药剂及收费人员考核标准.docx

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1、药剂及收费人员考核标准指标分值考核内容与分值评分标准药剂人员（60分）1、药房处方配药、药库购药及时准确，药品配送渠道正规，操作规范。（15分）发现违规购药，扣全分。2、麻醉药品和精神药品管理、发放规范。（10分）查登记、查处方，发现一次不规范扣2分。3、妥善保管药品，药品归类摆放整齐有序，不定期自查药柜过期药品、近效期药品；有新近药品，当班工作人员须对药品进行清点、入库。（10分）抽查当班人，摆放零乱发现一次扣2分；药品霉变、过期扣10分；未及时清点、入库一次扣2分。4、无差错事故和纠纷发生。（5分）出现一次差错扣5分。5、正班医生做好温湿度记录登记.（5分）漏登、错登一次扣2分。6、药房、

2、药库杜绝赊欠行为（5分）发现一次扣2分。7、药房、药库药品要及时调拨、补充，做好进销存台帐。（10分）因缺药投诉等一次扣当班2分。收费人员（60分）1、收费及时准确，每天存款，每月按时跟医保中心对账（10分）发现一次不及时扣2分，报账一次不按时扣3分，挪用公款扣10分。2、农保门诊、住院网络结报兑现及时。（10分）发现一次不及时扣3分，报账一次不按时扣L5分。3、执行收费管理制度和标准，找零准确，无差错发生。（20分）发现一次差错扣5分。4、规范使用和维护电脑设备。（10分）操作错误导致不能正常使用一次扣1分。5、按时配合相关人员做好业务收入报表，及时对出院病人做好出院结账工作。（10分）发现一次不及时扣2分。