【《四季沐歌电器热水器公司应收账款现状、问题及优化路径》12000字（论文）】.docx

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1、四季沐歌热水器公司应收账款研究目录1.1 选题背景及意义21.1.1 选题背景21.1.2 选题意义21.2 国内外研究现状31.2.1 国内研究现状31.2.2 国外研究现状41.3 研究方法52应收账款管理相关概念及理论基础52.1 应收账款管理相关概念52.1.1 应收账款定义52.1.2 应收账款管理目标62.2 理论基础6221信用管理理论6222风险管理理论73四季沐歌热水器公司应收账款管理现状73.1 四季沐歌热水器公司简介73.2 四季沐歌热水器公司应收账款管理现状83.2.1 应收账款总量大，且增长率高83.2.2 应收账款周转率低，影响资金周转83.2.3 应收账款占流动资

2、产比重过大9324公司赊销现销状况较差93.3 四季沐歌热水器公司应收账款管理中存在的问题10331应收账款周转率较低103.3.1 应收账款坏账损失严重U3.3.2 对于应收账款管理责任不清晰133.3.3 应收账款管理风险防范意识不强144四季沐歌热水器公司应收账款管理的对策144合同约定付款期限144.2 建立合理的赊销管理制度154.2.1 制定合理有效的管理制度154.2.2 建立合理化的考核制度164.3 明确各部门间应收账款管理责任16431赊销催收部门16432应收账款管理部门17433销售部门174.4 应收账款的事后管理184.4.1 优化管理方法184.4.2 做到分类管

3、理18结论19参考文献191.1 选题背景及意义1.1.1 选题背景在当前经济快速发展的大前提下，为加速合作，企业采用商业信用也越来越普遍，从而导致企业应收账款数额也在不断扩大。就目前来看，众多企业采取赊账业务，主要是为了增加企业的销售量，提高利润；但是如果大量资金一直被拖欠的话，这样就会连带影响企业资金的利用率，严重时可能会导致企业内部的资金链断裂，最终宣告破产等。特别是随着当前互联网技术的不断发展，四季沐歌热水器公司作为行业领头羊企业,近年来在发展中不断迎来全新突破。2021年3月，四季沐歌电器企业发布了截至12月31日的2020年第四季度及全年财报。数据显示，四季沐歌的净利润虽然每年都在

4、显著提高，且高达十多亿人民币，但是净亏损情况却并未得到有效解决，这些情况都充分说明了当前四季沐歌的应收账款愈之庞大，这样不仅会对企业自身发展形成严重威胁，如果不加以制止、施加管理，长久之下，可能会导致四季沐歌企业内部周转不到，影响企业业务发展，最终导致企业在竞争中失去优势，从而影响四季沐歌企业长足发展。因此本文将以四季沐歌当前应收账款进行探究，并提出相关建议(张瑞泽，王思源，刘雅,2022)。1.1.2 选题意义(1)理论意义应收账款是一种债权，要最终确认为企业资产也得看购货方多久会付清账款，渝期了会怎么样。因此应收账款并非是企业能够单方面决定的因素。对此本文以四季沐歌热水器公司为例，通过剖析

5、四季沐歌的基本情况和相关数据指标，从而找出当前企业在应收账款管理方面存在的潜在问题，再根据问题提出相应的改进建议(陈晓明，赵秋实,2021)。对此，本文主要是从当前四季沐歌各个方面的应收账款来分析，比如盲目赊账、信用体系、资金回笼、管控机制等方面，该部分在结合前人研究的基础上又进行了进一步研究。面对这些所存在的问题，更加体现出应收账款的管理是相当重要的。(2)现实意义现如今，有多数企业由于忽略了对应收账款的重视，使企业处于金融危机中。明智而完善的应收账款管理机制，可以迅速是资金收回、快速提高经营效益。相反如果管理不到位，严重的会使企业面临资金链断裂，债务纠纷源源不断。一些公司的风险抵御能力较差

