站务员：站务员必看考点.docx

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1、站务员：站务员必看考点1、填空题运行图由（）、（）和（）三种线条组成。正确答案：水平线；竖直线；斜线2、名词解释信号装置正确答案：指示列车或车辆运行条件的信号及其附属设备。3、填空题控制台：（）和（）、（）和（江南博哥）。Tr确答案.捽制.监督道力.讲路.信号4、单选.动物向站和车辆或信号席的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写（）。A、行车日志B、出入段行车日志C、交接班簿D、电话号码簿正确答案：B5、单选正常情况下列车运行采用OoA、ATP监督下的人工驾驶模式B、限制人工驾驶模式C、非限制人工驾驶模式D、以上都不是正确答案：A6、填空题ATO系统的轨旁设备主要有（）

2、和（）组成。正确答案：PTl多路转换轨旁单元；环线7、单选信号系统应能实现下列控制：控制中心自动控制；车站自动控制；车站人工控制和OOA、自动控制B、车站自动控制C、控制中心自动控制D、控制中心自动控制时的人工介入控制正确答案：D8、问答题车站区域施工作业时站务人员是什么？正确答案：负责对本责任区域内的各项作业进行监督，发现危及正常运营的作业或异常要及时制止，并及时向值班员报告。9、单选调试列车运行速度应不低于Okm/hoA、40B、30C、35D、45正确答案：B10、单选清扫专用插座功率为OkWoA、1B、2C、3D、4正确答案：B11、单选干粉灭火器的压力表指到O区域表示压力过低应加压或

3、更换。A、黄色B、绿色C、红色D、蓝色正确答案：C12、判断题列车退行声响是3长声。（）正确答案：错13、名词解释无线调度电话机车台正确答案：地铁列车每一列每端都装有一无线电机车台，主要由于行车调度员与客车司机的联络。14、单选引导接车时，列车凭O直接进站。A.引导信号B.导手信号进技术C.引导信号或引导手信号正确答案：C15、填空题在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔，用以办理（）、（）和（）。正确答案：列车折返；故障列车存放；列车出、入段作业16、填空题信号的种类分为（）信号和（）信号。正确答案：视觉；听觉17、填空题轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过OO正确答案：0

4、.150.2米18、单选引导信号准许列车以不超过（）公里/小时速度进站，并随时准备停车。A、30B、15C、25D、10正确答案：B19、填空题站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向（）进行报告。正确答案：车站值班员20、填空题列车周转时间包括列车在O,列车在O,列车在O的全部时间。正确答案：区间运行；各站停车；折返站折返作业21、单选按行车时刻表作为依据，列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为（）OA、延误B、列车故障C、晚点D、延迟正确答案：C22、填空题屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。正确答案：固定门；活动门23、填空题身高超过（）的儿童须购全额车票

5、。正确答案：L2米24、填空题在站务作业期间，要主动组织乘客O,做到先下后上，进、出站时（）。正确答案：有序乘车；秩序井然25、填空题列车12242是（上、下）O列车，列车12243是（上、下）O列车。正确答案：上行；下行26、填空题车站一切施工必须到（）进行登记。正确答案：车控室27、填空题在填写行车日志时，大交路列车使用（）或（）填记，小交路列车使用（）填记。TF确答案.里色赭色第竹色笔28、填空题是轨道M二个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节。正确答案：道岔29、判断题在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。O正确答案：错30、判断题停车信号的显示时机为看见列车头部或前照

6、明灯光时，收回时机为列车头部越过手信号显示人地点收回。（）正确答案：错31、填空题AFC系统是以O为车票介质，高度安全、可靠保密的自动售检票计算机网络。正确答案：非接触式IC卡32、单选对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的OoA、查询机柜应锁闭B、查询机的开关由值班站长负责C、查询机在运营时间都可以使用D、查询机应定期清洁正确答案：C33、问答题简述ATS系统功能。正确答案：ATS系统在ATP、ATO系统的支持下完成对列车运行的自动监控。34、单选下列那项不属于闸机功能模式OoA、正常运行模式B、紧急放行模式C、暂停模式、取消模式D、降级运行模式正确於:家.r35、嬴.引导信号有

7、车线接车为（）。A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动，列车接近前，在缓缓下压数次C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动正确答案：B36、填空题为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般Oo正确答案：不大于3%。37、问答题怎样切除车门？正确答案：切除车门应依据第8点内容中所提及的故障现象的不同而采用不同的处理程序或处理方法，具体又细分为以下三种处理方法：对于故障现象一，切除车门时，站台工作人员用配置给车站的77#钥匙通过乘务员钥匙开关打开最靠近故障车门的17/19或18/

8、20号门（若故障恰好发生在17/19或18/20号门，为争取时间，最好按第二种情况处理），由该门进入车厢至故障车门处，疏散车门旁边的乘客，用方孔钥匙打开门上方的盖板（用方孔钥匙将盖板上的四方栓往内旋转为“解锁”操作；往外旋转为“锁定”操作），然后用方孔钥匙直接切除车门，即将门切除装置“黑色四方栓往顺时针方向旋至尽头，接着分别确认车门的机械钩锁已将车门完全锁定（机械钩锁完全锁定车门时钩锁处在水平状态。若机械钩锁处于倾斜状态，则需手动使其到位，确保车门完全锁定）、紧急红色开门手柄不能拉下和门解锁指示灯熄灭而门切除红色指示灯亮。最后锁上盖板，由原来打开的17/19或18/20门返回站台，将处理情况告

