2024年5月人力资源三级串讲.docx

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1、助理人力资源管理师重点第一章规划【第一节】1. PI（一）第一、二段：广义、狭义的含义；分类；【单选、多选】2. Pl（二）内容：1-5每一段的理解和熟识。【单选、多选3. P2二（一）工作岗位分析的概念、内容。【单选、多选】4. P3（三）作用。驾驭：作用1-5的第一句话。【单选、多选】5. P4：四、岗位规范（一）的1.驾驭概念单选题；P4：2.岗位规范的主要内容：【大小类的含义内容的分辨】【单、多选】；还要留意P4（1）岗位劳动规则板块哪5项和P5（2）包括哪些内容。【多选】；6. P5：3.岗位规范的5种结构模式的含义；大小类的区分。特殊是第（1）项岗位规则包括的5方面的内容【单多选】

2、，7. P6（二）工作说明书的概念【单选】；2.分类【多选】；3.内容【牢记12项内容，设计策划题，参照P9。【肯定要会做!】8. P7（）区分1单选、多选】留意分辨。9. P7【实力要求】一、程序：那三个步骤【单选题】；每个阶段的工作内容，特殊是第一阶段：打算阶段的工作内容。10. P15：二、基本原则3+11多选1，留意关键词：“因事设岗”是基本原则。11. P16三、改进岗位设计的4个方面：大小类的划分，以及全部的例如。12. P161.工作扩大化。包括：横向。比如几道工序。纵向：将经营扩大。2.工作丰富化：定义+从心理和生理上满足员工的合理需求.【单、多选，13. P17：第三段：岗位

3、丰富化的五个要求【多选114. P17:最终一段，留意区分低负荷和满负荷。15. P18:（四）劳动环境优化考虑的因素，区分物质因素和自然因素各包括哪些？16. 实力要求：岗位设计的3类基本方法【单、多选L方法探讨的5个步骤.1多选*方法探讨的详细2项技术【单、多选其中详细采纳了6种分析工具。【多选】。17. P21：2.动作探讨的前4行。18. P21-22：21页最终一句话加22页前两段：5个W,1个H及动作经济探讨做好哪四方面的工作。【单、多选、简答*【其次节】19. P24：最终一段：企业定员的概念【单选】。20. P25：劳动定员的范围：第三段：详细.乃至领导者。21. P25：倒数

4、其次段：劳动定员和劳动定额的区分和联系【多选】22. P26：前三段的全部内容。其中，还需驾驭第4点：.制定企业定员的方法主要有5点内容。【多选】.23. P27：企业定员的6个原则。其中，原则（三），包括：干脆生产人员和非干脆生产人员的比例关系；P28原则（五）：留意区分内部环境和外部环境。24. P28：核定用人数量的基本方法：并列项、每一种的含义、特点、适用范围【驾驭】、单选计算25. 20.特殊留意：P30：（一）的定义、公式、特点、范围。（三）分为2种的概念、例如。以及：1。设备岗位定员应考虑哪几方面的内容？（1）-（4）4段内容好好看。26. 21.P32：企业定员的新方法包括那几

5、种？27. P33:（二）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数【计算题！指南书上有此题！】【驾驭】28. .P37：一、定员标准的概念。P37：二.（一）分级；P37：二（一）劳动定员标准的分类：驾驭大类小类的分类、含义、制定标准的对象。【单选、多选】【第三节】29. P42：一、制度化管理（一）：概念。30. P43（）优点31. P43：【单、多、简答】二、制度规范的类型：1.驾驭层次：企业基本制度是宪法；行为规范是层次最低的、主要针对集体而非个人、约束范围最广的、最具基础性的。2.驾驭每一个层次的基本内容、特点和包括哪些。32. P44：管理制度体系的构成P44最终一段和P45第一段。

6、33. P45：制度体系具有5种基本职能。并列项。5种职能围围着安排、组织、监督、激励、协调和限制等管理环节绽开。34. P46：五、原则：【多选、简答】，其中第一个原则是最基本的原则。【单选】35. P47：（一）适合企业特点：外部影响因素包括内部影响因素包括【第四节】36. P52一、审核的基本程序：包括哪些步骤？1.1. P52,、仃哪些？三条线：基准线、预警线和限制下线。以及（一）包括哪三点：1/2/3。38. P53：第一行：三条工作指导线及其含义。【单选、多选】39. P55.三、审核人力资源管理费用的方法,40. P56：第一行:原则第二章聘请【第一节】【第一单元】1. P58-

7、P60：一、内部聘请的含义，特殊是并列项；二、内外部聘请的：优缺点。【要看段里的说明!：单、多选】2. P60【实力要求】一、主要步骤。【简答、多选】3. P61二、参与聘请会的主要程序。【简答、多选】【要看段里的说明！】4. P62-63：三、四：内部、外部招募的方法：含义、特点、适用范围。P63：（二）借助中介的三种方法，特殊是借助中介中的1.才沟通中心这一段。P63：（一）发布广告的第一段，其次段P64：校内聘请是聘请学校毕业生的最常用方法，聘请初级水平的人员。【第一节】【其次单元】5. P66最终一段：笔试的定义。6. P67其次段：笔试的特点（优缺点）【多选、简答题工7. P67【实

8、力要求】：一、筛选简历的方法。【了解】【第一节】【第三单元】8. P69:一、面试的内涵的第一段：必不行少、99%都采纳。9. P70：其次段：总之前两行的并列项。【多选】10. P70-71三、（一）（二）和P71首先：目的不同；其次，双向选择、双方各自做推断和决策。第六段的“最终面试考官占主导地位”H.P71【实力要求】：一、面试的基本程序：每一步骤各包括哪些内容。（一）的前三行。12. P72面试的环境：13. P73：三、面试的方法：驾驭分类【多选】、含义【单选】；14. P75：面试主要的提问方式有哪7种？含义、特点、例题。【单选、多选】方案设计题：设计面试中提问的问题。【第一节】【

