经营管理类面试笔试试题及答案.docx

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1、经营管理类笔试试题及答案单项选择题1 .企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：(c)（八）正确，因为人都是社会人(B)不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展(C)不正确，非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为发挥其正面作用，应策略性加以利用(D)正确，非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，最好不要干涉2 .某高科技

2、企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够，结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键？(A)（八）集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑(B)在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了(C)招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务(D)通过引进高水平技术开发人

3、才以增强企业的研发能力3 .曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：(C)（八）企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了(B)成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植(C)企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用(D)这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会4 .决策是管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的

4、解释，哪个更正确？(D)（八）越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策(B)越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策(C)越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策(D)越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策5 .不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？(D)（八）合法权力(B)个人影响权力(C)强制权力(D)没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导6 .日本松下电器公司的创始人松下幸

5、之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10,OOO名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：(C)（八）企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲(B)企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激(C)企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工(D)管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度7 .“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错“一件事情出错，其他事情也跟着出错。”类似的话在揭示人们什么？(D)

6、（八）决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现(B)制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划(C)应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对(D)要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论8 .有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明：(D)（八）不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的(B)只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则(C)这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的(

7、D)如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则9 .某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说：现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。“根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断？(B)（八）公司的发展潜

8、力不大，因为公司失去了创业初期的活力(B)公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范(C)无法做出判断(D)公司会面临人才危机10 .戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰一他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？(C

9、)（八）戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训(B)应聘请一位顾问，帮他出谋划策(C)对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层(D)应招聘位能干的助理，帮助他处理各种琐事IL作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：(B)（八）今天企业中出现了紧急情况(B)王晶可能比较集权(C)企业中的其他管理

10、者都不能负起责任来(D)企业中没有良好的计划12 .美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：(A)（八）有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力(B)是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重(C)如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者(D)有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论13 .某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市

11、场上己有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？(C)（八）现金牛类业务(B)明星类业务(C)幼童类业务(D)瘦狗类业务14 .某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关系和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是：(C)（八）该管理者的管理水平有限，不能带领

12、大家取得好成绩(B)这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好的完成任务(C)该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高(D)不一定是人的问题，有可能所处的环境对他有利；有可能是所处的环境对他们不利15 .现代企业的经营已经超越了企业内部边界的范围，开始在企业与企业之间结成比较密切的长期的联系。致中国际商贸集团在一个月前，以每股23元的价格购买了蓝宝石大酒店51%的股份。试问，下述哪种判断不能准确地反映出致中国际商贸集团与蓝宝石大酒店之间的关系？（八）（八）二者之间是上下级之间的行政管理关系(B)二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系(C)致中国际商

13、贸集团扮演的是母公司角色，而蓝宝石大酒店则是子公司(D)蓝宝石大酒店必须接受致中国际商贸集团根据所握有的51%的股权而派来的产权16 .授权的几个步骤包括：1)确定职位上的人员预期要获得的结果；2)分配职位上人员的任务:3)为完成这些任务进行授权;4)安排人员担任的职位，以完成任务，以下正确的是：(A)（八）1)-2)-3)-4)(B) 1)-2)-4)-3)(C) 2)-3)-4)-1)(D) 3)-1)-2)-4)17 .销售部经理说：我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。“生产部经理说：一流的熟练技术工人

14、完全被缺乏想象力的产品设计局限了。研发部经理打断说：创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题？(D)（八）各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬(B)各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰(C)各部门经理过于强调本部门工作的重要性(D)各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识18 .某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：供应商li乙内设备每年维修费(万元)101030205010发生的可能性(%)10601

15、0603070根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备？(B)（八）甲或丙(B)乙(C)甲(D)丙19 .某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？(B)（八）加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩(B)加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展(C)在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力(D)即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇20 .某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？(A)（八）及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩(B)顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效(C)给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导(D)充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满21 .某公司为了适应日益激烈的市场竞争;：决定在1年内投资1000万元开发并向市场推出一种新的产品。为提高成功率，公司领导决定按照项目制的方式运作，从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选，公