6、，这将会为企业发展带来严重打击(钱梦琪，孙海洋，周慧,2021)。当前随着四季沐歌业务的不断扩大，应收账款金额也随之扩大，最终使得大量流动资金减少，导致企业利润也随之减少。回款是否充足、高效对企业经营活动影响很大。因此，如何对企业应收账款进行合理管控，关系着企业长远发展，决定着企业价值能否达到最大化，对企业发展具有重要的现实意义。1.2 国内外研究现状1.2.1 国内研究现状吴子骞，郑世豪，冯芷瑜(2018)认为，现在的企业都是以市场扩大，利润提高为主要目的来进行管理。只是一味的追求的销售量，甚至对销售人员用奖金形式来促进业绩，对客户盲目采用赊销手段或是其他超级优惠的条件来招揽生意。如果要以这

7、样的模式一直走下去后果不堪设想。朱明轩，康瑞(2015)指出，在现在看来我国社会信用的基础相比较西方国家仍然是薄弱的，正在努力完善适合自己的信用体系，正在等待相关的政策发布。与此同时国内大部分企业对应收账款管理的观念还是忽略的，都还是照搬或是参考别人的体系来对自己的公司进行实施，这种方法是万万不可取得。邓佳音，叶一飞，鲁晓(2016)提到，内部环境是内部控制的基础，影响着企业组织的各个要素。内部环境参数的最终目的是为个人执行公司治理和发展任务，并通过有效的权限约束提高运营效率。只有制定明确的业务目标，我们才能通过测试过程。主要包括管理技能和管理远见、员工能力和风险管理控制意识、企业经济模式和企

8、业文化等，这些都对企业的内部环境产生影响。韩天宇，萧嘉欣，宋晨曦(2017)指出，企业应该对客户进行调查，简单掌握一些基本情况。可以让销售代表对客户信息备份，可以派专业人员去实地考察，可以参考大数据里的相关数据，调查一般可以通过客户的偿债能力、个人品德、资本条件等方面着手。方智勇，任婷(2019)认为，应收账款作为企业重要的一项资产，其管理就存在着很大的风险，企业使用信用手段的销售金额越大，承担的风险就越大，到最后可能危及企业的存亡。1.2.2 国外研究现状PerdOn(2010)认为，根据公司自身的实际情况，向不同客户了解到，企业在管理层面和实施层面都有所不足之处。并且还要适当的与客户之间建

9、立良好关系和与银行之间保持密切的联系(沈雨萌，马凯旋，蔡静)。DeniSeetC.(2013)提出，在应收账款管理中要不断对模式进行更新，不能一味地墨守成规。要定期培训专业人员来对周转率、坏账准备等指标进行分析，以保证公司经营政策和经营方式相匹配。AnnaliSa&Klaas(2013)指出，应收账款是具有债权性质的一种短期资产，不能从债权的占用中获得直接的资本收益。PayanokT.M.(2018)提到，由于信用销售是坏账的来源，因此企业在进行销售之前应评估客户的信誉度。大多数中国的公司在销售之前都不进行详细的信用调查和对客户进本情况的了解(汤志豪，高翔宇，罗瑜)。大量信用销售一般取决于条件

10、的不定因素干预或个人的主观色彩偏好，这导致产生了大量的应收款。YeUtUShenkON.0.(2019)提到，企业信贷部门应该根据被调查客户的基本情况，通过详细分析后决定是否批准该客户的赊销。在销售的过程中，应该在企业做好留档并且时刻关注该客户的资金情况变动，及时做出反馈。13研究方法案例分析法：结合国内应收账款的现状，针对四季沐歌集团进行深入分析具体研究分析，根据分析结果提出相应的解决对策，以期为其他热水器公司发展提供良好的经验与参考。该方法的实施也能进而有效提高论文的实用性。文献研究法：在对四季沐歌集团进行研究时，以查阅前人的相关研究成果为基础，为本文的研究提供参考。同时，在现有研究文献的

11、基础上加上自己的看法和想法对文章论述，从不同的方面入手深入剖析。文章中参考了国内和国外相关的文献，把资料所整合后加入自己的认知和观点。演绎研究法：将理论基础与四季沐歌集团应收账款管理相融合，再加入具体案例来分析，把数据和图表充分运用起来，最后给出自己的结论。2应收账款管理相关概念及理论基础2.1 应收账款管理相关概念2.1.1 应收账款定义应收账款是企业经营过程中的一项重要流动资产。就是在日常经营过程中向买方所提供的商品或付出的劳务，在双方达成协议的情况下，在约定的时间内付清所欠账款的过程，但这个付款过程是需要一定时间的，就是在这买卖过程中就产生了应收账款（阮雅琪，于子轩，黄思）。站在会计学专

