仓管课一级员工考试复习题库.docx

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1、仓管课一级员工考试复习题库仓管课一级员工题库一、单选题，请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分）1、厂商送货，交货日期（）天内准时。A、1B、2C、32、订单状态“9”代表（）。A、己收货B、已审核C、已删除3、日配冷冻商品，测温标准为（）A、-7B、-120CC、-18C4、DSP商品保质期查验，进口商品不超过（）A、1/2B、1/3C、2/35、“紫菜”属于（）。A、蔬果课B、休闲食品课C、水产课6、商品查验比例每日至少（）A、5%B、10%C、20%7、DSP收货，整箱短少由（）判定是否属于诈底。A、收货员工B、仓管课长C、客服经理8、国际条码为（）位。A、8B、13C、159、生

2、鲜收货，必须使用（）栈板。A、红色塑料B、蓝色塑料C、木制10、0M是指（）A、分店销售单位B、分店对DC最小订购倍数C、DC对厂商订购倍数二、多选题（每题2分，共20分）1、厂商领取退货时，需签（）A、姓名B、身份证C、送货单号D、车牌号2、以下（）商品需仓管与营运课员共同会点。A、计生用品B、口香糖C、电池D、进口商品3、坏品报废的原则为（）A、防损建议B、营运建议C、过期污染D、三个月内无处理意见4、以下原因（）仓管可以拒收。A、无生产日期或保质期B、颜色尺码不符C、条码无法扫描且厂商不愿购买店内码D、破包商品5、一般情况下（）不宜放置退货区。A、大家电B、高单价商品C、散称商品D、进口

3、商品6、商品退货单共有（）。A、仓库联B、部门联C、商品联D、供应商联7、DC商品卸货时，需（）共同会点并准确填写行车记录表。A、仓管B、营运C、防损D、运输司机8、DC商品退货原因为（）A、破损商品B、建R商品C、临期或过期D、高库存9、生鲜禽畜产品送货，必须具备（）A、动物检疫证B、车辆消毒证C、送货人员健康证D、非疫区证明10、订单状态显示“已收货”的代码为（）。A、4B、3C、2D、1三、是非题（括号中填入“J”“X”，每题2分，共20分）1、坏品处理顺序为：换、退、修、出清、报废。2、栈板堆放须一正一反交叉叠放，最高不能超过18层。3、DSP退货金额须大于100元，DC退货可以不受金

4、额限制。()4、厂方促销员有权代表厂商领取退货。()5、赠品单共计四联。()6、鸡蛋收货，收货方与送货方按3：1的比例抽查。()7、收货号码设定为七位数，第五至第七位数为太阳日o()8、“分店收货验收单”应先输入后收货。()9、高单价商品收货，必须仓管、营运、防损稽核三方共同收货。()10、入外仓商品应为单一品项、体积大、批量大的商品。()四、简答题：(每题5分，共10分)1、简述赠品收货流程。2、简述店间转货(转出)的操作要求。五、二论述题：（每题15分，共30分）1、外仓入库流程。2、如何处理“缺一罚十”诈底？四、单选题，请将正确答案填入括号中1、厂商预约送货，需提前（）。A、4小时B、5

5、小时C、6小时2、南北干货收货一般由（）称验。A、收货区B、营运部门C、防损3、卸货高度不得超过（）米。A、1.5B、1.8C、24、DSP商品保质期查验，进口商品不超过（）A、1/2B、1/3C、2/35、蛋壳有严重破损但无蛋清外流的蛋是（）。A、流清蛋B、碎壳蛋C、搭壳蛋6、日配冷冻商品，测温标准为（）A、-7B、-12C、-187、DSP收货，整箱短少由（）判定是否属于诈底。A、收货员工B、仓管课长C、客服经理8、DSP收货号码设定为七位数，第二至四位是（）。A、年份B、太阳日C、流水号9、退货标签字的颜色是（）色。A、红B、蓝C、黄10、OM是指（）A、分店销售单位B、分店对DC最小订

6、购倍数C、DC对厂商订购倍数五、多选题（每题2分，共20分）1、DC行车记录表由（）共同签字。A、营运B、仓管C、稽核D、司机2、（）可优先收货。A、高单价B、生鲜C、冷冻D、冷藏3、营运课将欲办理退货商品之（）填写于退货单一式四联。A、厂编B、货号C、数量D、退货原因4、以下原因（）仓管可以拒收。A、无生产日期或保质期B、颜色尺码不符C、条码无法扫描且厂商不愿购买店内码D、破包商品5、一般情况下（）不宜放置退货区。A、大家电B、高单价商品C、散称商品D、进口商品6、厂商领取退货时，需签（）A、姓名B、身份证C、送货单号D、车牌号7、DC商品卸货时，需（）共同会点并准确填写行车记录表。A、仓管

