集团公司办公室业务培训班心得体会8篇.docx
《集团公司办公室业务培训班心得体会8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《集团公司办公室业务培训班心得体会8篇.docx(13页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、集团公司办公室业务培训班心得体会8篇集团公司办公室业务培训班心得体会一我很荣幸的参加了XX年集团公司办公室系统基础业务培训班的学习。XX年6月12日到XX年6月16日5天的培训学习从破冰活动开始,由集团公司内部的资深办公室系统的前辈们倾囊相授办公室业务、信访维稳、保密工作管理、企业档案管理、会务工作、印章证照管理、督察督办、职场商务礼仪、信息调研、公文处理等办公室具体工作中的宝贵经验。特别是培训最后的成果展示:参加培训的学员按照学习小组分组,对学习的内容进行任意选题,用各种形式展示这一周的学习成果,其他小组找出展示内容中的出现的15出错误。我们小组长就是职场礼仪的授课老师,我们小组的成果展示是
2、商务接待。从我们小组的选题到排练到成果展示,小组成员团结协作,把学习到的职场礼仪融入到整个接待过程中。虽然我们小组成果展示中的错误被找出的错误最多,但我们小组非常高兴,这足以表明这次授课老师的授课非常成功,学生们把办公室的各类业务内容学到位了。在今后的工作中,我一定将学习到知识充分地运用到日常的办公室工作中,提升办公室工作的能力。集团公司办公室业务培训班心得体会二XX年6月12日至16日,我很荣幸参加了中铁XX电气化局办公室系统基础业务培训班。短短5天的时间,我认真系统地学习了办公室有关业务知识。更加深刻地认识到办公室各项工作重要性。这几天,我们一群来自不同分公司学员,互相帮助,互相关心,互相
3、学习,也建立了深厚的友谊。培训的第一天,王敏老师带领大家开展了“破冰活动”,让各个小组的组员通过玩小游戏来拉近彼此的距离,增加彼此的默契,大大提升了大家的热情。我所在的小组是第五组,依稀记得培训刚开始时大家都很拘束,但是通过“破冰活动”,大家互相自我介绍,慢慢地了解了彼此,打开了心扉,最后相谈甚欢。随着时间推移,培训来到了第四天,八个小组分别选择了不同的课题参赛,我看到每个组的组员都在紧张的筹备比赛,而我们组也不例外。在组长杨杰和副组长李石娟有节奏的带领下,大家模拟情景对话、探讨细节问题,排练到深夜才结束。我记得比赛的那天是周五,正好也是培训的最后一天。大家有序地上台,按照排练的情节演出,最后
4、比赛成功落下帷幕。其实就像组长说的那样,培训不仅仅是学习新的专业知识,更是结交了新的同事新的朋友,大家欢聚一堂就是缘分。短短五天的培训虽然结束了,但我学到的知识却受益终身,在今后的工作中,我会更加努力的学习,提高自身素质,把办公室工作做得更好。集团公司办公室业务培训班心得体会三培训学习班已经结束了,对于我而言,这是一次形式多样、内容丰富、全面系统的培训,这段时间的培训,让我收获颇多,受益匪浅,让我对公文处理、职场商务礼仪等多个工作有了深入的了解。首先我要感谢公司领导,为我们提供了学习的最佳平台,让我们领略到各个子分公司主任的教学风采,让我们学习了新的理念,开拓了视野,提高了工作水平。同时也要感
5、谢XX分公司的领导对我们无微不至的关心与照顾,让我们在学习的时候没有生活的顾虑,没有任何的不适应,通过培训,我主要有以下几点体会。在职场商务礼仪课程上,我了解到,企业在对外交往的过程中,接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要,因为他们通常是外界接触和了解企业的第一渠道,直接影响外界对整个公司的第一印象。在接待客人时,应轻轻地点头并面带笑容。接名片时务必用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,务必询问对方。在公文处理课程上,我学习到公文处理包括传递、签收、登记、分办、拟办、
6、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。公文处理必须做到准确、及时、安全,各个环节,应力求当日事当日毕,有时限要求的文件,必须在时限内办完。在督查督办工作课程上,我了解到督查督办是办公室的一项重要职能,发挥好督查杠杆作用能有效推进上级机关和本单位各项决策部署的实施,如何做发挥好督查杠杆作用助推各项重点工作顺利实施,提高工作的针对性和实效性,对于服务全局工作创新发展、科学发展具有重要意义。还有包括信访维稳、档案管理、办会流程等课程,都让我受益匪浅,让我掌握了很多工作知识,提升了我的工作能力,今后我将加强对培训知识的复习,将理论应用于具体工作当中,促进公司高质量发展。集团公司办公室业务培训班心得体会四
7、很荣幸有机会参加集团公司在XX举办的办公室基础培训班,通过这次培训,让我对办公室的工作有了一个更清楚明了的认知。“保姆”跟“助手”是我对办公室一个基本的概括。俗话说“兵马未动,粮草先行”这是古人留给我们的智慧,也是对我们工作性质的一种准确描述。一个项目要想干得好,优秀的后勤保障工作是不可或缺的。这就需要我们充分发挥好“保姆”的职能,尽最大可能的去帮助同事们解决困难,让他们无所后顾之忧,才能更好的投入到工程建设之中去。办公室作为项目上跟上级部门打交道最多的部门,我们就要发挥好“助手”的作用。起到承上启下的作用,准确理解并传达好上级部门的文件精神和要求,减少项目上的无用功,避免事倍功半,这是承上。
8、对于项目上职工所面临的各类困难,能解决则解决之,不能则要及时跟领导或上级对口部门汇报,争取做到事半功倍,这是启下。办公室不仅仅是一个职能部门,它更是一扇窗口,对内是职工们了解公司动向,学习各类精神的窗口,对外是展示企业文化,宣扬企业精神的窗口。或许办公室的工作是繁而杂的,但是往往细微之处才能见真章,工作没有高低之分,或许会有难易之分,作为后勤部门的我们也许不会直接为企业增效,但是做好自己的工作,发挥好自己的职能,当好连通内外的窗口,在企业增效的路上也定会有我们的一份功劳。集团公司办公室业务培训班心得体会五通过这次培训,让我对办公室工作有了更深入的认识与思考,并让我把“善作善成”牢记于心。办公室
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 集团公司 办公室 业务 培训班 心得体会