年终文员工作总结精选7篇.docx
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1、年终文员工作总结精选7篇年终文员工作总结篇1回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关怀引导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不绝学习、不绝积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自发维护公司企业形象,妥本地做好本职工作,尽量躲避工作中显现任何批漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的
2、正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的引导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免显现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作1、认真做好本职工作和日常事务性工作,帮忙领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们躲避后顾之忧,在部门经理的直接领导下,乐观、自动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接给他打个电话时,使用文明语言,说话和气、热诚,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都
3、会尽我所知予以解答或及时转达相关领导予以解决。2、物资管理工作:订立公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保管等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约布置应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程布置工作:订立出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作
4、:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支出,确保及时支出相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。9、帮忙工作:帮忙部门经理做好公司季度及年度活动的组织和布置工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20xx年度所学知识1、行政部门经理XX的引导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、快捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理XX的引导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱掌控、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打
5、印机的保养及维护和修理。3、船务部门经理XX的引导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及磨练等。4、设计部门经理XX的引导:PhotoShoP的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理XX的引导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的引导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员XX和XX的引导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读本领。8、总经理XX的引导:internet的广泛运用,认真做好每一件事。9、董事XX先生的引导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、20xx年度需要
6、努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司予以我的一个新的挑战以及确定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不绝学习的过程中变化工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的培养和予以学习的机会,感谢同事们的每一次帮忙,今后我将不绝自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自身认真做好每一件事,希望自身能够胜任这份文员工作!年终文员工作总结篇2办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx个月来的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个紧
7、要枢纽部门Q对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达。这就决议了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有计划之外的事情需要临时处理,而且一般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以,这些临时性的事务占用了比较多工作时间,常常是忙繁繁忙的一天下来,原来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理。办公室人手少,工作量大。特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议,本人都乐观搭配做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多、干得少,只期望把活动圆满完成。办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各
8、项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办好。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作本人紧要完成了以下工作:1、公文传阅归档及时,文件的流转,阅办严格依照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办,传阅的时效性,并及时将上级文件精神转达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2、下发公文无过错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送,另外帮忙各部门发文的核稿。企业发
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