用电营销考试：用电营销报装管理测试题.docx

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1、用电营销考试：用电营销报装管理测试题1、问答题对高压用电报装业务的启动送电工作有哪些要求？正确答案：用电报装工程由用电报装办（中心）根据国家（行业）有关规定成立工程验收启动委员会（委员会邀请客户派代表参加）（江南博哥）。委员会负责对受电电压等级Iio千伏及以上的用电报装工程的启动送电工作的组织实施。110千伏以下工程是否成立工程验收启动委员会，由地级供电公司根据实际需要确定。不需要启动委员会验收的工程由用电报装办（中心）组织启动送电工作。2、填空题低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为O供电的非居民客户新装或增容。正确答案：380/220V3、判断题双（多）路电源（含自备发电机组）供电的客户

2、，应具有可靠的闭锁装置。正确答案：对4、判断.现场勘查员，主要从事用电报装现场勘查及供电方案拟订等工作。正确答案：对5、问答题高压用电报装业务，应汇总的资料有哪些？正确答案：（1）工作单用电需求表营销业务工作单（2）报表电力公司用电报装统计分析报表（月、季、年）高压报装时限分段考核表（3）台帐用电报装综合信息台帐用电报装环节时点信息台帐（4）相关其他资料立项批准文件（或企业董事会决议文件）、营业执照、政府监管项目批件、税务登记证、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证、电工进网作业许可证复印件。主要电气设备一览表影响电能质量的用电设备清单主设备说明书、试验报告、合格证。用电报装工程设计及说明书

3、（高压受电装置一、二次接图与平面图，无功补偿方式，隐蔽工程，防止影响电网电能质量措施、自备电源及接线方式等）中间检查报告及整改意见书。电气试验及保护整定调试报告（含整组试验报告）负荷组成、性质及保安负荷资料设计、施工、试验单位资质证明，工程竣工验收报告。供用电合同6、问答题高压用电报装工作有哪些资料必须归档？正确答案：（1）新装、增容需求表。（2）立项批准文件（或企业董事会决议文件）、营业执照、政府监管项目批件、税务登记证、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证、电工进网作业许可证复印件。（3）主要电气设备一览表。（4）影响电能质量的用电设备清单。（5）主设备说明书、试验报告、合格证。（6）用

4、电报装工程设计及说明书（高压受电装置一、二次接图与平面图，无功补偿方式，隐蔽工程，防止影响电网电能质量措施、自备电源及接线方式等）。（7）中间检查报告及整改意见书。（8）电气试验及保护整定调试报告（含整组试验报告）。（9）负荷组成、性质及保安负荷资料。（10）设计、施工、试验单位资质证明。（11）营销业务工作单。（12）工程竣工验收报告。（13）供用电合同。（14）其他资料。7、问答题紧急情况用电报装适用于哪些范围？正确答案：适用于时间要求紧急的临时性用电报装工程的办理。8、单选现场勘查员接到高压用电报装勘查工作任务后，与客户联系勘查时间，（）个工作日内完成现场勘查，提出供电及计量方案初步意见

5、。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案：C9、填空题受理居民用电报装，若房屋产权所有人与合同履约人不一致时，需房屋产权所有人对合同履约人的用电行为提供OO正确答案：书面担保10、问答题低压（非居民）用电报装业务包括哪些内容？正确答案：低压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作内容。11、判断题客户填写城乡居民生活用电需求表有困难时，业务受理员可协助其填写。正确答案：对12、判断题紧急供电因用电需求紧急，可先用电，再装表计量。正确答案：错13、单选低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容

6、业务。A.380B.380/220C. 220D. 200正确答案：B14、单选现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后，依据业务工作单，O个工作日内完成现场勘查，确定供电方案。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：B15、判断题居民用电报装供电方案在2个工作日内完成。正确答案：对16、单选供电营业所对低压（非居民）计量装置安装质量进行验收，合同生效之日起（）个工作日内完成。A.5B.4C. 3D. 2正确答案：A17、问答题高压用电报装业务包括哪些内容？正确答案：高压用电报装包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、中间检查、竣工验收、收费、装拆表、启动送电等工

7、作。18、多选根据省公司营销标准，用电报装工作涉及的主要报表有OoA.新装用户电量统计表B.用电报装统计分析报表C.报装时限分段考核表D.新装或增容动态统计表正确答案：B,C19、单选高压用电报装适用于电压等级为O供电的客户用电新装或增容。A.380/220VB. IOKV及以上C. 35KVD. IlOKV及以上正确答案：B20、填空题居民用电报装包括（）、（）、（）、（）、装表接电和验收等工作。正确答案：受理；勘查；确定计量方案；收费21、判断题装表接电员，主要从事电力营销装表接电工作。正确答案：对22、填空题因抢险救灾急需供电，可先（），再（）。正确答案：实施工程；补办手续23、问答题低

8、压（非居民）用电报装业务，应汇总的资料有哪些？正确答案：（1）工作单低压用电需求表营销业务工作单（2）报表电力公司用电报装统计分析报表（月、季、年）低压报装时限分段考核表（3）台帐用电报装综合信息台帐用电报装环节时点信息台帐（4）相关基础资料营业执照复印件政府监管项目批件复印件税务登记证复印件授权委托书法人或委托代理人居民身份证复印件用电设备清单24、多选供电方案应根据O进行确定。A.客户用电需求B.用电性质C.负荷特性D.电网供电能力E.供电企业经营状况正确答案：A,B,C,D25、判断题高压供电客户办理新装或增加用电时，应向供电营业场所（窗口）提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。

