X投资企业规章制度管理范例.docx

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1、宿迁银座百货投资管理管控有限公司（试行）公司规制度二O一二年九月总则-1-第一章企业文化-1-第二章公司组织架构错误!未定义书签.第三章公司各岗位工作职责及权限-1-第四章公司员工基本守则-20-第五章公司人事管理管控制度-20-第六章公司新员工入职培训管理管控制度-25-第七章公司人事考勤管理管控规定-26-第八章公司员工考核制度-28-第九章公司奖励惩罚制度-30-第十章公司保密制度-34-第十一章公司福利-36-第十二章公司员工工作股管理管控规定-37-第十三章公司会议、工作及学习制度-39-第十四章公司值班管理管控制度-41-第十五章公司办公设备使用规定-41-第十六章公司通讯设备管理

2、管控规定-42-第十七章公司计算机网络设备管理管控制度-43-第十八章公司文件、资料管理管控制度-44-第十九章公司印章管理管控制度-45-第二十章公司物资申报管理管控规定-46-第二十一章公司物资采购管理管控办法-47-第二十二章公司物资保管管理管控办法-48-第二十三章公司车辆管理管控规定-49-第二十四章公司财务管理管控制度-49-第二十五章办公用品管理管控制度-56-第二十六章公司员工出差管理管控规定-57-第二十七章公司员工外出管理管控规定-56-第二十八章办公室中央空调管理管控规定-60-第二十九章安全、消防管理管控制度-61-第三十章播音室管理管控制度及工作流程-64-第三十一章

3、公司VIP管理管控办法-67-附错误!未定义书签.总则第条为规范公司的制度管理管控，特制定本规定.第二条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、离职、服务、给假、出差、值班、考核、奖励、奖惩、福利等事项除国家TT关规定外，均按本规定办理.第三条本公司自总经理以下工作人员，均称为本公司职员。第四条本公司各级员工均应遵守本规则各项规定。第章企业文化1、企业简介银座百货位于宿迁市中心城区（宿城区）幸福中路繁华商业中心地段，雄踞宿迁市黄金商圈中心，为宿迁市2011年十大为民办实事工程之一。相关项目总建筑面积约70000平方米，由商业、住宅及商业公寓三部分组成。地下二层为车库，地下层至地上四层为

4、商业，五层以上为住宅公寓，规划建设共22层。宿迁银座百货商场总面积约25000平方米，单层建筑面积约5000平方米。建筑气势宏伟，空间格局气派大度，内部装修典雅时尚，拥有各种国际标准设施设备，集合了从物质到精神的全方位消筑功能，通过各种业态的互补以及透视感强烈的空间设计，提升消费者的感官舒适度，同时也使整个商业体系更具竞争力及生命力，功能分布合理、人流车流畅通、电梯、空调等配套齐全，规划有320辆停车位。是一座时尚生活的消费城，是目前宿迁最具竞争力的大规模百货商场。银座百货由具有丰富经验的商业经营团队进行管理管控，坚持“八个统一”即统一规划、统一布局、统一管理管控、统一形象、统一招商、统一装修

5、、统一收银、统一售后服务的管理管控方针，依靠管理管控团队的成功经验，全力营造高雅、时尚的购物新天地。2、企业目标：以创建五个“一流”为目标，即：一流的商品、一流的服务、一流的管理管控、一流的信誉、流的效益。3、企业精神：诚信、严连、创新、超越、完善、奉献诚信：诚信为本，诚信是经直现代商贸企业的前提和保证，是占领市场的第一要素，是每位员工做人的本分，是企业发展的重要资源。严谨：严速是企业严格制度、严明纪律、严细管理管控的科学态度，是求真务实，不骄不躁的工作作风。创新：创新是发展的动力，是增强企业核心竞争力的源泉，只有不断的经营创新，管理管控创新，才能使企业保持旺盛的生命力。超越：超越是争先意识，

6、是进取精神，是不断追求卓越、不断刷新自我的目标。完善：完善是发展的历程，是传承的精神，是精益求精的态度。奉献：奉献是无私的爱心，是无偿的服务，是崇高的情怀，是生命价值的延伸“诚信、严谨、创新、超越、完善、奉献”作为企业精神，是顺应时代发展趋势，促进企业快速腾飞的客观要求。2、经营宗旨：引领时尚品味，提升服务品质，满足多样化的消费需求。3、管理管控理念：专业的团队，精细的管理管控，认真的态度，严格的制度。4、合作理念：诚信为本，优势互补，互信互利，商商协手，共创“:T（顾客麻、商户麻、企业标第二章公司组织架构人员编制（合计106人）一、总经办：总经理1名，副总经理1名二、商品部：（D商品部：经理

7、1名，业务主管2名，营管员5名，三信员1名：（2）商品二部：经理1名，业务主管2名，营管员5名，三信员1名：（3）团购部：经理1名，团购专员2名：（4）直营部：主管2名,店长2名，导购8名：三、行政部: 四、企划部: 五、财务部: 16名：六、工程部:经理1名, 经理】名, 经理1名,经理1名,人事主管1名，人事专员1名；行政主管I名，行政专员I名；平面设计1名，文案1名，美工1名，播音2名，总台客户服务4名；出纳1名，信息管理管控员2名，主办会计1名，收银组长2名，核算2名，收银员工程主管1名，工务2名，保洁14名，保安队长1名，保安员12名。第三章公司各岗位工作职贵及权限一、总经理：（一）

8、工作职责1、根据公司苗事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司确定后组织实施：2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理管控；3、拟订公司内部管理管控机构设置合适的方案和基本管理管控制度：4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配合适的方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施：5、审核签发以公司名义发出的文件：6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展.主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报：7、主持公司的全面经营管理管控工作，组织实施董再会决议：8、向公司董再会提出企业的更新改造发展规划合适的方案、预售外开支相关

