物业管理住宅小区物业管理住宅小区保洁主管岗位职责.docx

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1、物业管理住宅小区保洁主管岗位职责作手皿TW编制：XXX单位：XXX02适用范围03管理职责.04配置与保养05使用与管理06检查与维护07罚贝U日期：XXXOl目的3错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。08附则错误!未定义书签Ol完岗位职责1 .负责保洁团队的日常管理工作，对保洁服务质量负责。2 .制定保洁工作计划，确保各项任务按时按质完成。3 .负责保洁人员的招聘、培训、考核、激励和奖惩工作。4 .定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的业务水平和服务质量。5 .负责保洁工具、设备、物料的采购、管理与维护。6 .定期对

2、保洁工作进行检查，发现问题及时整改。7 .负责与客户沟通，了解客户需求，及时调整保洁方案。8 .配合其他部门完成相关工作，如绿化、安保等。9 .负责处理保洁工作中的突发事件，并及时上报。10 .负责保洁人员的考勤、排班等工作，确保保洁工作有序进行。02任职要求1 .学历要求：具有高中及以上学历。2 .工作经验：具有2年以上保洁管理工作经验，熟悉保洁操作的流程和标准。3 .知识技能：具备良好的管理能力和沟通协调能力，熟悉保洁工具、设备和物料的使用。4 .身体素质：身体健康，吃苦耐劳，具备较强的责任心和执行力。5 .资格证书：具有相关资格证书，如物业管理员、保洁员等。03日常工作内容1 .制定保洁

3、工作计划：根据项目的实际情况，制定合理的保洁工作计划，并确保计划得以顺利实施。2 .保洁人员管理：负责保洁人员的招聘、培训、考核、激励和奖惩工作，提高保洁人员的工作积极性和服务质量。3 .物料管理：定期对保洁工具、设备、物料进行检查，发现问题及时处理，确保物料的合理使用。4 .工作检查与改进：定期对保洁工作进行检查，发现问题及时整改，并提出改进措施。5 .客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时调整保洁方案。6 .配合其他部门工作：与其他部门保持良好的沟通和协作，共同完成项目任务。7 .处理突发事件：负责处理保洁工作中的突发事件，并及时上报。8 .保洁人员排班与考勤：负责保洁人员的考勤、排班等工作，确保保洁工作有序进行。04注意事项1 .要注意与业主保持良好的沟通，了解业主的需求，及时调整保洁方案。2 .在日常工作中，要注意做好保洁人员的培训工作，提高保洁人员的业务水平和服务质量。3 .要关注保洁设备的保养和维护，确保设备正常运行，防止因为设备故障导致工作延误。4 .在处理突发事件时，要保持冷静，及时上报，并尽快采取措施解决问题。5 .要注意做好保洁人员的考勤和排班工作，确保保洁工作有序进行。