物业公司工程部经理考核标准（新）.docx

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1、工程部经理考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人负责年度、月度计划的编制、落实负责编制本部门的年度、月度工作计划和费用计划1、每年12月31日前完成本部门的年度工作计划和费用计划。2、每月30日前上报本部门的工作和费用计划。3、负责本部门各项工作计划的落实。未按规定时间完成扣1分工程部经理公司领导公司领导负责技术文件、体系文件资料控制保管与管理体系运行有关的内外部文件1、保证体系文件完整、无丢失。2、部门员工借阅登记文件借阅记录表中。3、督促员工及时归还。管理混乱、无记录扣1分工程部经理公司领导公司领导对工程技术资料和文件进行控制1、严格执行档案管理制度，未经领导允许严禁借

2、出工程技术资料。2、如需借阅，登记在技术资料借阅记录表中。3、督促借阅者及时归还。管理混乱、无记录扣1分工程部经理公司领导公司领导对服务中心接收的竣工技术资料组织验收接到服务中心、分公司要求，在约定时间内组织竣工资料的验收并指导归档。未按规定时间完成扣1分工程部经理公司领导公司领导大型维修工程招投标文件和竣工资料的收集、1、认真收集整理服务中心、分公司大型维修工程的招投标文件和竣工资料。未按规定时间完成扣1分工程部经理公司领导公司领导负责技术文件、体系文件资料控制整理和归档2、竣工验收后5个工作日内完成归档工作。工程质保期的维修协调工程保修期内维修工作的监督1、协调服务中心工程保修期内的维修工

3、作。2、根据工程合同和维修情况，认真负责对质保金的支付进行签字确认。1、维修情况无记录扣1分2、未按要求签字确认扣2分工程部经理公司领导公司领导修订物业验收标准负责物业验收标准的修订1、根据相关工程规范的改变及时修订物业验收标准。2、根据前期介入中存在的问题和案例，及时修订物业验收标准。1、未按规定时间完成扣1分2、未按要求修订扣2分工程部经理公司领导公司领导维修工程和设施设备采购的招投标和监管负责维修工程项目和设施设备采购的招投标、施工监管及组织验收工作1、对公司维修工程、设施设备的采购及各项工程款进行认真、细致的审核，并出具审核报告。2、接到服务中心的要求，在确定施工方案后7个工作日组织招

4、投标。3、对公司大中型维修工程的施工质量和工程进度进行监管，发现问题及时解决。对存在严重质量缺陷的工程应及时责令停工。4、工程竣工后5个工作日组织验收,填写验1、未出具审核报告扣1分2、未按规定时间组织招投标扣2分3、未对维修工程进行监管扣1分；未对存在严重质量缺陷的工程及时责令停工扣2分工程部经理公司领导公司领导收鉴定评卷存档。4、未组织竣工验收，未填写验收鉴定评卷各扣2分工程投诉的协调、处理协助服务中心解决客户工程质量方面的投诉1、接到服务中心要求在约定时间内察看现场并做好解释工作。2、与开发公司相关部门协调，跟踪问题直至解决。3、根据问题产生原因，提出合理改进措施。1、未按规定时间完成扣

5、1分2、未跟踪问题解决扣2-5分工程部经理公司领导公司领导工程技术方面的培训负责工程技术方面的培训1、负责对外派分公司经理进行有关工程技术方面的培训。2、根据人力资源部要求，按时对新员工进行工程知识的培训。未按规定时间完成扣1分工程部经理公司领导公司领导服务中心维修主管的工作考核负责对服务中心、分公司维修主管的工作进行考核1、按照公司安排和人力资源部要求根据岗位考核标准对服务中心、分公司维修主管的工作进行考核。2、根据考核情况及时完善岗位考核标准，以增强其符合性。1、未按规定时间完成扣1分2、未按要求考核扣2-5分工程部经理公司领导公司领导工作日清日结要按月度、周计划，完成当天的工作（特殊原因

6、可注明）并有书面记1、对一天的工作检查并总结。2、下午6：OO将日清表报公司领导审阅。2、听取公司领导对下个工作日的工作安排和1、未按计划完成工作扣1分2、未按要求填写日清工程部经理公司领导公司领导录。要求。3、审阅部门员工的日清表并做批示。表扣1分3、未审阅部门员工的日清并做批示扣1分完成各项临时任务认真完成公司领导临时交办的工作，并向其汇报任务的完成情况。1、按要求及时、认真负责完成各项临时任务。2、将完成情况及时汇报。1、未按要求及时完成扣1分2、未将完成情况及时汇报扣1分工程部经理公司领导公司领导提合理化建议在实际工作中，以节能降耗、开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。根据公司要求和实际工作，提合理化建议，采纳率为50%O未达到要求扣1分工程部经理公司领导公司领导监督其他员工的工作执行情况监督其他员工的工作执行情况，发现问题及时上报。1、积极监督其他员工的工作执行情况；2、发现重大问题要在15分钟内上报。未及时上报扣25分工程部经理公司领导公司领导