站务员:值站值班员(初级)考试资料(题库版).docx
《站务员:值站值班员(初级)考试资料(题库版).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《站务员:值站值班员(初级)考试资料(题库版).docx(18页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、站务员:值站值班员(初级)考试资料(题库版)1、单选车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,()表示维修。A、绿色B、白色C、蓝色D、红色正确答案:C2、填空O是指过期的或伪造的或车票记录资料(江南博哥)被涂改的车三7JO正确答案:无效车票3、单选在一号线TVM硬币回收系统中有多少硬币鼓?()A、一个B、两个C、三个D、四个正确答案:D4、填空题地铁专用计次卡实行一人一票制,即一张车票只限()使用,每次进站刷卡后有效期为O分钟,乘客必须在有效期内()出站。正确答案:一人;120;刷卡5、判断题车站计算机(SC)是AFC系统的核心,它提供了监控、监视、设定参数、收集验证和销售数据、审计
2、所有其它设备类型的功能。()正确答案:错6、填空题如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票超时等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处分析车票,进行O更新处理。正确答案:免费7、填空题票4信息平台报表提交时间为每日凌晨2:00至()。正确答案:4:308、填空题AFC维修人员到达现场登记后,借O进行抢修,车站原则上安排一名工作人员配合抢修(遇工作繁忙,不涉及钱箱、找零器、硬币鼓维修工作时可不安排人员陪同)。正确答案:维修钥匙9、填空题当闸机票箱内单程票快满时,PlD上会有()显示。正确答案:图标10、填空题自动售票机(TVM),用于出售O,接受纸币和硬币。正
3、确答案:Token11、单选POST哪个菜单可以实现”退票,“换票“,分析功能?OA、操作服务菜单B、售后服务菜单C、监管主菜单正确答案:B12、判断题售票员每班工作结束后,应在点钞室将现金清点后,放入上锁的售票盒,带到点钞室交给客运值班员。O正确答案:错13、填空题非正常车票是指O车票。正确答案:在半自动售票机上无法读取信息的14、填空题四类免费乘车人员每次乘车进出地铁付费区时须主动()并在O处办理登记手续。正确答案:出示证件;边门15、填空题一号线清点单程票过程中,上满票箱时,如果AR表格中显示的数量等于(),TOKEN滑道中没有票,然后插入票箱输入票箱内的数量为Oo正确答案:0;9941
4、6、填空题办理车站备用金借用手续时,由客运值班员填写(),借出时和归还时均须O,双方签字确认,Oo正确答案:车站现金借出记录表;收齐一式两联;双方留存17、判断题单程票被收集到票箱,每一个出站闸机只能放一个票箱。O正确答案:错18、填空题持中小学生一卡通储值票乘车时,须随身携带Oo正确答案:贴有本人照片的附证19、填空题携带折叠自行车进站时,须()方可进站乘车,否则严禁Oo正确答案:将车折叠后;将自行车带入车站20、填空题持纸票乘客到达本站时,车站员工打开O,引导乘客到边门检西ZpSO正确答案:边门21、填空题四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证,第一次按()补收票款,另加收全程票价O票款
5、;第二次则取消该车票乘车资格。正确答案:全程票价;4倍22、单选二名成年乘客可以免费携带()名身高不足L3米的儿童乘车。A.一B,二C.D.四正确答案:B23、判断题乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为当日运营时间内有效。()正确答案:错24、填空题持纸票乘客到达本站时,车站员工打开O,引导乘客到()检三zjO正确答案:边门;边门25、填空题车站每日回收单程票须按照TVM废票、()、POST产生废票、乘客事物处理废票、()、O分类统计,将数据填记在每天上报的车站报表上交明细表。正确答案:GATE废票;废票箱废票;人工边门回收票26、判断题地铁工作人员必须严格执行边门管理规定,若随意放人或带人
6、进入,第一次罚款一千,第二次给予辞退。O正确答案:错27、填?题与银行兑换的硬币,必须双人(其中一名为客运值班员)确认O完好后,开封共同清点。正确答案:封条正确28、单选故障情况下,闸机自动设为O模式。A、正常服务B、暂停服务C、车站关闭D、进出站免检正确答案:B29、单选以下哪项属于南京地铁使用的非营销类纸质车票?OA.计次纸票B.纪念纸票C.应急纸票D.特种纸票正确答案:C30、填空题在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入一律随当日票款解行,并计入车站收入日报的“()”栏。正确答案:其它票款收入31、填空题车站边门须有人看守,由车站工作人员控制门的开关。无人员进出时边门须OO正确
7、答案:关闭32、判断题PVU是用来管理乘客票卡的,是个移动设备,它能通过通讯单元便携地连接到中央计算机上。()正确答案:错33、填空题在专用地铁卡补办、停用期间须()进出付费区。正确答案:自行购票34、填空题车站现金只能存放在(),如()、售票/问询处、()等。正确答案:车站现金安全区域;AFC票务室;TVM35、填空题如敬老卡因上次乘车O时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票()等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处(),进行O处理。正确答案:进、出闸机;超时;分析车票;免费更新36、填空题需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭()索取报销凭证。正确答案:所购付费车票在进
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 站务员 值班员 初级 考试 资料 题库