9、第四单元】15. P77：心理测试包括哪4种？含义？16. P78：（二）情景模拟法的特点、适用范围。特殊关注P79第一其次段【单选、多选1，17. P79：其次段18. P79实力要求：一：第一段；以及（一）公文处理模拟法的步骤。19. P80（一）无领导小组探讨的人数【4-6人】、成本比较高。20. P81人员录用的三种策略：含义。表2-1计算及依据计算结果决策。21. P82留意事项。【多选】【其次节】22. P83:一、成本效益评估包括哪三个？（一）（二）（三）。【多选】定义23. P83成本效用评估4个公式，计算24. P84：（一）数量评估：包括哪三个比？【多选】25. P84：数

10、量评估3个公式计算26. P84三、信度与效度评估的类型【多选】：8个概念【单选】。【第三节】【第一单元】27. P86、人员匹配的5个原理及其说明。【单选、多选28. P89：企业劳动分工的原则。【了解】。29. P92：【实力要求】：P93-95：二、员工配置的三种基本方法：【多选】【计算题】【关注】30. P107工作轮班的三种组织形式。31. Plll外派劳务管理需供应的材料。五种不能离境的人员。32. Pl12劳务引进需供应的文件。【单选、多选】。33. Pl13聘用外国人就业的基本条件。第三章培训【第一节】【第一单元】1. Pl15第一段的三四五行，培训需求要弄清晰哪三个问题【多选

11、】2. PU5：一、培训需求分析的作用的第一段？【多选】3. P1I6：三、培训需求分析的内容的其次行。【多选】4. P1I6：（一）、需求分析从哪三个层次进行？各层次各包括哪些内容？【单选、多选】5. PU8【实力要求】：一、培训需求分析的实施程序。【大小点的分辨：多选】（一）：包括哪四个方面？【多选】（二）培训需求调查安排的内容：4个【多选】（）:实施培训需求调查工作的4个步骤：Pl20:3.的其次段：分析培训需求。须要关注哪三个问题？【多选】6. P121：二、培训需求分析报告的内容。7. P122：培训需求信息的收集方法：5种【多选含义、优缺点、适用范围。8. P122：培训需求收集方

12、法。【多选】9. P123-PI24的第一段：（三）工作任务分析法的第一段。【多选】10. P123：最终一句话至P124第一段。11.P124：（四）视察法：适合生产作业和服务性工作人员，对技术人员和销售人员不太适合。（五）调查问卷：应留意的5个问题12. P125培训需求分析的4种模型。13. P126培训需求信息调查的工作留意的4项内容。【第一节】【其次单元】14. P127：一、培训规划的主要内容：6大类。15. Pi29-133:【实力要求】：一、制定培训规划的9个步骤：【了解】【第一节】【第三单元】16. P135：实力要求：一、培训与开发含哪5项17. P135：实力要求：二培训

13、课程的实施与管理是实质性阶段。分几个阶段？18. P136（一）打算工作要做哪五段的工作？【多选】19. P136（二）培训实施阶段：1.课前工作有哪些？包括哪5个方面？20. P137：（五）培训后的工作有哪些？【驾驭】【多选】【第一节】【第四单元】21. P130培训效果信息的10个种类。22. P141：三、培训效果评估的指标。五段。23. P141-142:【实力要求】：一、培训效果信息的手收集方法。大小类的内容【多选】【问卷收集方法设计表格!】【其次节】24. P145：其次节培训方法的选择：大小类方法的的适用范围、类别及其概念、优缺点。25. 驾驭P145讲授法的优缺点【多选】；2

14、6. P147：研讨发的难点和留意事项。27. P148:工作轮换法的优缺点,28. PI48：个别指导法的优缺点。29. PI49：参与培训法的主要形式；分类。30. P152：看法型培训法的优缺点。适用范围。31. P155：3.野外拓展与场地拓展的区分。【第三节】32. P160-161（一）培训制度的含义。（二）企业培训制度的构成【单、多选】。33. P162：三、起草与修订培训制度的要求。（二）长期性要“以人为本”，保证稳定性和连贯性，【单选、多选】【关注】34. P162：【实力要求】：一、企业培训制度的基本内容：【驾驭】35. PI63：二、六种制度驾驭：（二）入职培训制度：2.

15、制度说明。“先培训后上岗的原则”（三）激励制度2.制度说明（四）评估制度的内容。2.制度说明考核评估必需100%进行。方案设计题：如何写企业培训制度？第四章绩效【第一节】【第一单元】1 .P168一绩效管理系统的基本内容：绩效管理系统，绩效管理制度、绩效管理程序设计的定义。【单、多选】P168：（一）国内？（二）国外？2 .Pl70实力要求包括哪5个阶段？（一）打算阶段：前提和基础；要解决哪4个基本问题。绩效管理睬涉及到的5类人。【多选】3 .P170-17I：5类考评的特点。【单选题】4 .P173:第三段：要考虑哪3个因素？其说明？并关注（1）第一行最终的包括：？特殊关注：P173的倒数三行起先。【多选】5 .P174：其次段：哪几个基本原则？【多选】6 .P176：(一)实施阶段：要解决哪2个问题？【多选】8 .P178-179：（三）考评阶段的全部的大小点及例如。【多选】9 .Pl80:倒数第三段，在总结阶段是绩效管理的重要阶段。10 .PI82：倒数其次段：【多选】【关注】【第一节