2024个人与团队模拟考试题及答案.docx
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1、个人与团队模拟考单选题,共60题1 .在平衡计分卡中,经济附加值属于(C)角度的指标。A客户B内部流程C财务D学习与成长2 .乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标,与此相关的发展目标可能是(B)0A在一个月内,聘请两名销售主管B提高公关部的宣扬实力C每月组织一次对公关部的培训D提高货品上架率3 .办公室的内部设计是一种沟通方式的应用,在办公室设计中,开发式设计的特点是(八)0A便利人们的沟通和沟通B彼此间有固定的间隔设施C高层与一般员工之间会有严格的办公距离D各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间4 .在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是(八)eA指责-对
2、于合理的部分,表示认可并予以接受。B大声斥责一-一不问缘由就致歉。C轻视一一针锋相对予以质问。D耍弄职权一就事论事。5 .销售部上个月没有完成指标,赵经理必需找出其中的缘由。赵经理最主要的沟通对象应当是(B)OA股东。B部门成员。C上级领导。D供应商6 .致美公司制作产品宣扬册,须要投入三个特地小组才能达到良好的效果,但由于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(八)eA正确的形式和人员。B适度的费用。C恰当的时间。D正确的内容。7 .从客户中干脆获得客户需求信息是获得客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是(八)。A工作量大。B牢靠性差。C不简单获得。D隐藏性强。8 .关于X理
3、论和Y理论,说法不正确的是(B)eAX理论和丫理论的运用有助于提高领导者的激励水平。B信仰Y理论的人认为工作是人的天性,人们都想对自己的努力负责。C信仰X理论的人认为人天生懒散,不情愿工作。DX理论和Y理论是两种极端的管理方式。9 .王总是公司销售部的经理,他在接到上级下达的任务目标后,与团队全部成员一起设定了每个成员的具体目标。依据目标管理安排,下一个步骤应当(八)eA与下级共同商定实现目标的行动安排。B实施行动安排。C制定组织的整体目标和战略。D实施绩效嘉奖。10 .小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发觉自己做事缺乏恒心,这属于他的(八)。A劣势。B机会。C威逼。D优势。IL漂亮旅行
4、公司刘总经理以独特的眼光发觉了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路途和项目,并进行了前期宣扬。因为涉及到与交通管理,保险,环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丢失了大量的市场机会。据此可以看出刘总(D)0A个人实力和思维实力强,但社会实力弱。B个人实力,社会实力,思维实力都弱。C个人实力,社会实力,思维实力都强。D个人技能和社会实力强,但思维实力弱。12 .利用活动跟踪表可以清晰地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是(八),1.分析工作活动是否有效,并区分工作种类:2.把一天的工作活动具体地记录下来:3.
5、依据优先级别对一天的活动进行分析:4.把每个活动的起止时间记录下来。A.3.B.4.C.4.D.1.13 .依据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满意团队成员其次级结果的期望,否则就(C)eA会使团队成员的努力得到应有的回报。B不能对团队成员的价值作出评价。C会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑。D不会知道团队成员的价值。14 .王总公司的销售部门与生产部门常常发生冲突,要解决他们之间的冲突,做法不合适的是(B)OA两部门增加相互了解和协作。B两部门坚持各自的立场,拒绝妥协。C两部门干脆联系,面对面沟通。D两部门共享目标与安排。15 .小陈准备每天利用午休时间练习英语口
6、语,她的目标符合SMART原则中的(C)原则。A有时间期限的B可衡量的C可实现的D可达到的16 .”领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(B)的方法。A赐予反馈和赞扬B客观并一视同仁C英勇承认错误和过失D开诚布公17 .身体语言沟通的内容很丰富,它大致可分为四类,不属于身体语言沟通的是(C)0A姿态语言B肢体语言C电子文档D面部表情18 .依据赫兹伯格的双因素理论,(B)属于激励因素。A成就,监督,人际关系。B成就,发展,责任。C工资,成就,监督。D工资福利人际关系。19 .随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工常常运用电子邮件,MSN和B
7、BS等方式进行会议沟通,这种方式属于(八)0A网络会议B电话会议C面对面会议D视频会议20 .天际集团规定公司员工在工作期间必需穿正装,这体现了组织文化中的(B)0A政策和程序B组织成员穿着装扮的方式C阶层的层级D工作角色之间的界限21 .依据KoLB学习周期,“首先可能会发觉自己正在实践一些从未做过的事情,然后依据刚做过的事情进行反思”是从(B)阶段起先学习。A应用B获得阅历C反思D理论化22 .建立自信对于每个人都很重要,不属于建立自信方法的是(八)0A不干脆说出自己的需求B给自己主动的示意C学会适当得拒绝D学会应付打搅23 .推迟解决冲突是面对冲突的(B)行为。A对抗B回避C协作D迁就2
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