护士长与保洁处好关系的方法.docx
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护士长与保洁处好关系的方法1、建立和谐人际关系护理人员与保洁员,都是为了一个共同的目标:把病区卫生工作做好,维持病区的正常秩序和环境。因此,护士长就要带领护理人员,与保洁员站在一条战线上,协力互助,共同把这项工作做好,才是终极目标。2、放平姿态护士长是护士的直接领导,保洁员属于保洁公司直辖。虽说护士长对保洁工作有监督和督促任务,但也要注意与之处好人际关系。在发现问题时,要及时指出,指导工作时,注意沟通技巧,不要颐指气使,使其心生反感。3、增进共同交流护士长要与保洁员做好沟通和交流。在日常护理工作中,护士长与护理人员接触的机会和时间有很多,大家都有共同的目标。护士长发现存在的问题,要及时与保洁员做好沟通,及时交流,注意沟通的方式与说话的语气。有问题,能在科里的解决的,不要“捅”到上面去,引发两者之间的矛盾和误会。4、指导其做好感控工作保洁员和护理人员的主要工作岗位都是在病区,护理人员在日常护理工作中,由于接受过规范的学习和培训,对自身防护工作做得比较到位。而保洁员大多属于临时雇用人员,接受的感控知识和个人防护知识有限,更易遭受污染和伤害。护理人员和护士长要及时发现,为其传输防护相关知识和感控知识,做好自身防护措施,避免不必要的污染和伤害。
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