街道办事处后勤综合管理服务项目招标文件.docx

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1、爵溪街道办事处后勤综合管理服务项目竞争性磋商文件采购编号:第一章竞争性磋商公告1第二章采购需求3第三章供应商须知8第四章磋商办法及标准21第五章合同主要条款31第六章磋商响应文件格式34第一章竞争性磋商公告项目概况一、项目基本情况项目编号:NBZSCG(2024)003项目名称：象山县爵溪街道办事处后勤综合管理服务项目采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：2697627最高限价（元）：2697627采购需求：标项名称：象山县爵溪街道办事处后勤综合管理服务项目数量：3年预算金额（元）:2697627简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：爵溪街道办事处办公大楼、社会服务管理中心、街道文体活动中心等秩

2、序维护、会务服务、办公区域保洁、绿化养护、食堂管理等后勤服务。备注：合同履行期限：标项b自合同签订之日起三年，合同一年一签。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（sdf.I）中国政府采购网（sdf.I）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：木项目专门面向中小企业采购。3 .本项目的特定资格要求：无。三、获取（下载）采购文件：四、响应文件提交（上传）:截止时间：2024年3月12日14：00（北京时间）地点（网址）：将电子响应文件上传到

3、浙江政府采购网（Sdf.lkj）“政采云”平台五、响应文件开启开启时间：2024年3月12日14：00（北京时间）地点：象山县公共资源交易中心（象山县象山港路300号4楼）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜：1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

4、质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的投标；（2）为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的投标：（3）本次采购采用资格后审；（4）本项目需要落实的政府采购政策：财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库（2014）68号）、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库2017141号）；（5）有关响应文件制作要求详见采购文件。（6）响应文件制作：1）本项目实行网上投标，采用电子响应文件。若供应商参与投标，自行承担投标

5、一切费用。2）标前准备：各供应商应在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理。同时供应商须保证在政府采购云平台注册的手机号码通讯畅通，能够及时收到评标过程中发送的询标通知。因未注册入库、未办理CA数字证书、手机通讯不畅等原因造成无法投标、投标失败或响应不及时等后果由供应商自行承担。3）投标供应商通过“政采云”平台电子投标工具制作响应文件，电子投标工具请投标供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，（下载网址：sdf.lkj（7）于提交响应文件截止时间前，提供电子备份响应文件1份（可由供应商自行确定是否提交），按政府采购云平台要求制作的电子备份响应文件，以用于异常情

6、况处理。供应商电子备份响应文件的投标方式：在提交响应文件截止时间前以电子邮件形式将电子备份响应文件发送至2175397970邮箱，超出提交响应文件截止时间所发送的电子备份响应文件不予认可。七、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1 .采购人信息名称：第二章采购需求一、重要商务要求一览表项目要求1、合同签订期限成交通知书发出后30日内2、服务期限自合同签订之日起三年，合同一年签。3、实施地点象山县爵溪街道4、蹉商报价D本项目磋商报价应以人民币报价；2）磋商报价应包括：（1）各类人员的工资、各种福利补贴、社保（五金）、工作服等；（2）管理费用（人员培训费和其他管理费）；（3）税收和其

7、他费用。3）为保证服务质量，供应商必须确保物业人员工资达到当地最低工资保障水平，成交供应商在运营过程中成本提高所造成的费用增加，由成交供应商自行承担，成交供应商不得以任何理由要求增加经费。5、付款方式合同签订后15天内，采购人向成交供应商支付合同价款的30%作为预付款（支付前，成交供应商需提交等额预付款保函且经采购人认可）。服务开始后，每季度支付合同价款的15%,最后剩余的10%根据年终考核情况与第四季度一并支付。6、履约保证金成交供应商须在合同签订后预付款拨付前向采购人提供合同总价的1%履约保证金。其形式为银行、担保公司提供的保函、保险保单（银行、担保企业按市、县政府相关规定执行），保函形式

8、出具的履约担保须经采购人确认。待合同履约结束后无息退回。7、合同终止成交供应商在合同有效期内，不得以任何理由终止合同，确有特殊情况的，须提前30天向采购人提出书面申请，经采购人同意后，方可终止合同。因成交供应商不能保证工作质量的，采购人有权终止协议，成交供应商承担全部责任。二、服务需求（一）基本情况1 .街道机关大院总用地面积4127.7Inr,总建筑面积2236.211室外绿化面积100n室外道路及场地（包括停车场）1500肝；停车位数量（包括临时停车位）约60个。2 .社会服务管理中心总用地面积2454.06肝（包括党建馆），总建筑面积4578.3811f；室外道路及场地（包括停车场）70

9、0m1；停车位数量（包括临时停车位）约50个；3 .工业区城管大楼总用地面积8666户，总建筑面积3900户，室外道路及场地（包括停车场）300停车位数量（包括临时停车位）约30个：4 .街道文体活动中心总建筑面积532111包括针织馆和政协馆等，室外道路及场地（包括停车场）600m,停车位数量（包括临时停车位）约35个。（二）综合管理服务内容和要求根据国务院379号综合管理服务条例和宁波市物业服务收费管理办法的有关规定，确定综合管理服务主要内容：爵溪街道办事处办公大楼、社会服务管理中心、街道文体活动中心、工业区城管大楼等秩序维护、会务服务、办公区域保洁、绿化养护、食堂管理等后勤服务。1、综合