9、计划：9、处理公司重大突发事件：10、推进公司企业文化的建设工作。（二）权限1、公司重大问题的决策权。2、对商业地产及百货经营目标的建议权。3、对副总经理人并任免建议权。4、对副总经理、总经理助理以下岗位的人再任免权。5、对公司各项工作的监控权。6、对公司员工奖惩的决定权。7、对下级之间工作争议的裁决权。8、对所属下级的管理管控水平、业务水平和业绩的考核评价权。9、董并会预算内的财务审批权。二、副总经理：（一）工作职责时间；2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第-4-页共74页1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营相关计划、业务发展相关计划；2、协助总经理开展公司经营管理管

10、控运作，组织、监督公司各项规划和相关计划的实施：3、按时提交公司发展现状报告、发展相关计划报告：4、协助总经理制定公司组织结构和管理管控制度，审核并建立完善人力资源管理管控体系、行政管理管控体系研究，指导公司人才队伍的建设工作：5、主持召开各部门例会，检查、监督和协调各部门的工作进展：6、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动：7、协助处理公司重大突发事件：8、完成总经理临时下达的任务。二）权限1、公司重大决策建议权。2、在总经理授意下，代表公司参加外事活动权。3,对公司各项管理管控制度和规范执行情况的检查权。4、对公司各部门工作执行情况的检查权。5、对直接下级人员调配、奖

11、惩的建议权和任免的提名权。6、对所属下级的工作有监督、检查权。7、对所属下级的工作争议有裁决权。8、对所属下级的管理管控水平、业务水平和业绩的考核评价权。9、营销预算内的费用使用权。三、商品部经理-）工作职责1、根据公司总体商品及营运经营指标，负责分解落实本部门的经营指标及日常管理管控工作：2、了解所属区域内的商场市场情况，进行综合分析，提出合理建议，并及时向领导汇报：3、完成所属区域内商场的招商及其管理管控，并协调好出租后的对内对外的关系：4、负资所属区域的销售、利润、商品陈列、员工仪容仪表、纪律、卫生、顾客投诉等现场管理管控工作，加强部门员工知识、技能等方面的培训，致力于员工安全素质的提高

12、：5、负责所属区域营业范围内厂商品牌的管理管控及后备厂商品牌的开发、储备工作，提交和完善与营业有关的厂商、品牌现场管理管控等方面的制度和工作流程：6、负责所属区域各促销活动的组织、开展和落实工作；7、负责所属区域有关的营业数据的收集、统计、分析、上报工作，定期以书面形式上报本部门的业务、管理管控等情况：8、负责所属区域员工的日常管理管控工作，加强本部门员工专业知识、技能等方面的培训，致力于员工综合索质的提高：9、完成上级交办的其他任务.（二）权限1、公关活动的指挥权和广告宣传活动建议权.2、总经理授权范围内的合同合约签订权及产品定价权.3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权。4、对

13、所属下级的工作Tr监督权、检查权。5、对所属下级的工作争议TT裁决权。6、对所属下级的管理管控水平、业务水平和业绩有考核评价权.7、对顾客投诉的仲裁权.四、商品部主管（一）工作职责1、根据本部门的要求，为部门经理出课划策，做好日常部门管理管控工作，强化各级人员管理管控，协调各柜组之间、部门员工之间的关系。2、协助部门经理做好与各职能部门的沟通工作。3、负责各专柜营业员的招聘、入职手续及辞职营业员手续办理等人再工作；4、负责营业员的培训工作：5、做好员工的思想工作，激励员工的工作积极性，同时通过晨会对员工进行职业道德等方面的教育，鼎强公司的凝聚力：6、负责进行商品检验，环境卫生督促，抓好劳动纪律

14、及顾客投诉的处理：7、负责厂商开发，厂商进柜、撤柜的协助工作：8、负责促销任务下达的布置落实及实施工作：9、完成上级交办的临时任务，服从部门经理的工作安排。（二）权限1、对商品部主管以下人员调配、奖惩的建议权。2、对商品部主管以下人员工作的监督权、检查权。3、对商品部主管以下人员工作争议有裁决建议权。4、对商品部主管以下人员的管理管控水平、业务水平和业绩的考核有建议权。5,对商品部主管以下人员在职责范围内有管理管控权。五、业务主管（一）工作职贡1、根据公司及经理的要求，把握市场信息，积极开发引进名、优、新品；2、严格按存关制度签订经济合同合约，与厂家洽谈业务时，要全面了解对方的真实情况，切实维

15、护公司合法权益：3、了解区域内的商场市场情况，进行综合分析，及时向领导汇报，并完成商场的招商工作：4、严格遵守公司行关的商品质成、计量、物价管理管控制度。商品进货前要向业务单位索取有效书证，保证商品质盘，在业务过程中如发生重大情况或经济纠纷必须及时向领导汇报：5、对所进商品质房的合格性承担责任，商品质量应符合国家法律、法规及地方性规章、标准的要求：6、负货管理管控好分管业种的进销商品，负诳领导和组织分管业种定期盘点，做到帐物相符：7、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表：8,建立良好的客户关系，以维护企业形象：9、顾客投诉第一责任人，在营管员无法处理时，全权处理顾客投诉，完成客诉率95%以上：10、每月完成商品介绍促箱合适的内容广播稿6篇：Ik完成上级交办的其他任务，服从部门经理的工作安排。（二）权限1、对进驻厂商书证的审核权。2、对商品质量检查工作的建议