竣工后保修和承诺保证措施.docx

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竣工后保修和承诺保证措施一、质量保证书和保修合同我公司将按公司程序文件和业主要求与业主签订质量保证书和建设工程保修合同书,防水保修期限为5年，内装修2年,并提供建设工程质量修理通知书，业主发现工程质量问题时，可向我公司反映，我公司将依据合同组织修理。二、质量保修期间的服务措施1、在维修保养期间内，当由于工程本身质量原因造成损坏，我公司将免费负责修理或更换。2、在修理或更换之后，我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等，以书面形式提交业主。3、工程交付后半年内我公司将指派专人，定期对本工程进行工程质量回访并认真听取业主意见，做好工程回访记录。4、公司根据建设工程质量修理通知书、工程回访记录和业主投诉记录及时组织公司有关部门到现场对工程质量进行复查，并根据保修合同规定要求，明确维修单位，精选专业修理队，确定维修方案后进行修理并由顾客验收。