10、管理范围：爵溪街道办事处办公大楼、社会服务管理中心、街道文体活动中心、工业区城管大楼等区域范围内，涉及共用财产和公共事务的管理（I）负责制订综合管理服务服务工作计划，并组织实施；（2）管理规章制度健全，服务质量标准严格，综合管理服务档案资料完整；（3）全体员工统一着装，管理人员持证上岗；（4）制订人员岗位责任制和考核制度，值班制度，并严格执行。2、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运。（1）办公楼内公共区域卫生的清洁，包括公共场合入口、大厅、走廊、消防楼梯、卫生间、会议室、领导办公室、道地、停车场、道路；四个指定办公室、会议室以及两间值班室每天打扫两次以上。（2）公共环境卫生整治

11、实行8小时清洁保洁工作，垃圾桶、果皮箱内垃圾每天清倒二次以上,做到垃圾日产日清（餐饮垃圾处理另行协商），做到垃圾桶、果皮箱整洁，确保垃圾分类正确；（3）绿地卫生每天巡视，清洁二次以上，保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑，保洁率达到99%；（4）楼道台阶及食堂卫生每天清扫、拖洗一次，保持楼道整洁，无杂物堆放。楼道间和楼道墙面，目视无蜘蛛网和明显污迹；（5）卫生间、茶水间等每天定时滚动保洁、消毒，做到无异味，无大片水污渍；卫生间洗手池干净整洁，镜面无大片水污渍，卫生间每周大洗一次；（6）大堂门口玻璃门每周擦洗一次，时刻保持大堂内整齐清洁，做到手过无尘；（7）做好本管区外围的门前“三包”工作：（8）值

12、班室要保持每日清洁，每日进行被梅更换。3、公共绿化的养护和管理（1）办公楼内公共部位的花卉摆放整齐，花盆叶片每天擦拭，花盆周围整齐干净，盆内不得有烟蒂等杂物，盆外不得有泥土,适时进行养护；（2）适时对绿化进行杂草清除，并做好浇水、施肥、除虫、修剪、整枝等日常养护工作，旱、涝季节及时做好防旱排涝工作，保证花草树木的正常生长；（3）每天清理公共区域的垃圾。4、公共秩序维护、消防、安全防范等事项的管理（1）建立门卫、安全值班制度，明确安全防范的各自责任范围，做好本物业区域内的安全防范工作；门卫台帐记录要完整、规范、清晰；（2）爵溪街道办事处办公大楼、社会服务管理中心、街道文体活动中心实行全年365天

13、24小时全天候保安巡视服务，巡视管区内人员、车辆活动等情况，维护管区内秩序；（3）制作区域紧急逃生图，明确逃生路线。消防通道不准堆放物品，消除不安全隐患，保持疏通，并确保疏通指示灯、安全出口指标灯能正常使用；（4）劝止在管区内燃放烟花爆竹和焚烧垃圾及废纸等用火现场，处理好违反规定存放在管区内的易燃、易爆、剧毒、放射性等物和排放有害、有毒、危险物质等；5、会务服务会务服务内容：指公共会议室各类会议服务、礼仪服务及区域内其他会议室的会议服务。（1）会务服务包括：做好各类会议的会前准备工作、会中服务工作、会后恢复工作。（2）会议服务标准与要求：按不同要求提供专业的会务服务，对会议、礼仪服务的要求做到

14、专业。6、食堂管理（1）食堂大厅地面每天清洁2次以上，确保地面无油腻、无污垢；窗户每月清洁1次以上，确保玻璃清洁无污垢；座位随餐清洁，确保桌面无垃圾、无油腻、无水垢；定时开启窗门，做好大厅通风工作；（2）餐具随餐清洁，按照4道工序进行清洗并消毒，摆放至规定位置；厨房每天清洁1次以上，确保地面、操作平台无油腻、无污垢；（3）食堂内外卫生制度落实，食堂人员健康证齐全，按规定做好每餐的食物留样，厨师长做好配菜工作，严把配菜质量。（4）食堂早、中、晚三餐，街道大院早中饭50-60人就餐，服务中心早中饭120人就餐、晚饭共20-30人就餐，必须保证正常开餐。（5）如遇双休日及节假日加班，食堂必须保证正常

15、开餐，加班费按相关要求结算。以及其他后勤保障服务：能源管理、安全生产管理、应急管理及节能管理等。（三）综合管理服务期限交管期限采购后商定，约定三年，合同一年一签，若双方终止合同，应在合同到期前30天，以书面方式告知对方。（四）人员配备（共17人）1、爵溪街道大院综合管理服务服务人员：（1）物业经理1名，大专及以上学历，2年以上综合管理服务工作经验，有担任过综合管理服务负责人（或相关岗位）的经历，知识面广，熟悉综合管理服务法规，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄45周岁以下；（2）食堂勤杂人员1名（女性50周岁以下，身体健康无缺陷）；（3）保安员3名，（男性55周岁以下，高中及以上学历）：（4）保洁员2名，（女性50周岁以下，身体健康无缺陷）；（5）会务1名（女性40周岁左右，身体健康无缺陷）。2、爵溪街道社会服务管理