XX集团年度培训工作计划.docx

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2、利于员工自身发展的培训体系，这是集团的重要任务之一。集团的培训工作的整体原则：即一切为“有利于企业发展”而服务，需要什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。另外，还应坚持培训相关计划覆盖各企业各层次；培训方式灵活多样，培训重点突出，培训合适的内容结合实际；整体培训相关计划与个人培训相关计划相结合等原则。集团培训工作的整体目标：就是逐步调整员工的心态和知识结构，拓宽员工知识面，提高员工的专业技能和管理管控知识，培养一批具有敬业精神，勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型管理管控人才是培训工作的整体目标。二、背景与关键问题分析银星集团虽然有着十七年的成长和发展，现处于飞跃发展的阶段，目

3、前集团各企业员工队伍都不同程度存在着知识结构不合理、整体素质偏低；管理管控人才、专业技能人才缺乏；员工心态封闭、对企业认同度较低等问题，已不能适应集团高速发展的需要。银星集团未来发展需要高素质、高执行力、高责任感的员工。如果不能解决人才问题，满足人才需求，公司所提出的发展目标就无法实现。三、需求调查结果分析本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定2010年度集团培训相关计划提供了充足的依据。在调查过程中，员工反映出了如下问题：（1）加强基础专业知识的培训（2）工作技能“传帮带”出现断层（3）基层管理管控能力亟待提高（4）员工个人素质有待提高并建议采取如

4、下措施，提高培训工作的针对性及实效性。1、整合或提供培训资源，在集团内部进行共享；2、督促各技能部门将“传帮带”精神继续发扬，对新员工要进行专业培训，对老员工要定期进行提升性培训，以内部培训的方式进行；3、定期组织对基层管理管控者进行管理管控方面的培训，包括沟通协调能力、传授技能的能力、激励能力、引导能力等。4、对基层员工进行个人素质培训（包括道德素质、人文素质等）、基本技能等专业知识培训、激励性培训、团队凝聚力培训等，工作具有一定危险性的员工需要进行职业健康安全方面的培训。5、对于集团高层管理管控者，提供较多的高质量的培训相关项目或派外培训机会。备注：附件1、2010年员工培训需求调查表；2

5、、2010年各公司培训课程需求调查表;3、2010年员工培训需求调查报告。四、培训工作重点与目标2010年，培训工作的重点，就是进行集团培训体系设计，建立并完善集团培训体系。集团以与企业文化相关的大方向的导向为主，各企业以业务技能等现场培训为主，银星市民学校以提升文化知识为主。详见附件4、银星集团培训体系设计合适的方案。2010年银星集团培训工作的目标：首先是要强化员工对企业目标的认同度。其次就是要员工学会做事。这里的“做事”就是教会员工正确的操作方法、流程、技考、分析和协调处事方式等，从而实现工作效率和产品质量的提高。第三要培养员工勇于承担责任、积极进取、热爱企业的精神。总之，我们要通过培训

6、，挖掘和调动每个员工的积极性、创造性，形成合力，并最终实现员工素质提升、工作效率提高、产品质量升级、员工收入增加、员工心情愉悦、团队精神得到升华、集团向上、创新的气氛日益浓厚、企业基础更加牢固、企业社会效益和经济效益增加等一系列目标。具体工作目标包括以下几个方面：1、人均培训时间：2010年高层管理管控人员人均培训时间不少于65h,中层管理管控人员人均培训时间不少于55h；基层管理管控人员人均培训时间不少于45h；一线员工人均培训时间不少于35ho2、培训满意度2010年集团组织的培训，其满意度应达到80双五、培训课程安排集团培训课程安排，详见附件5、银星集团培训课程相关计划一览表。人均相关计

7、划培训时间分配表：序号类别人均总培训时间(h)集团级培训人均时间(h)各企业培训人均时间(h)1高层管理管控人员26569中层管理管控人员25537218基层管理管控人员2453015一线员工2353232六、费用预算2010年银星集团采用上年度营业额的1%作为培训预算，预算总额约300万。培训费用的分布如下图：培训费用内外分布培训费用层级分布投资集团提供总预算的10%,约30万。分配合适的方案如下:序号相关项目预算说明1在线视频资源0.6万三年费用:2.48万(2010.5.52013.429)2培训电子资料0.8万移动商学院电子资料3书籍资料0.8万10本以上好书4外聘讲师3.0万咨询机构

8、讲师1次，知名企业高管2次5人工15.0万培训专职的工资，内部讲师的课时费6设备0.5万11楼会议室设备分摊7场地1.5万多功能厅的场租费等8外训费用6万精英卡（110人次），可组织高层管理管控人员4次9其它1.8万合计30万七、行动相关计划与管控措施2010年培训工作采取以下行动：1、 2010年度培训相关计划的设计、审核、批准；2、 培训体系设计合适的方案的设计及审核；3、 培训体系实施动员会、成立集团培训管理管控委员会；4、 培训管理管控委员会人员配备；5、 各企业培训专员的配备；6、 内部兼职培训讲师确定（讲师名单、档案收集、课程意向等）7、 培训需求收集、整理、分析；8、 按相关计划