9、知司机（为节省时间，“车门故障”的告示一般由下一车站工作人员负责张贴）。对于故障现象二，站台工作人员与司机协调好后，可由故障车门直接进入车厢，疏散门旁边的乘客，打开门上方的盖板，然后用方孔钥匙切除车门（此时门解锁指示灯灭、切除指示灯亮或切除指示灯保持亮），接着用两手将两扇门页拉至适当位置后再推其至关闭状态，确认车门完全锁定、紧急开门手柄不能拉下和切除指示灯红灯亮，锁上盖板，选择最近17/19号或18/20返回站台，锁上17/19或18/20号门后将处理情况告知司机。故障现象三一般为机械卡滞的原因所致。对于此故障，站台工作人员可由该故障车门或选择最近的17/19号或18/20号车门进入车厢，疏散

10、故障车门旁边的乘客，打开盖板，用方孔钥匙直接切除车门，然后将车门拉至适当的位置，取出驱动风缸传动杆末端球形套帽上的半圆卡簧，接着用力将传动杆末端往上推托，使其与左门页的套接脱离。传动杆与左门页的套接脱离后，将半圆卡簧插回原处，以防丢失，然后将两门页推至关闭状态，确认机械钩锁将车门完全锁定、紧急手柄不能拉下和门切除指示灯亮后，锁上盖板，由最近的17/19或18/20号门返回站台，将处理情况告知司机。38、填空题设备或车辆破损造成经济损失在O及其以上，可定性为大事故。正确答案：500万元人民币39、判断题临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填

11、记调度命令登记簿。O正确答案：错40、填空题O是日常运营乘客用普通车票。正确答案：普通单程票41、填空题上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，OO正确答案：先下后上42、填空题严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用（），服务语言表达规范、准确、口齿清晰。正确答案：普通话43、名词解释STEKOP接口计算机正确答案：接口处理。44、填空题在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫OO正确答案：行车闭塞法45、问答题对于违规使用员工工作证件的情况将被处以缴纳违约金多少元？正确答案：100O元。46、单选下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求OoA

12、、身体素质B、心理素质C、技能素质D、职业道德素质正确答案：B47、判断题救援列车推进最大速度25kmhO正确答案：错48、填空题乘客遗失的物品要由O保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。正确答案：专人；失主49、判断题通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。O本题正确答案：错50、填空题站务员应随时注意发车指示器工作状态，当车站值班员进行O时，站务员需确认是否显示正确，发现问题及时报告。正确答案：扣车操作51、单选乘客乘车既超时又超程的处理为：OoA、补交超程车资B、按遗失车票规定处理C、按最高单程票补交车费正确答案：C52、填空题O是地下铁道的简称。正确答案：地铁53、填空题应在

13、轨道线路、隧道、（）、（）、（）、（）、（）、列车内以及其它运营场所的醒目位置设置各类发光导向、（）、（）、（）、禁止等安全标志，定期进行检查、维修，确保这些安全标志处于完好状态。正确答案：车站站台；站厅；疏散通道；出入口；通风亭；疏散；警告；限制54、填空题车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（）、O和（）。正确答案：站台安全关；站厅售票关；站外通道关55、单选在夜间，有车线引导接车手信号的正确显示方式为OoA、手信号灯的绿色灯光在身体上部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次；B、手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次；C、手信号灯的绿色灯光在身体下部

14、缓缓下压数次，当列车接近时再左右摇动;D、手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动。正确答案：B56、判断题救援列车进入封锁区间限速35公里/小时。（）TF确答案.错57、单媪引导信号空线接车为OOA、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动正确答案：A58、问答题简述ATO系统功能。正确答案：ATO系统根据ATP系统提供的运行信息和ATS系统提供的运行调整命令，对列车运行进行自动、实时控制。59、单选列车乘务制度采用OoA、车长制B、司机制C、司机/车长制D、无人

15、驾驶正确答案：C60、单选列车正点率计算公式是：OoA、计划开行列车数一实际开行列车数/计划开行列车义100%B、晚点列车数/全部开行列车数XlO0%C、实际开行列车数/计划开行列车数XlO0%D、全部开行列车数一晚点列车数/全部开行列车数XlO0%正确答案：D61、单加票务员将清点无误的票款和填写准确的进行单放入（）内，并按规定进行封包。A.进行包B.塑料袋C.背包D.纸盒正确答案：A62、填空题手提钱箱内不得存入Oo正确答案：私人财物63、单选供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入IlOKV交流电源，经降压、整流成O直流供驱动列车用。A、 3000VB、 2000VC、 1500VD、 2500V正确答案：C64、单选O是车站安检工作监管及配合的第一责任人。A、中