儿童医疗机构常见服务合规风险及建议(以北京地区为例).docx
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1、儿童医疗机构常见服务合规风险及建议(以北京地区为例)作者:鲁晓南(君合律师事务所)乔雪(君合律师事务所)堀慧颖(君合律师事务所)张恒基(君合律师事务所)发布日期:2024.02.262023年秋冬以支原体肺炎为首的呼吸道疾病来势汹汹,北京的各家儿童医疗机构和各大医院的儿科都呈现出了“一号难求”的状态。笔者发现,医疗机构在实际运营过程中,存在很多常见服务和司空见惯的现象其实是有潜在的合规问题的,试以今冬的热点一一儿童医院作为切入点进行初步探讨。一、互联网医院相关问题在线上诊疗网站、APP日益普遍的今天,部分儿童医院也纷纷设立互联网医院或开展互联网诊疗作为业务拓展的新领域;但儿童医院因其针对儿童患
2、者的特殊性,相较其他医疗机构需更加注意法律法规中针对患者年龄作出的特别规定。a)0-6岁儿童线上复诊的特殊规定在互联网诊疗管理办法(试行)、互联网医院管理办法(试行)发布以来,各医疗机构纷纷开设互联网医院,儿童医院也纷纷参与开展线上复诊等远程诊疗业务。但互联网诊疗管理办法(试行)、互联网医院管理办法(试行)的规定,为低龄儿童(6岁以下)开具互联网儿童用药处方时,应当确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。上述法规实际上限制了为6岁以下儿童在互联网医院开具处方的诊疗活动,如未能或无法确认有监护人和医师陪同的,应不得为该等低龄儿童在线上开具处方。不过相关法规对违反上述规定的行为未明确规定对应的罚则。我
3、们理解,要落实上述规则,需要患者具备有家庭医生或其他专业医师陪同的条件,且需要互联网医院平台一定的技术手段支撑(比如平台应支持视频问诊、患者及其陪同人员在线上传身份信息、执业资质信息及相关文件等),可能实际操作上会存在一些困难。因此,部分互联网医院在其就诊规则中明确规定了不为6岁以下的儿童复诊续方(如北医三院互联网医院、北京协和医院互联网医院),但同时也有些儿童互联网医院或线上买药APP允许在监护人陪伴的情况下为儿童在线复诊开方,且并没有特别要求6岁以下儿童需由专业医师陪伴。根据现行的规定,合规的操作方式还是需要监护人和相关专业医师陪同,如果主管部门对医院实施日常检查或其他检查中发现有突破上述
4、关于低龄儿童就诊要求的情况的,仍不完全排除要求医院进行整改甚至处罚的可能性。b)除对低龄儿童的特殊诊疗要求外,儿童医疗机构与其他医疗机构同样需面对一般性的法律法规限制,例如:线上复诊是否可以转科室诊疗?根据互联网诊疗管理办法(试行)的规定,医疗机构在线开展部分常见病、慢性病复诊时,医师应当掌握患者病历资料,确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某儿种常见病、慢性病后,可以针对相同诊断进行复诊。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时,医疗机构及其医务人员应当立即终止互联网诊疗活动,引导患者到实体医疗机构就诊。不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。根据互联网诊疗监管细则(试行)的规定,患者就诊时应当
5、提供具有明确诊断的病历资料,如门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明等,由接诊医师留存相关资料,并判断是否符合复诊条件。医疗机构应当明确互联网诊疗的终止条件。当患者病情出现变化、本次就诊经医师判断为首诊或存在其他不适宜互联网诊疗的情况时,接诊医师应当立即终止互联网诊疗活动,并引导患者到实体医疗机构就诊。根据上述规定,我们理解,患者线上复诊的时候如果需要转到与首诊科室不同的科室的,就意味着需要对病情从其他专业角度进行诊疗或者因患者病情发生变化需要另行诊治,应不属于规定中提到的“针对相同诊断进行复诊”,这种情况构成首诊,不能在线上进行,相关医师应终止互联网诊疗、引导患者到实体医疗机构诊疗,否则存在
6、违反上述法规的风险。上述法规未就互联网医院首诊行为明确规定相应的罚则,但我们注意到个别省市对该行为纳入医务人员不良执业行为记分管理中,例如苏州市医务人员不良执业行为记分管理办法规定对首诊患者开展互联网诊疗活动的,一次记3分;累计达到8分及以上的将面临离岗培训、限制/取消处方权、延期晋升、低聘、解职待聘、解聘、按照医师定期考核不合格处理等处罚;另外经公开检索,2022年“丁香医生”曾违规首诊皮肤病,患者用药不见好转,后对“丁香医生”提起诉讼,该案最终双方和解,丁香医生口头致歉并退还诊疗费用,而且“丁香医生”还按要求修改了部分用户协议,明确了在线问诊咨询服务范围,o虽然北京市尚无关于互联网首诊的处
7、罚或处分要求且尚未检索到相关部门的处罚案例,但是如果主管部门对医院实施日常检查或其他检查中发现有互联网首诊情况的,仍不排除要求医院进行整改甚至处罚以及处分医务人员的可能性,且可能存在潜在的医疗纠纷。二、“飞刀医生”相关问题由于儿科医疗资源相对紧张,存在疑难病症诊疗难,可能需要会诊或“飞刀”的情形:“飞刀”可以使医疗资源不足或落后的地区的患者通过先进的治疗手段重获健康,也可以提高当地医疗机构的医疗水平,是实践当中较为常见的一种医疗方式,但也是存在合规问题的风险点之一:根据医师执业注册管理办法的规定,在同一执业地点多个机构执业的医师,应当确定一个机构作为其主要执业机构,并向批准该机构执业的卫生计生
8、行政部门申请注册;对于拟执业的其他机构,应当向批准该机构执业的卫生计生行政部门分别申请备案,注明所在执业机构的名称。根据医师外出会诊管理暂行规定的规定,医师外出会诊须经所在医疗机构批准,不得擅自外出会诊。邀请会诊的医疗机构(“邀请医疗机构”)拟邀请其他医疗机构(“会诊医疗机构”)的医师会诊,需向会诊医疗机构发出书面会诊邀请函,并加盖邀请医疗机构公章。用电话或者电子邮件等方式提出会诊邀请的,应当及时补办书面手续。邀请医疗机构支付会诊费用应当统一支付给会诊医疗机构,不得支付给会诊医师本人。医师在外出会诊时不得违反规定接受邀请医疗机构报酬,不得收受或者索要患者及其家属的钱物,不得牟取其他不正当利益。
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