【《试论达亚威士忌酒企业文化建设的问题及对策案例探究》论文】.docx

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1、试论达亚威士忌酒企业文化建设的问题及对策案例探究目录引言1第1章企业文化相关理论11.l企业文化的概念1L2企业文化的层次2L3企业文化的功能214企业文化的特点3第2章佛山达亚威士忌酒股份有限公司企业文化建设现状分析42.1 公司企业文化建设步骤42.2 公司企业文化建设内容42.3 公司企业文化建设特点5第3章佛山达亚威士忌酒股份有限公司企业文化建设存在的问题.63.1 认知与重视不足63.2 忽视企业文化核心63.3 企业文化建设心态急躁73.4 缺乏长远的战略性7第4章佛山达亚威士忌酒股份有限公司企业文化建设对策分析74.1 建设独特的企业文化74.2 坚持以人为本84.3 创建学习型

2、组织94.4 改进企业文化载体9结论10参考文献11引言经济学家预测，21世纪的公司是文化的公司，文化在现代公司中的作用越来越重要。公司品牌需要由文化来推动，公司声誉需要通过文化传播，公司精神需要通过文化来培养，公司形象需要由文化塑造。公司的活力最终取决于人们的热情，只有动员人的积极性，公司才能充满活力。动员人们的热情，往往受到人们思想的限制。只有当人们准备好做有价值的事情时，他们才会表现出一种有意识的内心热情(陈雨希，张阳华,2022)。如果一个人不同意有价值的东西，虽然会被动地执行命令做一件事，但可能做得不好。因此，企业文化作为企业活力的内在源泉，可以调动员工的内部热情，而利润刺激等其他方

3、式则是强制性的，长期有效地调动人们的积极性是不可能的。经过中国经济的快速发展，中国民营企业规模逐渐由小到大，从弱到强。随着中国私营企业经济环境深刻变革，中国民营企业开始转型，不可避免地表现在企业文化的深刻变化中。因此，中国的私营企业迫切需要建立企业文化，以进一步提高其竞争力和业务实力(王忆彤，李若晨，刘瑞,2021)。第1章企业文化相关理论1.1 企业文化的概念商业竞争不仅受产品质量、生产技术和销售渠道的影响，还受公司文化的影响。增加对企业文化建设的投入，在提高企业核心竞争力方面，发挥着重要作用。国内和国际研究人员，在以下四个类别中定义企业文化(黄思婷,赵舒蕾,2021):(1)五因素说。De

4、al.Kennedy在企业文化中写道，它包括五个因素：商业环境、价值观、英雄、仪式或习俗、以及文化网络，它们也发挥着各个作用。(2)物质精神说。认为企业文化是指物质和精神的总称。物质涉及组织的仪器，原材料、办公环境等。精神指的是组织的传统、氛围等。(3)团队认识说。认为企业文化是团队理解，是组织成员在工作中形成的特定行为模式。(4)意识形态说。它指的是传统的思维方式和工作氛围，由组织意识形态构成。可以看出，企业文化的定义可以分为两类：在狭义的基础上，企业文化属于组织的意识形态，没有设备等物质方面，组织在生产运营中形成的传统思维方式、工作环境等。基于广泛的视角，它是指定公司物质与精神的总称。本文

5、界定了组织意识形态的概念，即“组织在生产经营中形成的传统思维方式和工作氛围等乙1.2企业文化的层次麻省理工学院美国教授SChein提出了三个层面说：假设、价值和行为。一些中国学者在三个层面上，提出了另一种理论(周梓洁，吴宛妮，冯雅)：物质、制度和精神。此外，一些学者在四个层面上，提出企业文化涉及物质、制度、行为和精神方面。(1)企业物质文化物质文化是四级理论的最外层，它通常包括生产、销售、办公室、设备、员工服装等。员工和客户可以直接感受到这一层次，关于组织生产、销售等质量，会影响员工的工作效率(曹嘉怡，许雁萍，郑菲,2018)。通过物质文化，终端客户可以认识到公司的实力和业务。(2)企业行为文

