2024-2025年口腔科工作总结范文(精选30篇).docx
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1、20242025年口腔科工作总结范文(精选30篇)2024-2025年口腔科工作总结范文(精选30篇)2024-2024年口腔科工作总结范文篇1即将过去的20_年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的月份开头,在口腔医院的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。一、提高服务质量,规范前台服务前台是展现医院的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们医院的第一步,是对医院的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了医院的形象。同时,医院对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟
2、悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良好的服务态度,热忱的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电,以适应美容院的快速进展。依据记录统计,20年我来医院开头:填写余次、接待来访客人一余次、订饮用水一余次、做员工考勤表一次、转接电话一余次、更新通讯录一次、快递收发一余次、盘点申购库存一次、收发传真一余次、打印文件一余次、打扫卫生一余次、周末转
3、接电话一次、指纹登记一余次等。二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类严格接照医院制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理。依据统计20_年_月份至今共办理各部门各项物品入库余次,入库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,医院有临时任务安排,我们都听从支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为的一员,我们将奉献自己的一份力气为医院效命。平常乐观参与医院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时
4、是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和医院赐予我们的机会;通过这些日子的工作,我也糊涂地看到了自己还存在很多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!2024-2024年口腔科工作总结范文篇2齐齐哈尔医学院其次附属医院口腔科科是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的健壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求,努力争创社会满足、病人满足、自己满足,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的亲密协
5、作支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化,树立团队精神乐观响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有争论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会进展的新形势,乐观参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。乐观参与各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。二、以病人为中
6、心,争创一流优质服务在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索假如我是病人。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关怀每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热忱迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,削减病人对生疏环境的恐惊,增加对手术治疗的信念。科主任常常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的看法和建议都能予以重视,准时解决。三、规范整体医疗,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理,
7、乐观发挥责任医师的主观能动性,特殊加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满足度调查等工作,从而大大增加了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得第一名的好成
8、果。五、质控员工作从7月份起,我开头担当口腔科第X届质控员,参与质控员岗前培训,参加质量管理科各种有关质控员会议,担当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;帮助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及帮助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参加、例会参加以及科室测评等状况的综合考核,本人被评为度南方医院优秀质控员。2024-2024年口腔科工作总结范文篇3在20xx年的工作中,我院口腔科在牙防领导小组及院领导的正确指导下,在牙防所和医院的共同努力下,增加了人民群众对牙病的熟悉,提高了诊疗水平,为进一步
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