北京开放大学《商务谈判实务》终结性考试复习题库(附答案).docx
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1、北京开放大学商务谈判实务终结性考试复习题库(附答案)一、单选题1 .谈判手的感情,总的讲有两个作用OOA、表示自尊、吓唬外人Bx自我发泄、影响对手Cx放松自己、吸引对手答案:B2 .战略决策的实施责任以谁为主O?Ax项目谈判的负责人B、商务主谈C、技术主谈答案:A3 .凭感觉来谈论对报价资料及解释的看法是OoA、印象式评论Bx梳篦式评论C、比较法D、分析法答案:A4 .下面不是谈判中礼貌准则要求的是。A、沉毅律己Bx尊重对方Cx松紧自如Dv目中无人答案:D5 .在依谈判目的选择谈判用语时,谈判目的总的看可分为OoAv为了成交、为了比价、为了送客B、为了压价、为了比价、为了签约C、为了送客、为了
2、拖时、为了成交答案:A6 .评论价格解释的原则有()。A、气势磅礴、穷追猛打、鸡蛋里挑骨头、群起而攻之B、攻防兼顾、进攻有序、穷追不舍、曲直交互、随播随收C、历数问题、大表不满、有利快收、乘胜追击答案:B7 .利用谈判对手心理主要从两个角度而言,它们是OoA、乘虚而入和借力而用B、针锋相对和因势利导C、正面利用和反而利用答案:A8 .合同附件处理内容主要依据两个原则是()。A、紧跟正文和突出价格B、正文明义和突出个性C、补充正文和突出个性答案:B9逐项、逐点予以批评、论述的方式进行评论是()。A、印象式评论B、梳篦式评论C、比较法D、分析法答案:B10.不属于买方地位的谈判特点是OoA、情报性
3、强B、掏钱不易C、度势压人D、虚实相映答案:DW.领导人员在台下的作用不包括()。A、布阵B、跟踪谈判进程C、适当参与Dv查阅资料答案:D12 .O是指磋商过程中绝不沾沾自喜于一事一时之得,而是在实现一个目标后紧接着冲向另一高度的目标的精神。A、冲劲足原则Bv高目标原则C、低目标原则Dv重复原则答案:A13 .无论是商务谈判,还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应是OoAv项目负责人B、商务主谈人C、领导答案:B14 .不同国家政府之间及各种经济组织之间所进行的商务谈判是OoA、国家谈判Bv政府C、国际商务谈判D、经济组织谈判答案:C15 .借恻隐在运用时要注意()。A、演得逼真,要有效果Bv人
4、格和对象C、切题和逼真答案:B16 .暂时中止谈判的做法是()。A、边缘政策B、折衷进退C、一揽子交易D、冷冻政策答案:D17 .快速思维应遵循两个原则()。A、稳而准和快而有力的原则B、快速反击和振奋斗志的原则C、反应快和打击准确的原则答案:B18 .友好国家谈判的形式不包括()。A、同志式B、兄弟式C、朋友式Dv亲人式答案:D19 .对于己方,追求心理的阶段变化的应策有OoAv饱多不贪、饥而不急、荒而不慌B、随阶段变、乘胜追击、不失时机C、随阶段变、不急不慌、乘胜追击答案:A20 .主座谈判的特点不包括()。Av说话气足B以礼压客C、内外结合D、语气不足答案:D21 .O是谈判某方最有利的
5、理想目标,实现这个目标,可以最大化满足自己的利益,也是对方所能忍受的最高程度。Av最高目标B、最低目标C、可接受目标D、重复目标答案:A22 .欲擒故纵的策略运用时要注意OoAv立点在擒,留有机会,谈话分寸Bx不怕纵,留有余地,态度自然C、立足擒,不怕纵,松紧适度答案:A23 .战略决策过程中,进行方案选取时,可以遵循的原则有三种OoAx择优选取、从众原则、从利原则B、服从领导、服从多数、安全第一C、从众原则、从利原则、平衡原则24 .以成交结束谈判时,主持应含三个内容OoA、握手、庆祝、签约B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、签约答案:B25 .针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的
6、调节点主要有OoAx投入的谈判人员、时间、态度B、投入的谈判人员、地点、态度与策略C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略答案:C26 .送客性的谈判有时也称之为“封门”,它的特征不包括()A、委婉性B、空许诺C、卸责任D、热情招待答案:D27 .下面不是还价起点的影响因素是()。Av成交预算B、客观成本C、还价次数D、定价答案:D28 .谈判时相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。A、说理和沉默B、批判和推理C、沉默和重复答案:C29 .商业法律用语的特征主要体现在其OoAx严谨性、数量性与准确性B、通用性、刻板性与严谨性C、法律性、商业性和通用性答案:B30 .打虚头策略运用时应
7、注意()。A、抓准虚头,打虚头要坚决B、坚决而有成果C、准而狠答案:A31 .合同正文条款组合的量体裁衣原则包括两层意义()。Ax结构分量和用语分寸Bv交易大小和复杂程度C、条款量和用语量答案:A32 .激将法使用应注意()。A、态度和话题B、话题和激语掌握分寸C、对象与时机答案:B33 .散射思维贵在多路出击,消除思维死角使论题各部位暴露在谈判桌上,以便各个击破,因此,要求运用者应()。A、聪明伶俐B、关于转移思路C、关于捕捉战机答案:B34 .在战术决策过程中,通过评价信息,一般谈判手会看到()oA、问题和希望B、各种可能性和各种相应困难C、两个极端方案和若干可能的方案答案:C35 .不真
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