12、业角度，应收账款是在权责发生制的基础下产生的，并不是根据收到款项的时间来入账，而是当业务发生时就确认收入。假如当业务发生时购买方并没有交钱，那么这个时候就应该计入应收等会计科目，从而形成了一种债权（曹瑾琪，何梓熙，许雨,2021）。应收账款的管理分为很多方面，在组织机构上可以明确划分职位等级和岗位职责，这样可以明确分工，减少不必要的责任推脱。在内部监督上可以成立专业团队，对日常的工作结果进行评估来帮助企业内部的正常运转。在催收管理上可以制定严格的催收政策，有效的运用和实施会很大程度上的帮助企业减少损失（谢晓霖，邱翰文，姜雅）。2.1.2 应收账款管理目标建立一个良好的信用管理体系使应收账款的管

13、理目标，最大化企业的利益。既可以保证一定的销售利益，又可以建立高质量客户群，争取获得更大的利润。相反，必须严格执行信用政策，或者调整不同客户的信用等级，以确保公司获得最大的利益，尽可能减少可能的损失（林晓阳，蒋佳宁,2021）。企业资金管理的核心之一就是应收账款的收取。企业的应收账款管理涉及到信用制度和坏账的处理方式。建立信用制度是针对一般客户，而特殊的老赖则通过派员催收，严格催收，必要时执行法律程序（沙梓轩，鞠瑾瑜，纪婷,2021）。对超过信用额度的客户，我们必须使用消极型收账政策，通过寄信或等待客户主动还款的方式催促。2.2 理论基础2.2.1 信用管理理论附加在人、实体和商品交易之间的，

14、双方彼此信任的生产关系和社会关系就叫做信用。波特在2008年发表的一篇文献中曾公开介绍了赊销管理理论。波特在文献中声称，当前市场经济的赊销管理，是推动企业扩大市场份额的关键所在，能够极大地促进企业赢得更好发展。就实际而言，企业发展设账管理，能够较好促进合作的达成率，从而推动企业产品的推出等，因此具有重要意义（郭睿哲，洪智翔）。波特还据此提出了一个简单的信用管理模型，该模型具体内容是分时间的，重点放在信用销售。此流程的准确性体现在严格监控和管理公司信用销售的各个环节，就是为了使该企业降低一定的信用风险。如果企业要控制风险，企业就应对合作企业进行信用审查评估，根据客户信用程度不同划分成不同等级，并

15、设置不同的赊销额度，这样也可以有效促进公司利益大大增加。除此之外后期也要时常对客户财务状况进行监督，必要时可以调整策略，降低信用风险（秦雅惠，田晨熙，白雨）。在利用信用管理扩大企业利益的同时，不要忘记保障企业经营而提高企业经济利润，从而实现推动企业积极发展的终极目标。2.2.2 风险管理理论风险通俗的说就是存在的未知的不确定性。风险管理就是指在一个肯定或可能存在风险的环境中，把这些可能造成的影响降到最低的过程。左放(2018)提出，一个企业的风险贯穿于企业经营生产活动的各个方面，有战略风险，经营风险，融资投资中的财务风险等。所以说，风险管理对现代中小企业而言十分重要。要在现有的风险管理要素中选择适合自己的风险管理策略。例如，风险承担，是企业在权衡风险之后对后果而选择承担；风险规避，是指提前就采取各种措施来改变，避免相关风险;风险转移，揩企业风险转移给第三方，如保险;风险转化，指在不同的领域下相互转化风险，但最终是在总体风险不降低的情况下(汪瑞峰，玉子骞，贾佳音)。企业可以根据上述管理策略做好相应方案。首先，应该设置一个合理的信用管理部门。其次，加强赊销过程的管理，落实信用等级给出赊销额度。最后，要做好应收账款日常管理，对一般客户以及对逾期客户都做好相应的回款方案。3四季沐歌热水器公司应收账款管理现状3.1 四季沐歌热水器公司简介四季沐歌公司是我国热水器行业的代