7、B、营运C、防损D、运输司机8、分店转货装车后，运输司机签字，须带走（）A、转出店留底联B、转入店留底联C、运输留底联D、运输随车联9、订单状态有（）A、未收货B、已收货C、已审核D、删除10、纸板箱回收至收货区过磅处时，由（）共同过磅称重，签字确认。A、仓管人员B、营运人员C、防损稽核人员D、纸板箱回收人员六、是非题（括号中填入“J”“X”，每题2分，共20分）1、坏品的处理须按先换，再退货再维修再出清最后报废的顺序进行。（）2、DSP退货时原包装商品一律不开箱检查，已开封商品一律查点数量。（）3、DSP退货金额须大于100元，DC退货可以不受金额限制。（）4、厂方促销员有权代表厂商领取退货

8、。（）5、坏品库的待修家电商品是由家电课负责联系厂商修理。（）6、鸡蛋收货，收货方与送货方按3：1的比例抽查。（）7、生鲜肉类商品收货时只要有生鲜经副理签字，有无三证都可做收货动作。（）8、DC商品收货时，不需用条码枪收货，只要核对DC的捡货标签即可。（）9、高单价商品收货，必须仓管、营运、防损稽核三方共同收货。（）10、生鲜商品、高单价商品、香烟等品质由营运课长负责。（）四、简答题：（每题5分，共10分）3、简述何为空进、空退。2、退货差异处理流程、论述题：（每题15分，共30分）1、如何预防、解决爆仓2、如何处理“缺一罚十”诈底？七、单选题，请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分）1

9、、内部转货中，（）禁止转货。A、称重商品B、印花商品C、包材2、南北干货收货一般由（）称验。A、收货区B、营运部门C、防损3、厂商搭赠之商品如有特殊理由须办理退货，应在收货日起（）月办理。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年4、在十日退货有效期内有差异发生，如己过十日退货有效期，发生差异由（）负责。A、仓管课B、供应商C、营运部门5、店间转货的颜色标签为（）。A、圆形B、三角形C、菱形6、收货号码“6324532”,代表收货日期为（）。A、2005.11.20B、2006.11.20C、2006.10.207、DSP收货，整箱短少由（）判定是否属于诈底。A、收货员工B、仓管课长C、客服经理三

10、三二8、店间转货如发现差异，复查无果，差异部分视为（）之损耗。A、转出仓库B、转入仓库C、总公司D、物流公司9、好品退库的商品保质期不可低于（）位。A、1/3B、1/2C、3/410、猪肉送货必须使用冷藏车，且后腿肌肉深层中心温度必须不高于（）、不低于0,二者缺一不可，否则一律拒收。A、120B、10oC、8oD、4八、多选题（每题2分，共20分）1、DSP的退货号码的流水号为（）A、401-500B、901-999C、501-600D、800-9002、订单类别有（）A、电脑订单B、日配订单C、总公司订单D、紧急订单3、“好品退库”必须（）。A原包装且以Ou为单位B、保质期不低于1/2C、保

11、质期不低于2/3D、系统内“可退库”的商品4、以下原因（）仓管可以拒收。A、无生产日期或保质期B、颜色尺码不符C、条码无法扫描且厂商不愿购买店内码D、破包商品5、（）时，如有部分商品不合格时，只对合格商品作收货动作，不合规定之商品经防损检查、登记后交厂商带回。A、验收B、商品复查C、商品稽核6、厂商领取退货时，需签（）A、姓名B、身份证C、送货单号D、车牌号7、DC商品退货原因为（）=A.破损商品B、建R商品C、临期或过期D、高库存8、进入外仓的商品，应为（）A、体积小B、批量大C、单价高D、体积大9、发现保质期不符合收货标准的异常情况，立即报告（）处理。A、营运B、客服经理C、仓管课长10、

12、外仓入库商品须填写商品库存单，库存单须注明（）。A、保质期B、数量C、入库时间九、是非题（括号中填入“J”“X”，每题2分，共20分）1、DC送货车辆到店后由防损稽核检查核对封签号码。（）2、DSP退货时原包装商品一律不开箱检查，已开封商品一律查点数量。（）3、厂商领取退货时，需填写姓名、日期、身份证及车牌号。（）4、DC到货时待商品验收完毕方可做Keyin。（）5、坏品库的待修家电商品是由家电课负责联系厂商修理。（）36、厂商领取退货时，需填写姓名、日期、身份证及车牌号。()7、收货更正A单须经客服经副理签核后主可进行更正。（）8、DC商品收货时，不需用条码枪收货，只要核对DC的捡货标签即可。（）9、小件、量少的转货商品一律使用转货整理箱进行转货。（）10、生鲜商品、高单价商品、香烟等品质由营运课长负责。（）四、简答题：（每题5分，共10分）1、简述A单的操作流程。2、简述坏品入库流程五、论述题：（每题15分，共30分）1、如何预防、解决爆仓2、DC退货作业流程