制药公司15个核心关键岗位绩效考核表(1.0版本).docx

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1、黑龙江某制药有限公司各岗位员工绩效考核表2016目录市场部经理月度考核表2策划主管月度考核表4客户主管月度考核表6销售部经理月度考核表8省部经理月度考核表10生产部部长月度考核表12车间主任月度考核表14综合管理部部长月度考核表16人事主管月度考核表18行政主管月度考核表20财务部长月度考核表22会计月度考核表24出纳月度考核表26品质部部长月度考核表28化验室主任月度考核表30员工年度自我评价表32员工能力考核改善表34员工能力考核改善表36员工能力考核改善表38年度考核汇总表40考核要素权重（%）次分一评二次评分综合分工作态度出勤率5服从性5责任心10协作性10工作业绩制定广告和促销计划1

2、5策划方案的督导执行20内部管理与培训考核15信息反馈与协调15其他任务（含学习任务）5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果AAAAAABCDEFN直接主管签名人事主管签名考评委员会签名（综合管理部部长代签）评分标准:等级ABCDE评分9-107-84-62-30-1直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分，病假一天扣1分，事假一天扣2分，旷工半天扣IO分。服从性A没有顶撞上级现象，能完全按上级要求完成工作；B偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作；C经常发生顶撞上级现象，但是

3、基本能按要求完成工作；D常顶撞上级，不按上级的要求完成工作；E完全不理会上级的工作安排。责任心A工作十分积极主动，尽心尽力；B工作主动，积极性高，能够尽心尽责；C能够按职责要求工作，对自己的工作负责；D一般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象；E工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。合作性A能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作；B在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作；C在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作；D不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合；E经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。制定广告和促销计划每月25日之前完成下月计划，推迟一天完成

4、扣1分；计划不严密、不可操作扣2-4分。策划方案的督导执行由于主观原因没有按计划执行扣2分，广告发布中由于不细心出现错误，每错1个字符扣1分，造成不良影响扣3分。促销和公关活动执行过程中出现失误扣1分，造成损失扣3分。内部管理与培训考核对下属的工作没有明确的安排和要求扣1分，不能及时帮助下属解决工作困难扣2分，不能检查下属工作，公正考核员工工作扣3分，没有和员工进行及时的绩效反馈提出改进建议扣2分。信息反馈与协调每月应向营销总监提交市场分析报告至少1份，没有提交扣2分。每月5日之前将上月广告费用执行情况汇总报营销总监，推迟1天扣1分。妥善处理顾客投诉，处理不当对公司造成影响扣1一3分。其他任务

5、按上级的要求处理考核要素权重（%）次分一评二次评分综合分工作态度出勤率5服从性10责任心10协作性5工作业绩制定广告和促销方案并实施25外部协作与效果监测20公关策划与实施20其他任务（含学习任务）5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果AAAAAABCDEFN直接主管签名人事主管签名考评委员会签名（综合管理部部长代签）评分标准:等级ABCDE评分9-107-84-62-30-1直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分，病假一天扣1分，事假一天扣2分，旷工半天扣10分。服从性A没有顶

6、撞上级现象，能完全按上级要求完成工作；B偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作；C经常发生顶撞上级现象，但是基本能按要求完成工作；D常顶撞上级，不按上级的要求完成工作；E完全不理会上级的工作安排。贲任心A工作十分积极主动，尽心尽力；B工作主动，积极性高，能够尽心尽责；C能够按职责要求工作，对自己的工作负贲；D一般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象；E工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。合作性A能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作；B在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作；C在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作；D不太愿意为其他部门和同事提供

7、帮助和配合；E经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。制定广告和促销方案并实施方案及预算应在实施前10日确定，无特殊情况推迟1日扣1分。外部协作与效果监测在与外部协作过程中若有吃回扣现象，一经发现立即开除。应保证外部协作工作质量，出现工作失误1次扣5-10分。公关策划与实施促销活动用品和公关礼品应在活动之前3天制作完毕，推迟1天扣1分，影响活动进行扣3分。其他任务按上级的要求处理考核要素权重（%）次分一评次分二评综合分工作态度出勤率5服从性10责任心10协作性5工作业绩客户服务与管理35内部协调与服务30其他任务（含学习主管）5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果AAAAAABCDEFN直

8、接主管签名人事主管签名考评委员会签名（综合管理部部长代签）评分标准:等级ABCDE评分9-107-84-62-30-1直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分，病假一天扣I分，事假一天扣2分，旷工半天扣10分。服从性A没有顶撞上级现象，能完全按上级要求完成工作；B偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作；C经常发生顶撞上级现象，但是基本能按要求完成工作；D常顶撞上级，不按上级的要求完成工作；E完全不理会上级的工作安排。责任心A工作十分积极主动，尽心尽力；B工作主动，积极性高，能够尽心

9、尽责；C能够按职责要求工作，对自己的工作负贲；D一般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象；E工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。合作性A能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作；B在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作；C在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作；D不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合；E经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。客户服务与管理客户档案完整，缺失1家扣0.5分。及时结算应收款，延迟1天扣1分，造成公司损失扣2分。内部协调与服务销售部要货申请应在24小时内审核完毕，延迟1天扣1分。最迟在下月10日配合销售部完成对医药代表的提

10、成和奖金计算。非他人原因延迟1天扣2分。其他任务按上级的要求处理考核要素权重（%）次分一评二次评分综合分工作态度出勤率5服从性5责任心10协作性5销售业绩销售额20回款率20市场开拓10销售管理销售费用控制10业务管理5人员管理5其他任务（含学习任务）5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果AAAAAABCDEFN直接主管签名人事主管签名考评委员会签名（综合管理部部长代签）评分标准:等级ABCDE评分9-107-84-62-30-1直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分，病假一天扣

11、1分，事假一天扣2分，旷工半天扣10分。服从性A没有顶撞上级现象，能完全按上级要求完成工作；B偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作；C经常发生顶撞上级现象，但是基本能按要求完成工作；D常顶撞上级，不按上级的要求完成工作；E完全不理会上级的工作安排。责任心A工作十分积极主动，尽心尽力；B工作主动，积极性高，能够尽心尽责；C能够按职责要求工作，对自己的工作负责；D一般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象；E工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。合作性A能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作；B在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作；C在要求和安排下多数情况下能够配合其他

12、部门和同事开展部分工作；D不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合；E经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。销售额实际销售额与计划销售额的比例。100%记10分，90%记9分，以次类推。回款率实际回款与计划回款的比例，100%记10分，90%记9分，以次类推。市场开拓以6分为基准，每开发一家二甲医院加2分，一家三甲医院加3分；每流失一家二甲医院扣2分，一家三甲医院扣3分。销售费用控制整个销售部的销售费用开支。每超出额度10%扣2分。业务管理每月应向营销总监提交1份市场分析报告，没有完成扣1分。及时解决内部问题，因拖延造成公司损失的扣3分。人员管理对下属的工作没有明确的安排和要求扣1分，不能及时帮助下属解决工作困难扣2分，不能检查下属工作，公正考核员工工作扣3分，没有和员工进行及时的绩效反馈提出改进建议扣2分。其他任务按上级的要求处理考核要素权重（%）次分一评二次评分综合分工作态度出勤率5服从性5责任心10协作性5销售业绩销售额10回款率20销售费用控制10销售管理经销代理商的管理10重点客户拜访10人员管理10其他任务（含学习任务）5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果AAAAAA