物业高层楼道保洁员考核标准.docx

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1、高层楼道保洁员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人侯梯厅清洁窗台、窗框、轨道槽、消防箱外侧、百叶窗、消防管道、扶手等设施每天擦1遍；侯梯厅玻璃窗每周擦1次，随时保洁。侯梯厅内干净整洁、无杂物、垃圾等堆放，消防栓门、百叶窗、窗台、扶手无灰尘，各层电梯门不能有灰尘。1、侯梯厅内有杂物、垃圾现象扣1分。2、消防栓门、百叶窗等设施有灰尘、有污渍扣1分。3、电梯门有灰尘、有污渍扣1分。保洁员客服主管经理楼道步梯及各两周拖1次。按规定频次拖洗步梯。未按规定频次扣1分。保洁员客服主管经理步梯间窗户、步梯木门、管道井门、门框上方的标识每天擦1遍。按规定频次保洁。清洁后无灰尘、无污渍。未按

2、规定频次清洁扣1分。清洁后有灰尘、污渍扣保洁员客服主管经理项设施清洁楼道步梯及各项设施清洁1分。用抹布擦窗台、窗框、消防箱，管道、扶手等设施，拖把拖地面；每十分钟一层，以下作业同上。按规定时间完成作业任务。清洁后无灰尘、无污渍。按规定时间完成作业任务。清洁后无灰尘、无污渍。未按规定频次清洁扣1分。清洁后有灰尘、污渍扣1分。保洁员保洁员客服主管客服主管经理经理按时休息规定时间未按时、超时休息扣1分。保洁员客服主管经理业主家防盗门清洁每周用抹布擦拭一遍。防盗门无灰尘，无污渍。有灰尘、污渍扣1分。保洁员客服主管经理空置房卫生清洁空置房每季度第一个月打扫1遍，随时保洁。空置房地面无垃圾、杂物及蜘蛛网，

3、窗户、窗台、推拉门及入户门无明显灰尘。未按要求频次打扫每次扣1分。保洁员客服主管经理清扫地面垃圾、杂物，清理各死角蜘蛛网，擦拭各类窗户、窗台、入户门等设备空置房中有垃圾、杂物及蜘蛛网，窗户、窗台、推拉门及入户门有明显灰尘每项各扣1分。保洁员客服主管经理工作纪律工作纪律上班前准备到所在服务中心签到，并做好上班前的准备工作，佩带胸卡，准备作业工具。未按时签到、未佩带胸卡、未准备好作业工具、未按时到达作业辖区，每项各扣1分。保洁员客服主管经理着装及个人形象要求穿工装，不准穿背心、短裤、超短裙、拖鞋上班；化妆：女士淡妆，男士不得留胡子，均不得留长指甲、怪异发型。1、未穿工装扣1分。2.、上班期间穿背心、短裤。超短裙、拖鞋现象扣2分。3、男士留胡子，留怪异发型者扣1分。保洁员客服主管经理工作中禁止事项工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天、抽烟酗酒。出现嬉笑打闹、抽烟酗酒现象每次扣1分。保洁员客服主管经理按规定填写保洁员自检按时填写保洁员自检单。未按时、按规定填写扣保洁员客服经理单1分。主管安全监管工作日内对小区安全的监督报告工作中发现可疑人员或异常情况，随时进行监督，及时报告礼兵值勤人员或上级领导。1、未监督扣3分；2、未报告扣3分。保洁员客服主管经理