写给广大业主的信.docx
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1、物业人写给广大业主的一封信当您走进小区的大门,我就把您当做家庭中的一员。常言清官难断家务事,物业的工作比家务事还要繁琐万千。当您因为建筑的一些余留问题而向我们兴师问罪甚至刁难,您可知道,我们的电话已经向维修方打过无数遍,甚至嘴皮子磨穿、甚至还要面对比你们更严重的责难。当您走出户门,道路干净花草鲜艳,只要向我们的保洁员投以一个微笑,这个家庭便会温馨一片。面对千家万户的问题物业人也会有各种各样的困难问世人谁是圣贤,能够把事情做的面面俱全?有时候我会问某些人“您扪心自问,物业人难不难?”有些人会说“物业真不好干”当客服人员面对您的指责,委屈的泪流满面。说句心里话,人和人之间能有多大的恩怨?打工挣钱的
2、哪个人没有尊严。也许有时候因为我们的服务不到位会导致您生活的不便,我们理解您的心情,也希望得到您的理解因为很多时候物业也会有您想象不到的无奈与困难。很多时候,会因为我们的一句反驳会面对“什么服务态度?”的难堪,我们为自己的失态向您致歉。可是,您知道吗?物业人不是微笑的机器委屈多了也有爆发的一天。当我们的工程人员一面忙着维修,一面听着您的抱怨尊敬的业主啊,上帝本应该有仁慈的一面。不管您对这个职业有多少偏见,请您对一个几十岁的人网开一面。问世人,如果不是为了让自己的家人生活的更好一点,有哪个人不想在家安享清闲。尊敬的业主我一直都想不明白,你们为什么宁愿撕去墙上物业的通知和温馨提示,而不愿意弯下腰去
3、捡起地上的一张纸片。为什么把垃圾丢在经常路过的地方,也不愿意放到垃圾桶里面。我不明白,您这么做究竟是为了什么,不管物业有多少过错,您这样的举动是在惩罚物业什么,还是自己在给自己制造什么麻烦0当我们的秩序维护人员一次一次的为你们开启道闸杆,每个小时的巡逻只为让您多一些安全。尊敬的业主:您知道吗?物业是小区的管家,而不是您的私人楼管,请不要因为您的私人问题再对物业人横眉瞪眼,请不要再因为您的私人问题再去物管处一展您的威严,物业是小区的一片天,天蓝心也蓝。物业是小区的一把伞,您若安好便是晴天。物业是小区的管家,为您脚下的路铺土加砖。物业是小区的美容师,让花草加青添艳。尊敬的业主,我家中的成员,物业业主我们是一家人,不管家中有过多少勺碰锅沿的事端,请您为自己的宽容打包,请给物业人一个心灵的春天。物业人,小区的管家,会为自己的服务沉思致歉。作者:物业管理处20XX年X月XX日
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