某物业管理公司全套管理规程.docx
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1、物业管理公司管理规程程序文件目录一览表1、城市房屋修缮管理规定32、公共建筑设施的保养103、房屋维修标准134、首问责任制工作规程155、绿化养护作业规程176、维修值班工作规程227、社区文体活动组织实施标准作业规程268、公共场地使用管理规程309、娱乐设施管理方案3210、保安服务操作规程4011、设备综合管理标准作业程序6212、消防器材管理标准作业规程6713、住户投诉处理标准作业程序7314、停车场管理标准作业规程7715、交通管理标准作业规程808416、消防中心职责公共建筑设施的保养1 .目的:通过对建筑有计划的保养,使建筑美观耐用,保持完好,延长其使用寿命。2 .原则:日常
2、发现建筑有缺陷的,及时进行维修;并有计划地对建筑物实行系统的保养。3 .职责:一般情况下,建筑物的清洁保养由外包的清洁公司按照社区环境部制定的相关标准负责执行,由管理处及公司职能部门负责监督检查并填写相应的记录;其它保养内容由管理处委托的保养供方(以下简称供方)负责执行,填写公共设施保养记录。供方每年初根据公共建筑设施保养计划标准,结合管理处实际情况,制定出公共设施年度保养计划。4 .内容:4.1 屋顶。每2年对隔热层进行保养一次。对面砖破碎或裂缝较大的应及时更换,并对面砖接缝处用白水泥勾缝。4.2 外墙饰面。每年对重点部位进行清洗;每3年进行全面清洗。发现有外墙饰面脱落的应及时进行修补,恢复
3、原样;对于外墙渗水的,请参考维修服务进行修补。4.3 内墙饰面。每3年进行全面保养。对粉刷面发现有裂缝的应修补;对磁砖面裂缝较大的应予以更换,对认为可疑部位用小铁锤轻轻敲击,发现有脱落或空鼓的地方,及时修补或进行更换。4.4 楼梯间。楼梯间踏步每3年进行保养一次,发现问题及时修理。楼梯间墙面每3年进行一次全面保养,日常发现有裂纹、龟裂、剥落等应及时粉刷修理;对粉刷内部有损坏的,用小铁锤在可疑的地方轻轻敲击,如发出空壳声,则有起壳现象,确定起壳范围后进行修补。4.5 11o每年全面保养一次。对生锈、掉漆或起皮部位应重新刷漆;对防火门及其它类型门每年对轴承上油一次。对防火门日常发现有生锈或掉漆的应
4、及时修补;4.6 防盗网、花园围栏。根据损坏程度确定重新刷油漆的周期,原则上每2年应刷油漆一次,最长时间不超过4年。4.7 窗。每年保养一次。对门窗框松动、翘曲,应将锚固铁脚的墙体凿开,将铁脚取出扭正,损坏的应焊接好,并将门窗框矫正后,用木楔固定,墙清理干净洒水润湿后,用高强度水泥砂浆把铁脚重新锚固,并填实墙洞,等砂浆强度达到要求后,撤去木楔,把门窗框与墙壁间的缝隙修补好。对断裂损坏部位可按原截面型号用电焊接换。翘曲或损坏严重的门窗扇,应卸下进行矫正,焊接后重新安装。每年对配件上油一次。4.8 公共地砖。每3年进行全面保养一次,发现地砖损坏或裂缝严重的应更换。日常发现地砖损坏的应及时维修。4.
5、9 吊顶。每3年进行全面保养一次,揭开石膏板查看吊顶钢丝,有生锈严重的应取下更换。日常对吊顶进行检查,发现有破损的应及时更换,4.10 人行道、车行道。每年保养道路一次,对表面起砂的应先用榔头把酥松起砂的部分敲松,然后用高压水枪冲刷干净后,用高强速凝水泥砂浆修复。日常发现有损坏的人行道、车行道应及时修补。4.11 管道。原则上管道每3年应全部刷油一次,但对重点部位,有必要时可以增加次数。如室外一楼地面的管道可以每年刷油一次;对室内管道,严重污染的应随时刷油漆。4.12 污水井。每年揭盖检查清理污泥一次。4.13 挡雨篷。每年全面检查一次,对螺丝部位进行加固,对脱胶部位进行补胶。在大雨或台风等天
6、气来临前,应视情况增加保养次数。4.14 玻璃幕墙(包括玻璃门)。每年对玻璃幕墙进行一次全面清洗及保养,对玻璃幕墙(玻璃门)的玻璃胶进行检查,发现有脱胶的应补胶,对玻璃门轴上油一次。4.15 在台风、大雨等天气来临前夕,应对窗户、玻璃幕墙、广告牌及外墙悬挂物等仔细检查,发现问题及时处理,以免发生意外。5 .相关文件及记录5.1 公共建筑设施保养计划5.2 公共建筑设施保养记录附:公共建筑设施保养计划标准序号公共建筑设施名称保养周期备注Ol屋顶每2年及时更换破碎的隔热层面砖02外墙饰面每3年每年对重点部位进行清洗03内墙饰面每3年对于裂缝较大的及时予以更换发现有脱落的及时修补04楼梯间每3年对粉
7、刷墙面损坏的及时修补0511每1年对生锈或掉漆的门应及时修理06防盗网、花园围栏每2-4年根据损坏情况确定刷油漆时间07窗每1年08公共地砖每3年发现损坏或裂缝严重的应更换09吊顶每3年发现有破损的应及时更换10人行道、车行道每1年发现有损坏应修补11管道每3年有必要时可以增加刷油漆次数12污水井每1年13挡雨篷每1年在大雨或台风来临前应增加保养次数14玻璃幕墙(玻璃门)每1年在大雨或台风来临前应增加保养次数房屋维修标准1、主体工程:屋盖、梁、板、柱、剪力墙等在修缮时应查清隐患。损坏、变形严重的,应加固、补强或拆换;不合理的旧结构、节点,若影响安全使用的,大修时应整修改做;对钢筋混凝土构件,如
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