6、化行为文化是四级理论的第二层，即全体员工形成的活动文化，以及生产和开发过程中的方向，涉及公司每个成员的行为。领导者在整个建设过程中发挥着非常重要的作用，体现了公司的价值观和基本的文化理念(谢馨儿,廖韵婷，田可,2018)。通常是公司重视的研究对象。公司的普通员工是最重要的群体，也是建立企业文化的主力军。(3)企业制度文化制度文化是四级理论的第三层次，是行为文化顺利实施的基本保证。这些是所有公司在生产和运营过程中，必须遵循的规则。制度文化具有约束力，涉及人力资源和薪酬制度。在社会生活中，制度文化包括以下几种情况：第一，制度不完善；第二，制度完善，实施不完整；最后，制度得到高度认可和实施。每个机构

7、文化在企业的生产和经营中都有不同的作用。(4)企业精神文化精神文化是企业文化的核心和本质，是其他三种文化的基础，是全体员工和公司的管理共识。企业文化是完整的，在精神和制度层面紧密相连(彭璇子，潘秋雅,董思)。1.3企业文化的功能企业文化的基本功能可以通过“七种力”来概括。(1)导向力考虑到对员工和管理层行为的决定性影响。优秀的企业文化，可以为公司的未来发展做出贡献，落后的企业文化招缩短公司的生命，甚至导致公司的死亡。例如，一些中小企业只关注开发过程中的经济利益。因此，短视行为将阻碍社会的健康发展，最终可能导致其衰退(袁柳婷,钱晓琳2021)。(2)凝聚力凝聚力是所有员工对价值观的共识。公司的所

8、有员工都有不同的家庭环境和教育经历，所有员工对企业文化的认可使他们保持一致。国内外专家指出，除了薪酬因素外，所有员工都在努力实现公司的目标，因为他们对企业文化的充分认识，起着极其重要的作用。企业文化凝聚了同一家公司的所有员工，迫使他们共同努力实现目标（毛雨欣，贾冰洁，孙思,2019）。特别是，当公司陷入困境时，这种凝聚力尤其重要。（3）约束力制约因素是企业文化对所有员工的约束和限制。这种约束有两个方面，体现在社会所建立的各种制度和标准中，它是精神文化的具体体现，是成功文化成就的先决条件。一些生产和管理约束不能受到严格约束的约束，可以利用软性的约束来达成效果（邓晓倩,蔡依祯）。（4）激励力激励是

9、企业文化的影响，鼓励所有员工为同一目的共同努力。它使所有员工培养勤奋和进取精神，以促进公司的效率。目前，企业文化体现在工资激励制度的制定上，引导全体员工以公开、公平的方式，参与公司的岗位活动，为员工提供发展空间（丁晨曦，阮芷若，陆婷,2021）。此外，通过建立员工奖励机制，邀请所有员工共同实施公司愿景。（5）协调力优秀的企业文化有助于建立关系，在他们之间建立无缝的桥梁。公司内部，企业文化的协调，通常体现在成员之间的团结与合作。企业文化可使团队成员互相帮助和信任，并且可以充当润滑剂（萧涵菲，夏寒冰,洪晓）。（6）辐射力企业文化在内部和外部环境中具有辐射或传播效应。与外部成员进行了交流,创造更好的

10、企业社会形象。通过微博、微信等各种渠道，影响公司的外部环境，对社会文化产生相应的影响（于春辉，秦夏菲,2022）。（7）优化力优化可以在个人和企业中发挥作用。然而，这种优化必须基于长期的企业文化，这是企业家精神和员工价值观的外在表现。员工的个人价值，符合总体目标时，最终会考虑企业文化的优化（吕秋薇，何雪姬，崔美,2019）。1.4企业文化的特点（1）整体性和独特性企业文化通过吸引个体员工，来维持其职业目标和公司目标的统一，因此所有员工都致力于最大化公司的利益。对于中小型企业而言，企业文化本身可能反映了企业的特征，包括营销、团队建设和许多其他方面（申雨靖，洛念琴，符婉）。(2)前瞻性企业文化设计

11、不是短期行为，它具有前瞻性，反映了公司的未来。加入WTO后，企业对外部环境的认识越来越不确定，要认清自己的能力，就必须选择企业文化建设的方向来定位自己。因此，企业必须制定企业文化的战略展望未来。(3)稳定性和发展性从辩证的角度来看，一方面，一旦企业文化，特别是企业精神文化和核心价值观形成后，领导者与员工就必须维护公司的文化。另一方面，由于企业发展的不同阶段和外部环境的演变，企业文化也必须适当调整(邢曼青，阎怡娜,2022)。第2章佛山达亚威士忌酒股份有限公司企业文化建设现状分析佛山达亚公司是我国威士忌酒行业的代表性企业，深耕威士忌酒领域多年，佛山达亚在曾经在2018-2020年三年连续获得我国

