高等职业学院电子商务专业设置论证报告.docx
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1、XX职业学院电子商务专业设置论证报告一、专业人才的社会需求和预测分析(一)预计区域人才需求量随着电子商务行业的持续创新,尤其是新零售理念的盛行和新技术的推广,电子商务人才的需求正呈井喷态势。以海峡西岸经济区为例,电商人才需求强烈,招聘压力大的企业占40.91%;处于招聘常态化,每月都有招聘需求的企业占27.27%;人员流失率高,招聘压力大状态的企业占13.64%;人员稳定,基本满足企业需求的企业仅占22.73%,不到三成。电商企业缺兵少将,已成为企业发力电子商务的绊脚石,在参加海西电子商务发展的各种论坛和研讨会,被提及最多的就是有关电商人才的话题,能否快速解决企业电商人才用工荒,将直接影响到整
2、个地区电子商务发展的形势和目标。在面对电商人才用工荒这个问题上,现实中,很多企业只抱着一种理念,重金之下,必有勇夫,一味地开高薪挖人,以此来应对企业的快速发展步伐,大大加剧了招聘成本的压力。(二)我国电商行业人才培养面临的主要难题问题一:行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾1、电商行业增速虽然有所放缓,但每年还是30席以上的增速快步发展,尤其随着互联网+、跨境电商等新风口的出现,更是需要大量的人才;2、电商发展速度迅速,人才存量明显不足,虽然每年高校电商专业毕业生大量输出,但能力出现断层,短时间很难适应企业需要。问题二:电商企业利润的降低与人力资源成本的上升之间的矛盾1、电商行业市场的变化、
3、产品价格战、推广运营费用的增加都使企业的利润大大降低;2、电商行业过高的员工流失率,频繁的招聘和培训,导致人才置换成本过高;3、薪酬成本、员工关系方面的挑战,也造电子商务企业巨大的成本压力。问题三:企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾1、课程体系设置不是很合理:电商行业发展迅速,也要求与时俱进,有更快的学习改进能力。高校现在的课程体系离实际工作相差还比较大。2、贴近实战技能的师资匮乏:电子商务是实践性很强的一个行业,教师大多没有亲身经验,同时缺乏与外界企业的交流实践机会,无法给学生有效的指导和帮助。3、教学目标与实际脱节:近年来尽管高校对教学进行了一些改革,比如邀请外部老师上课、老师带
4、领学生做项目等。但绝大多数学生还是没有具体认知和行动力。经常是为了完成必要学业和考试而敷衍了事,远远达不到企业对人才的核心要求。(三)解决我国电商专业人才培养难题的主要途径1 .企业加大自主培养人才的力度我国电商企业因为强调实践性,所以各企业均高度重视培训,不断地加强培训的力度和强度,在师资培养、经费等资源上都大力倾斜,成立培训学校或培训中心,专门负责培训的组织管理和教授等工作。这种模式不仅可以紧密结合企业自身的实际需求,有针对性地培养人才,同时也能够“教学相长”,在培训学员的同时,促进培训讲师快速成长,不断地沉底企业自己的专业、技术及技能经验。不过,这需要企业员工在专业、技术及技能方面有一定
5、的积累,方可自主快速地培养自己的人才。2 .强化校企合作培养电商专业、技术及技能人才通过联合办学、委托培养、订单班培养等方式,高等院校同电商企业结合成合作伙伴关系,高校、企业共享师资、教学设施等资源,实现高校与企业资源互补、利益共赢、共同发展的人才培养模式。如258集团和我校经济管理学院成立258校企合作实训基地,合作培养专业技术人才。这种模式对高校来说,可以构建品牌,吸引招生,促进学生就业,培养直接满足企业需求的技术技能人才。对于企业来讲,通过提前介入学生在校学习,缩短培养期,同时通过企业文化的宣导,可缓解招聘的压力。总的来说,校企合作是高校和企业共赢的人才培养方式,在一定时期将是缓解轨道交
6、通行业人才困境的重要手段。但是,由于高校毕业生都很年轻,学习动力和意识相对不足,仅通过企业提前介入与学校合作培养,更多地还是知识层面的,学员比较难以积累实战经验。因此,后续在工作中的学习和培训显得更加重要。3 .“企企合作”培养实操性的技术及技能人才为实现“工作学习化、学习工作化”,由某一行业或同一行业的企业通过共同出资、平等互利的方式,联合组建和发展的培训学员或企业大学,如九牧学院等。这种模式可以通过整合行业企业员工教育与培训的师资、财力等资源,通过发挥行业培训中心的辐射功能,有效解决行业内一些企业领导培训意识差,培训经费匮乏、培训师资短缺,企业员工知识陈旧、技术技能素质不高等问题。这种模式
7、的关键在于要建立科学的管理体制,将“企企合作”中的企业各类资源有效整合和利用。(四)系统构建培训课程管理体系,可集中优势开发精品专业技术课程行业联合企业大学应按照市场化的运作方式,根据电商专业的培训需求,有针对性地构建培训课程体系,同时根据各级特殊需求定制化地开发课程,提供定制化专业技术技能培训。行业联合企业大学应以电商企业的培训运作模式为基础,按照电商客服,网页美工,网站建设与维护、网络和、运营与推广等价值链,分业务模块建立行业联合企业大学课程体系。目前,行业联合企业大学可借助大型电商企业内部现有的岗位技能课程体系,作为运作基础,随着行业联合企业大学发展和专业能力的增强,逐步将各合作单位的优
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