《信访工作条例》集中宣传月工作总结.docx

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1、信访工作条例集中宣传月工作总结信访工作条例集中宣传月工作总结一信访工作联席会议办公室：按照工作安排，我局深入开展信访工作条例集中宣传月工作，现将信访宣传月工作总结报告如下：一、领导高度重视我局成立由党组书记、局长为组长，党组成员、副局长为副组长，局各股室、所属三级机构负责人为成员的信访集中宣传月活动工作领导小组，统筹协调安排各项宣传工作，确保信访相关工作扎实有序有力推进。二、宣传方式多样化结合我局工作实际，全局各股室高度重信访工作，采取了灵活多样、生动有效的方法，努力扩大信访宣传覆盖面，增强信访宣传的实效，确保信访宣传工作落到实处。一是组织干部职工学习信访工作条例，进一步增强干部职工按照条例处

2、理信访问题的能力。二是通过住建局一楼电子屏对信访工作条例进行宣传。三是在XX住房和城乡建设局公众号上对信访工作条例进行公示。三、信访集中宣传月活动与接访有效结合信访宣传月期间，我*结合信访工作条例集中宣传月这一活动，在接待和处理群众来访过程中宣传和说明依法上访知识，向群众解释信访的程序和应当注意的事项，引导群众依法信访，依法维护自己的权益。综上，信访宣传活动的开展取得了良好的效果。一方面,进一步增加了我局信访工作人员开展信访人员接待工作中处理信访问题和调解信访矛盾的能力；另一方面，通过对信访工作条例的宣传，广大群众依法信访意识得到提高。信访工作条例集中宣传月工作总结二信访工作条例是新中国成立以

3、来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，于XX年5月1日起正式施行。从5月份开始，*市信访局组织全社会开展对信访工作条例的宣传学习，多形式的条例宣传教育，如在接访场所滚动宣传、新闻媒体平台广泛宣传、信访专栏宣传，并采取“线上+线下”方式举办全市信访干部条例学习培训班、专题辅导学习、开展条例知识竞赛等，加深干部群众对条例的认识和了解。一、启动宣传月活动，增强群众对条例的认识5月16日，*市举办了信访工作条例宣传月启动仪式，*市委副书记XX,市委常委、政法委书记XX,副市长、公安局局长XX等参加活动。仪式上，参加活动的人员共同观看了信访工作条例宣传片。市分管信访工作领导要求各镇（乡）、各部门

4、要认真学习宣传贯彻条例，领导干部带头学，组织干部职工认真学；要面向基层群众和社会公众宣传，积极营造浓厚氛围：要组织开展条例进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等宣传活动，采取群众喜闻乐见的方式宣传解读条例，把条例送到基层、送到群众身边，走进千家万户，做到家喻户晓。为了方便群众更好学习、了解信访工作条例，营造起浓厚的“学条例、用条例”氛围，*市信访局印制了条例宣传手册*份、宣传单张*份和购物袋*个，发放到各镇乡、各部门，把宣传信息传递到千家万户。*个镇（乡）也参照市的做法，利用赶集日走上街头进行设摊宣传，工作人员除派发宣传资料外，还积极解答群众提出的问题，帮助群众对条例的学习，宣传取得

5、明显的实效。二、派出宣讲员，深入指导学习为了推动信访工作条例的宣传学习，我局还选派出由XX副局长带队的宣讲小组，到单位或镇（乡）指导宣讲学习。5月31日，XX副局长应邀到*市检察院进行授课，*月*日，*副局长到市委组织部组织的村（社区）“两委”干部小班培训班进行授课。授课内容紧扣信访工作条例的核心主题，从制定出台的背景、重要意义、主要内容，新旧条例的对比等四个方面进行深入解读，详细阐述了做好新时代信访工作的重要意义和实施要求，并分享在信访工作中的经验做法和典型案例。通过面对面的指导学习，学员们直观地对条例有了新的认识，表示将运用好这份“信访工作指南”，促进社会和谐稳定。三、参加*市的知识竞赛，