12、“国家威士忌酒企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“佛山市优质威士忌酒企业”。佛山达亚的发展是我国威士忌酒企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国威士忌酒企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于威士忌酒市场需求进行不断创新，使公司始终处于威士忌酒行业前沿，引领威士忌酒行业的发展(燕云霞，昌红梅，阚依萱,2021)。2.1 公司企业文化建设步骤佛山达亚威士忌酒股份有限公司的企业文化经历了三个阶段：(1)调查研究。建立企业文化，通常建立在原有的“文化基础”之上。我们首先要研究佛山达亚威士忌酒股份有限公司

13、的企业文化，包括：愿景和战略目标、竞争力、组织结构、管理体制和工作流程、以及员工期望、员工具有适应性、参与性和可实现性。(2)分析诊断。根据先前对佛山达亚威士忌酒股份有限公司现存文化特征的研究，确定这些文化中哪些是需要发扬的，那些是需要淘汰的。(3)定位设计。凭借研究和分析，开发一种前瞻性的企业文化，其中考虑了其发展、定位以及内部和外部环境、管理政策和员工素质等。2.2 公司企业文化建设内容佛山达亚威士忌酒股份有限公司的企业文化与业务发展基本同步，主要包括创业、形成和发展三个阶段，具体如下：创业期：这一时期的组织结构相对集中，一人多职，职位根据公司和市场的需要确定，但大多数新设立的职位都是原有

14、员工占用。生存是佛山达亚威士忌酒股份有限公司的首要任务，佛山达亚威士忌酒股份有限公司尚未构建企业文化的概念。尽管已经构建了一些制度，如考勤、薪资等，但这些制度仍需要改进（艾佳妮，邰瑶琳,鄢心）。形成期：佛山达亚威士忌酒股份有限公司制定了一套全面的员工手册，其中包括人事政策、考勤系统、工资和福利、差旅费报销方法和员工行为标准。迄今为止，佛山达亚威士忌酒股份有限公司的商业利益翻了一番，员工工资大幅增加，员工稳定性和内部凝聚力不断提高。佛山达亚威士忌酒股份有限公司已经制度渐渐改进，完成了初期创业阶段。此时，佛山达亚威士忌酒股份有限公司公司首次引入了以“以人为本”的管理理念，该理念已在佛山达亚威士忌酒

15、股份有限公司的各个方面得到应用（黄思婷,赵舒蕾）。发展时期：佛山达亚威士忌酒股份有限公司进入了一个新的发展阶段，如何做好公司的长远规划和战略发展，如何有效地将企业文化建设与员工的发展联系起来。这是佛山达亚威士忌酒股份有限公司面对的另一个重要问题。2.3 公司企业文化建设特点根据四级企业文化理论，佛山达亚威士忌酒股份有限公司从物质、制度、行为和精神层面，建立了企业文化，具体如下：物质文化水平：随着佛山达亚公司业务的逐步发展和壮大，佛山达亚威士忌酒股份有限公司的办事处得到了显著改善，有200多平方米的独立办公室，办公室的条件得到了很大改善（周梓洁，吴宛妮，冯雅,2021）。公司的企业理念引入：促进与客户的和谐关系，与员工的和谐关系，与公众和谐的公共关系，创造和发展和谐的内外气氛。佛山达亚威士忌酒股份有限公司员工的收入水平，始终处于行业的中上层，福利待遇逐渐得到改善。制度文化：佛山达亚威士忌酒股份有限公司的领导者体会到建立企业文化的重要性，随着公司的不断发展壮大，继续优化其组织结构与一些制度，如人事政策、工作职责、薪酬和福利等。在行为文化层面：高管主动定义标准，要求佛山达亚公司员工在销售和服务团队中设定标准（曹嘉怡，许雁萍，郑菲）。员工的积极性和主动性，得到了极大的加强，团队内部的沟通与合作和谐，氛围和谐友好，销售稳步增长，经销商的声誉也得到提升。精神文化水平：佛山达亚威士忌酒股份有