职业中等学校市场营销专业人才培养方案.docx
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1、市场营销专业人才培养方案一、专业名称市场营销(730602)二、招生对象初中毕业生或具有同等学力者三、教育类型中等职业教育四、学制三年制五、就业面向市场营销专业职业岗位群序号对应职业(岗位)职业资格证书举例专业(技能)方向1调查员、业务员、市场推广员营销员市场推广2促销员、推销员、理货员、防损员、营业员、导购员营业员商品销售3收银员、前台接待员、售后服务员营销员客户服务六、培养目标及人才培养规格(一)培养目标本专业培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美、劳全面发展,能系统地、较好地掌握必需的科学文化知识、专业知识和技能,具有良好的职业能力和人文素养,具有较强的市场意识和创业精神,从事营销
2、及相关工作的高素质劳动者和技能型人才。(二)培养规格1.素质结构1)基本素质(1)政治思想素质拥护党的基本路线,德、智、体、美、劳全面发展,树立正确的世界观、人生观、价值观,具有良好的道德品质和文明行为习惯;遵纪守法,团结协作;有进取心,勇于自谋职业和自主创业。(2)文化素质立足销售、服务第一线,脚踏实地,爱岗敬业,具有创新能力和创业精神;具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点,个性鲜明、学有所长;有较强的法律意识,能自觉遵纪守法,善于与人合作。(3)身体和心理素质具有良好的生活习惯,具有健康的身体;有一定的美育知识,具备高尚的生活情趣和美的心灵;具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适
3、能力,懂得自我保护。2)职业素质(1)具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度;(2)严知礼仪,守诚信,有责任意识;(3)能够廉洁自律,坚持公平交易的营销工作原则;(4)具有较强的心理承受与抗挫折能力。2.能力结构(1)能够熟练使用计算机,具备应用文写作能力和英语的基本听说能力。(2)具有较好的语言表达能力和人际沟通能力。(3)具有营销策划技能,具有市场开发与推广的技能。(4)熟练掌握市场营销调查和预测能力。(5)具备较强的商务谈判能力,善于排除客户异议,能够对客户进行信息跟踪,促成交易。(6)具备销售渠道开发能力,具有较强的客户服务技能。(7)具备基本的电子商务和网络营销技
4、能。(8)具备商务谈判能力。3.知识结构(1)市场推广方向:能够在市场营销环境分析、市场调研与预测的基础上,进行市场营销策划,执行市场调查;能够根据公司的市场推广方案参与和实施、协助市场推广活动;了解商圈分析、顾客分析和竞争对手分析,会进行目标顾客定位。(2)商品销售方向:能够根据不同商品的不同系列进行区域陈设和展示,并根据促销主题,及时调整商品展示;能够根据客户需要进行商品推销,完成售前、售中和售后服务工作;能够针对不同的产品进行促销策划,并运用多种方式实施促销活动。(3)客户服务方向:能够进行客户信息的搜集、整理、维护和建立客户档案;能够综合运用语言技巧、商务礼仪等为客户提供满意的接待服务
5、和进行投诉处理。七、课程体系与核心课程(教学内容)主要包括公共基础课程和专业(技能)课程。(一)公共基础课程1 .中国特色社会主义课程目标:通过本课程的学习,引导学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识;提高思想政治素质,坚定走中国特色社会主义道路的信念;提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力。主要内容:对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育。使学生认同我国的经济、政治制度,了解所处的文化和社会环境,树立中国特色社会主义共同理想,积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。教学要求:以马克思主义、
6、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为指导,对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育。教学方法应体现以教师为主导、学生为主体,注重因材施教。要从学生的实际出发,运用学生需要掌握的我国建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化和社会主义和谐社会的基本知识分析社会现象,使学生在学习和运用知识的过程中,内化知识,获得体验,培养能力,形成良好的行为习惯;根据学生的认知规律和职业教育的特点,针对教学内容,综合运用案例教学、探究式教学、情景教学、小组合作教学、仿真教学、现场教学、社会实践等方式,提高教学效果。2 .心理健康与职业生涯课程目标:通过本
7、课程的学习,使学生了解心理健康的基本知识,树立心理健康意识,掌握心理调适的方法。能够正确处理各种人际关系,学会合作与竞争,培养职业兴趣,提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我,学会有效学习,确立符合自身发展的积极生活目标,培养责任感、义务感和创新精神,养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质,提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。主要内容:普及心理健康基本知识,树立心理健康意识,了解简单的心理调适方法,认识心理异常现象,正确认识和把握自我,以及掌握一定的心理保健常识。其重点是根据学生特点和他们在成长、学习、生活和求职就业等方面的实际需要进行教学、咨询、辅导和援助。教学要求:必须坚
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