6、检验学习效果为了扩大信访工作条例学习宣传效果和影响力，*月*日，市信访局派出由市司法局、镇（乡）、机关组成的小组到*市参加信访工作条例知识竞赛。我市选手们参加竞赛的同志克服疫情防控、抗洪救灾的影响，积极备战，在竞赛过程中充分展现出信访工作人员浓厚的学识涵养和良好的精神风貌，取得了喜人的成绩，有力促进我市学习贯彻条例走深走实。知识竞赛后，我市信访系统全体工作人员努力做到先学一步、学深一层、多悟一分，在落实条例的各项工作中发挥示范表率作用。四、参加专题培训班，听取法律人士对条例解读为进一步学习宣传和贯彻落实信访工作条例，帮助信访工作人员全面理解信访工作条例的主要内容和核心要义，准确把握新时代信访工

7、作的原则和要求，8月15日，*市信访局组织了全市信访工作联席会议成员单位和镇（乡）信访工作联席会议共50人参加*市信访工作联席会议举办的信访工作条例专题培训班。培训班由*市律师协会会长、*市法学会副会长、*律师事务所首席合伙人、*市民法典宣讲团副团长*主讲，*围绕旧信访条例和新信访工作条例条款上的变化进行对比讲解，从党对信访工作的全面领导、信访工作适用范围、信访工作监督追责环节和对信访人滋事扰序、缠访闹访的处置等5方面进行深入地分析学习，并运用真实的事例，加深培训人员对信访工作的认识和理解。指出在今后的信访工作中，必须坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联

8、席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。强调必须从基层开始，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。信访工作条例实施多月以来，*市信访局面向基层群众和社会公众宣传，采取群众喜闻乐见的方式宣传解读条例，把条例送到机关、群众身边，走入千家万户，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，为党的二十大召开营造良好的社会环境。信访工作条例集中宣传月工作总结三为广泛深入宣传和贯彻落实信访条例，XX公司按照省市公司统一部署，高度重视、精心组织，并从X月XX日起，在公司范围内开展了信访

9、条例宣传月活动。具体情况汇报如下：一、领导重视，精心组织，全面推进信访条例宣传培训和贯彻落实工作。1、根据省公司关于开展2、成立了公司信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导”一岗双责”具体抓，各科室负责人各负其责的组织领导体系。3、制定了“开展20-年信访条例宣传月活动工作方案。把宣传月活动纳入重点工作日程，并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核，严格落实责任追究。二、做好宣传，加强培训，打造依法信访好氛围1、配合信访条例宣传月活动，印制“信访诉求新渠道”和“坚持以人民为中心推动法治信访建设”宣传海报，下发到基层站所进行张贴宣传；2、以站所为单位

10、发放新信访条例，印制走访办法（三折页）、诉求工作规则（三折页）、阳光信访（四折页）、解读工作责任（五折页）等宣传手册，下发到员工及用户手中，让员工及群众知晓“信访条例宣传月”活动意义和内容，了解信访工作内容，懂得依法信访的必要性。3、组织青年志愿宣传员三名。围绕此次宣传活动主题，积极发挥宣传员作用，利用主题党日和团日机会，深入基层发放宣传海报、发放信访宣传折页，组织信访条例培训，开展信访条例宣传，提醒员工及群众自觉、依法、有序信访，并通过正常渠道妥善解决问题。三、开展信访条例考试，组织信访条例征文。1、通过宣传学习、集中学习和自学相结合的模式，对员工进行信访条例培训。为检验培训效果，对工作中有

11、可能接触到群众信访的员工组织了信访条例考试一次,合格率100%O2、组织信访条例征文活动。要求员工把学习、宣传、贯彻信访条例的经验、心得、感悟以及对推进信访法治化建设的调研思考，依法解决信访问题、维护群众权益的典型案例讲出来、写下来、推出去，以大家共同交流与提升。通过信访宣传月活动的开展，提高了员工的法律意识及处理信访案件的办事能力，为今后更好地开展信访工作奠定T基础。信访工作条例集中宣传月工作总结四一、指导思想坚持以人为本、执政为民，把“千案回访”活动与开展群众路线教育实践活动、切实转变干部作风结合起来，推动“事要解决”结合起来，与化解社会矛盾、促进社会和-谐稳定结合起来，使活动取得实实在在