9、正确答案：对26、判断题因抢险救灾急需供电，可先实施工程，再补办手续。正确答案：对27、填空题办理用电报装业务要求审核设计、施工及接入电网的设备是否符合O（行业）规定。正确答案：国家28、问答题高压供电工程竣工验收须检查哪些内容？正确答案：（1）工程建设是否符合设计要求。（2）变、配电设施的安装质量是否符合国家（行业）标准。（3）主要电气设备是否试验合格。（4）变电所（室）土建是否符合规定标准。（5）防止影响电网电能质量的措施是否实施到位。（6）双（多）电源及自备发电机组的安全措施是否落实到位。29、填空题办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合O的要求。正确

10、答案：政策规定及技术规范30、判断题客户内部受电工程可委托供电企业负责组织设计和施工，也可委托取得相应资质的其他单位承担。正确答案：对31、单选根据我国海商法的规定，海难救助适用于（）进行的救助。A.在海上B.在与海相通的可航水域内C.在任何可航水域内D.A和B正确答案：D32、多选工程造价岗位，主要从事客户用电报装工程造价的O及有关管理的工作。A.现场勘查B.审核C.报批D.业务费正确答案：B,C33、单选居民用电报装计量验收从安装到验收的时间间隔不超过（）个月。A半B.C.二D.三正确答案：D34、填空题客户供、受电工程竣工后，应向报装部门报送O,经业务受理员转工程管理员组织有关部门进行审

11、核、验收并分别提出意见。正确答案：竣工报告35、单选低压（非居民）用电报装的设计、预算工作按设计规范及预算标准执行，工程施工按用电报装协议实施。设计、预算及施工不超过O个工作日。A.4B. 5C. 6D. 7正确答案：D36、填空题高压用电报装业务包括受理、勘查、供电方案制定与审批、内外部工程的设计审核、工程施工、中间检查、竣工验收、收费、装拆表、O等工作。正确答案：启动送电37、填空题O组织有关部门会同客户对低压（非居民）用电报装竣工工程进行验收，对检查发现的问题提出整改意见，并督促落实。正确答案：用电报装办38、问答题办理居民用电报装业务应注意哪些事项？正确答案：（1）营业窗口应公示报装流

12、程、收费标准；（2）提供不同档次空断开关（刀闸）样品或资料，标明产品价格；（3）营业窗口提供居民生活用电需求表示范样式，供客户参照填写。39、问答题用电报装业务应遵循哪些规范？正确答案：（1）中华人民共和国电力法（2）电力供应与使用条例（3）供电营业规则（4）电力设施报装价格管理（暂行）办法（鄂价重字1999220号）（5）物价局关于城乡居民生活用电一户一表报装收费标准的通知（鄂价能交2003267号）（6）电力公司用电报装工作管理规定（鄂电司营销200029号）（7）电能计量装置技术管理规程（DL/T448-2000）（8）电气装置安装工程施工及验收规范（系列篇）（9）国家设计规范及概（预）

13、算定额、标准（10）电力行业设计规范及概（预）算定额、标准40、判断题、对IlOkv及以上电压等级客户，以及有冲击性、非对称性和谐波负荷等的客户，在新装、增容用电时，供电企业必须进行接入系统的可研设计。正确答案：对41、多选居民用电报装涉及的工作单可能有OOA.城乡居民生活用电需求表B.竣工检查通知单C.接火审批书D.低压装表接电工作单E.低压报装查勘工作单正确答案：A,D,E42、单选现场勘查员接到低压（非居民）用电报装勘查工作任务后，与客户联系勘查时间，（）个工作日内完成现场勘查，拟定供电方案及计量方案和报批工作。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案：B43、单虚装表接电员接到低压（非居

14、民）用电报装装表接电工作单后，按电能计量管理标准有关规定，O个工作日内完成装拆表任务。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案：B44、填空题紧急情况用电报装工程时限遵循特事O,应在手续齐全的情况下加快办理。正确答案：特办的原则45、填空题受电工程可由客户自主采购设备材料，但须提供设备制造厂家的OO正确答案：入网资质证明文件46、多选居民用电报装包括O等业务内容。A.受理B.勘查C.确定计量方案D.确定E.装表接电F.电能表校验正确答案：A,B,C,E,F47、问答题高压用电报装业务标准适用哪些范围？正确答案：适用于电压等级IokV及以上电力公司直供直管客户的用电新装或增容业务的办理。48、判断题用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。正确答案：错49、填空题送电后，工程管理员将O进行规范化整理归档，按规定程序将资料分别转各有关部门。正确答案：客户报装资料50、填空题紧急情况用电报装工程须经（）（分管领导）签批后实施。正确答案：主管领导51、填空题低压（非居民）用电报装工程竣工验收工作完结后，工程管理员及时将完工信息录入电力营销信息系统，并在O个工作日内提交验收报告。正确答案：252、判断题归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。正确答案：错53、问答题高压用电报装业务，设置了哪些岗位？