9、进行培训课程的开发、培训相关项目的实施；9、 培训制度的编写、审核；10、 培训操作流程、培训相关表单的设计及审核。2010年培训工作的管控措施如下：1、月度培训相关计划与预算：培训主管每月末提交次月培训相关计划和相应预算交培训管理管控委员会，经审批后报总裁签核；2、月度培训工作总结：每月月初对上月培训工作进行总结，提交月度培训工作总结报告；3、日常培训工作与各企业保持沟通，协助各企业培训相关计划的顺利实施，并对各企业的培训工作进行监督。4、完善培训硬件条件，购买在线视频教学资源及教学光盘。其中教学光盘不少于15套。5、年度培训相关计划书完成之后提交总裁审核，批准后公开发布，让员工知悉整个年度

10、的培训工作政策与课程规划。6、培训管理管控委员会可根据年度培训相关计划的合适的内容按月实施培训课程相关计划，每月末公布下月培训课程相关计划，注意保持与各部门的沟通，协助并监督各企业培训相关计划的顺利实施，并于每季度提交培训工作总结报告，评估培训工作重点和目标的达成情况。另外，特别要注意重视培训档案的建立，包括全年课程统计表、单项课程资料包（培训通知、签到表、讲义/教材、考核资料或心得报告）、员工个人培训记录等，便于统计各项培训工作数据，检查培训工作目标达成情况。若年度培训相关计划的课程有变更的合适的内容，须于年度培训相关计划中注明，说明原因和变更时间；若有新增加的培训课程，则须经过年度培训相关

11、计划审批者的核准后才可实施，同时于年度培训相关计划中说明。八、附件1、2010年员工培训需求调查表；2、2010年各公司培训课程需求调查表；3、2010年员工培训需求调查报告。4、银星集团培训体系设计合适的方案。5、银星集团培训课程相关计划一览表。附件12010年员工培训需求调查表为切实了解员工的培训需求，制定科学合理的培训相关计划，有效开展2009年培训工作，特进行此次问卷调查。本次问卷调查多数为选择题，部分问题需要文字说明，请按照您的真实情况认真填写，谢谢合作！您所属的部门1、您希望培训讲师（）A外请专业老师B由公司内部选拔培养C外请和内部选拔相结合D无所谓2、您希望培训方式有（）可多选A

12、室内讲师授课B网络视频授课C室外实践课D座谈提问E其它3、您希望培训时间为（）A上班时间B下班后C周末D其它4、您希望培训频率为计算机软件培训（）语言、文书、休闲类培训（）A一月一次B两周一次C一周一次D一周两次E其它5、若部分培训费用需员工个人承担，您所能承受的范围是（）A20元以内B50元以内C100元以内D500元以内E具体（如85元）6、以下培训课程的开设，哪些对您来说有需要？可多选技能类：（）A基础操作BwordCexcelDpowerpointEoutlookFphotoshopGproeH3ds-maxICDRJRhinoKautoCADLugM其它语言类：（）A日语初级B日语中

13、级C日语高级D英语初级E英语中级F英语高级G其它文书类：（）A文章写作B公文写作C书法D绘画E其它休闲类：（）A太极拳B健美操C瑜珈D象棋E围棋F篮球G乒乓球H羽毛球I台球J其它生活类：（）A烹饪B针绣C种植花卉D服饰搭配E美容F其它7、您是否还需要其它培训？请详细注明。专业知识如：工序流程、零部件安装等。附件2公共课程需需求调查表一、序言集团行政人事中心为引导和服务集团各下属公司，为提升各公司人员技能、提高工作效率、配合集团各下属公司工作需要，请认真、客观填写此份培训需求调查表，本问卷旨在了解各企业对培训合适的内容的需求情况，可以根据每家公司对工作技能的要求及公司发展对员工自身素质提升的要求

14、等填写本问卷。我们会根据公司的发展要求制定相应的培训相关计划。请将本调查表于4月15日前交集团行政人事中心。二、公司基本情况1 .公司名称：2 .公司目前共有一人，管理管控人员人,其中专职行政人事人员人，普通员工人,业务员人，其他（岗位）人。3 .以往有无制定培训相关计划，效果如何？原因何在？4 .以往在培训当中遇到过什么样的困难？希望集团对公司提供何帮助？三、专业知识与技能部分(PrOfeSSionknowledge&ski11s)课程名称A-急需B-很需要C-尚可D-不急E-不需要人力资源部门建设人力资源管理管控体系设计人力资源战略规划工作分析与人员配置招聘、面试与甄选人员素质测评绩效考核方法与指标设置绩效面谈技巧绩效管理管控(体系设计)薪酬体系设计员工奖励体系员工持股相关计划课程名称A-急需B-很需要C-尚可D-不急E-不需要培训体系建立培训管理管控体系培训实施实务培训资源的开发内部培训队伍的建设学习