12、的成效，信访千案回访活动总结。二、工作目标以人民群众满意为根本标准，切实解决群众反映突出的热点难点问题，努力减少重复越级信访，有效巩固信访工作成果；及时了解和掌握信访人情况，针对性地做好思想稳定工作，确保”案结事了、息诉罢访“；切实转变干部作风，推动干部真正深入基层、深入群众，与群众面对面沟通、心贴心交流，进一步密切党群干群关系，促进社会和-谐稳定。三、组织领导为切实加强对群众信访“千案回访”活动的领导，镇成立以镇长为组长、其他党政负责人为副组长的群众信访“千案回访”活动领导小组，由信访办负责日常工作。四、方法步骤“千案回访”活动从10月下旬开始，到11月中旬结束。镇信访办工作人员要以深入群众

13、、上门回访为载体，坚持把群众路线教育、服务群众贯穿全过程，把解决问题、改进作风贯穿全过程，把信访分析、制度创新贯穿全过程。（一）准备阶段（10月下旬）。筛选案源、制定方案、部署任务。1 .确定回访对象。本次活动主要回访对象是从20年7月1日至20_年7月30日止已办结信访事项的当事人，重点是仍未息访息诉的”案件。要将20_年7月以来中央和省转、交办的信访问题逐一进行回访（涉及人员众多、政策性强、容易反弹的办结件不在其列）。2 .制定工作方案。县局制定并下发了回访方案及回访任务分配表、信访事项处理情况回访工作登记表、回访情况反馈统计表，根据县局统一要求，结合我镇实际制定回访活动具体方案，提出工作

14、要求。3 .明确工作任务。镇将20年7月以来中央、省转、交办的信访问题逐一进行回访，要对回访案件逐一研究，分清情况，明确重点，将回访责任逐案明确到人。回访案件确需其他相关单位参与的，视情况邀请直接承办单位参加回访，拿出具体办法，工作总结信访千案回访活动总结。（二）实施阶段（11月上旬）。主要是按“一案一表”的要求做好详细登记。1 .回访主体。回访均由信访办为主进行；对重点事项，视情况需要，成立回访小组，由镇统一牵头，其他相关承办单位、涉事责任单位派员参与。2 .回访内容。重点是了解调查处理结论是否属实、是否合理；了解信访问题反映的合理诉求是否得到解决，处理意见是否得到落实；了解信访人对处理结果

15、是否满意；了解信访人生产生活中是否有实际困难并切实帮助解决；听取信访人对信访工作的意见和建议。3 .回访方式。县里原则上采取电话回访与走访相结合、以电话回访为主的方式进行。镇必须采取走访的形式与信访人见面，信访人在外地的，除通过电话与其本人联系了解情况外，还必须到其原住所地向其亲属及当地基层组织询问相关情况，并在回访登记中详细注明。回访工作人员按照一案一表，认真、如实的填写信访事项处理情况回访工作登记表。（三）总结阶段（11月中旬）。总结推广基层回访工作的经验做法，建立健全信访回访工作制度。1.统一收集“回访工作登记表”，填写“回访情况反馈统计表在11月10日前上报县“千案回访”活动办公室。2,召开总结会，总结经验，宣传好的典型，找出差距,提出改进意见。同时，对回访反馈的情况进行专题分析，形成书面材料，向相关党政领导和“千案回访”活动办公室书面汇报。3.建立健全回访长效机制。建立健全信访案件回访、督办机制，并纳入年度信访工作考核，使回访工作常态化、制度化。五、活动要求1 .提高认识，加强领导。各村场（居）委会、部门单位要充分认识这次回访活动的重要意义，统一思想，强化认识。2 .精心组织，加强宣传。要认真筛选回访案件，逐案明确回访责任。要加强与案件直接承办单