服务合同(计算机维护用).docx
《服务合同(计算机维护用).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务合同(计算机维护用).docx(7页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、服务合同(计算机维护用)2022服务合同(计算机维护用)正文内容甲方:地址::紧急联络方式:乙方:地址::紧急联络方式:甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分愤商,签订愤议如下:一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。愤议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:会员,次月检,次季检,次年检,维护费用为RMB元/年,大写o癌议规定有效期为个月。甲方共计有计算机台交给乙方维护,甲方自琳议签署后日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。二、服务项目电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子
2、邮件设置、操作系统重装等。各类外设维护:Modem,打印机、扫描仪等。系统软件安装:WlN7、WlN8、WlNIO等。常用软件安装及维护OffiCe20XX、WPS等。电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,WINNT、WIN20XXservero三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委乙方送修,部
3、件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
4、所有品牌电脑(如等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、不涉及的服务系统设备清单所列之外的设备。非乙
5、方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。乙方所承提供服务地点以外的地方。任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。六、服务响应时间甲方报障时请预约时间,乙方承从报障时计分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方的定,上门前乙方进行重确认。乙方承服务时间:X小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承在48小时内预约送回。甲方不希望上门工程师在现场操作。故障情况在现场无法解决。故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。七、隐私及安全乙方承严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方
6、绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方癌商赔偿金额,以该硬件折旧价格为l商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责i议商定的电脑。在1议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。九、付费
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服务 合同 计算机 维护
