才37 .挟义的人力资源规划不包括()（八）人员配备安排(B)人员晋升安排(C)人员补充安排(D)人员培训安排38 .()不属于人力资源需求预料的定量方法。（八）阅历预料法(C)趋势外推法(B)转换比率法(D)回来分析法39

14、.人力资源预料的作用不包括()（八）提高组织的竞争力(B)有助于调动员工的主动性(C)有助于开拓市场空间(D)是实施人力资源管理的重要依据40.人力资源需求预料的方法中，()的主要思路是通过视察历年企业内部人数的改变，找出组织过去人事变动的规律，来推断将来的人事变动趋势和状态。（八）计量经济模型(B)马尔可夫模型(C)计算机模型法(D)定员定额分析法41 .以下不属于员工素养测评的基本原理是()（八）个体差异原理(B)同素异构原理(C)工作差异原理(D)人岗匹配原理42 .依据测评对象的隶属程度分别赋值的素养测评量化形式是()。（八）等距量化(B)当量量化(C)类别量化(D)模糊量化43 .测评目的具有隐藏的品德测评法是()（八）访谈技术(B)FRC法(C)投射技术(D)问卷法44 .报告测评指导语的时间应限制在()以内。（八）I分钟(B)5分钟(C)10分钟(D)15分钟45 .“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”这属于()。（八）阅历性面试(B)非结构化面试(C)情境性面试(D)半结构化面试)。46 .面试考官衡量应聘者素养时，应考虑的前提因素是(A)公司岗位需求(C)公司发展战略(B)应聘者实力水平 (D)应聘者发展潜力47 .聘请时，询问财务人员有关财务制度的问题属于()(A)背景性问题(C)思维