物业保洁年终工作总结4篇.docx

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1、物业保洁年终工作总结4篇物业保洁年终工作总结篇1虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于我心中只有一个目的：为小区制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我本身的假碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。一、明确目的、端正态度我每天早晨7：30按时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗洁净，楼

2、道的清洁很紧要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮乾净，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒服，当然这种良好的环境是靠平常认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很愉快，也特别的认可。二、持之以恒，干一行爱一行本身要求严格，工作当中尽量不增添任何麻烦。保洁工作刀切斧砍的会反映出我们的文化素养和修养，既然这么紧要的任务交给我们，除了对我们信任外，更紧要的原因是我对保洁工作的态度端正，酷爱本职，能干好工作。重要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会显现

3、脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒服、舒心的好心情。三、团结协作，让工作更上一层楼虽然本身是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人敬重你,首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个业主，让本身的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主偶然显现一些问题时，不责备、不声张。虽然本身取得了肯定的成绩，得到了业主们的认可

4、，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更杰出的成绩，我永久的热衷于我所从事的工作并努力干好它。物业保洁年终工作总结篇2一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的布置的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生情形的习惯心理常态。因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不

5、同部位都有实在的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的积极性。这样做受培训者也简单接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有次序，操作起来有个准。XX师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。XX师傅发扬着精益求精的工作

6、作风，楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自发，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动,毫无怨言。XX师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混的情况，发觉问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，显现问题,多方帮助合作。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫

7、生也才能赢得业主和使用人的满足。二、创卫严要求一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增添人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增添了。二位师傅二话不说，欣然接受调配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实

8、在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们有始有终。从认得上讲，创卫事关重点，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务,义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在极多次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。XX一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，不利于团结的话不说不传，不做长嘴婆，管好本身的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不做小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和

9、谐相处；讲正气，杜绝歪风邪气，不相互猜疑。现在我们的心情舒服，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的废品回收全归公，我们坚决顺从，愿意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的个别情况。这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的现象，又增添了收入，看起来只是微不足道的小事，但是，恰恰就是这种小细节体现了一种精神和提高了一个境界，更加紧要的是，促进团结便加强了员工间的团队意识。公司多次的突击任务都能直指即来，愿意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，保洁谁都能做。依照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。

10、有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意摧残环境，车辆任意停放。对此，个场上的二位师傅深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者灵巧，听者难过。面对如此遭逢，只能摇头苦笑，叹息无奈。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥服从布置，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为XX出力。为XX添光。物业保洁年终工作总结篇3终究结束了一年工作，这一年回想起来，真的是还蛮辛苦的，作为物业的一名保洁主管，我要保证业主居住的环境是环保洁净的,要让业主住的满足，工作才算是完成的。通过公司的一个引导，我依照要求完成了这一年的保洁任务，与全体员工一起完成

11、了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结本身一年的工作：一、调配好保洁工作年初，就订立了各栋楼的卫生要求，进而给下面的员工调配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组，一个小组四个人，四个人中一个人专门打扫卫生，一个负责拖地，一个专门清理垃圾，还有一个就负责收尾的工作。每天打扫两次，早上和下午各一次。在这样的一个调配下，各保洁员都还能完成全部的工作，调配也算合理,因而保洁工作完成度是不错的，各业主对我们的保洁也是比较满足的。把工作调配好，也让我明白合理调配很紧要，这样不简单起冲突，而且也不是固定的形式，我也有做相对的调整，在年底，我们的调配制度是越来越合理的。二、培训员工，提高保洁队伍的本领在年中，

12、公司又聘请了一批新的保洁员工，这不仅强大了保洁队伍，更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管，我负责对新老员工进行培训，引进新的技术，购买先进的打扫工具。培训让员工的本领得到加强，那对于整个团队来说，本领也是更上一层了。不管是新员工，还是老员工，培训的内容对他们都有很大的帮忙，在打扫楼层的卫生时，由于有技术和工具的帮忙，打扫的速度加快了，保洁程度提高了。三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人，我在管理上很严格。为了防止员工打扫时偷懒，我会叫他们打扫完后拍照片打卡，而且在规定的时间内完成，要保证那个时间地面上是无杂物的，要是乾净的。一旦抓到工作懈怠的人，会严加惩处。我们是努力为业主把卫

13、生保持在洁净的程度，不让业主觉得我们的业务本领差。在这样的严加管理下，我们的保洁员特殊的遵守订立的规定，时刻保持工作状态，把卫生工作放在全部的事情的第一位。明年，我会连续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫洁净，让领导对我的管理满足，对我们的团队的本领满足，我在明年会更努力的去为大家服务。物业保洁年终工作总结篇4今年，我们在公司领导的引导与大力支持下，依照公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的努力探求”的物业服务宗旨,“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努

14、力,开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增添人员的情况下，基本足够了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况侧重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁

15、壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不绝的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在集团公司领导引导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，重要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发觉

16、污脏立刻清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增添。近期因XX施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生情形没有达到要求，而且清洁成本有所增添，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的适时修订完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作Q地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。五、绿化工作方面今年大厦采购绿植内共有绿植约XXX颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他尽力成活但无欣赏价值而言。在养护时努力